文丨公關之家 作者：不承權輿

展會是一種展示技術和成果、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌的宣傳活動，在生活中是非常常見。這種宣傳方式有很多種形式，博覽會、展銷會、展示會等都在其範疇之内，而論規模，大到國際性的博覽會，小到企業自辦的展示活動，都能夠诠釋出會展的主要特點和傳播作用。

不管是大是小，一個成功的展會一般都會具有鮮明的主題，并通過會展的規格、色彩和諸多特征體現出獨特而又令人印象深刻的魅力；同時，在此期間，公關人員與大衆之間的交流和溝通也需要保持真誠，并有條不紊地解決各種可能出現的事情；在宣傳上，會展需要通過媒體的宣傳，或者其他借勢、造勢的手段來進行大規模的對外宣傳，達到擴大社會影響的作用。

自古至今，成功的展會案例數不勝數，通過一些具有代表性的典型案例，我們可以在實際的策劃執行中借鑒良多。

案例一：昆明世界園藝博覽會

在大多數中國人的眼中，昆明位于擁有“彩雲之南”之稱的雲南，這個四季如春的城市被人們稱為“春城”“花城”，再加上其擁有豐富的元明清三代曆史文化，是我國西南的名城重鎮，故而成為了非常有名的避暑勝地和旅遊景點。

而世博會是由世界展覽組織組織、國家具體承辦的專業性博覽會，這種國際性的展覽會足以受到世界的矚目，所以對于舉辦城市來說，是一個非常好的城市形象展示和宣傳的機會，要利好這一機會，就要充分展示出城市的特點和風采。昆明世界園博會的會址設于東北部的盡調名勝風景區，有着得天獨厚的自然環境，非常契合展會的主題，展區包括了五大室内展館：中國館、國際館、人文館、人與自然館、大溫室和科技館；并設有三大室外展區：國際展區、中國展區和企業展區。同時，在昆明的世博園中，還有2000多種植物，其中包括110中珍惜瀕危植物，并育有花卉150多萬盆，由于昆明本土就遍地奇花異卉，所以世博園内的花草植物種類繁多，色彩紛呈。

作為一個世界性的展會，昆明的園藝世博會有六十多個國家或者地區，還有26個相關的國際組織，可以說非常盛大了。為了接待這些來自五湖四海的嘉賓，雲南省的16個地市州就有6萬明青年志願者加入了世博會的服務工作中，他們在公交線、旅遊景區等人流密集的地方展開了熱情的服務工作；同時，為了進一步提升服務質量，塑造更加文明友好的城市形象，全省的公交、商業、旅遊、鐵路、民航等窗口行業的近萬名員工，都立足于本職崗位，并以開展優質服務競賽的形式來服務中外賓客；此外，為了中國的多民族風情，由130名不同民族的導遊小姐，穿着多姿多彩、特色鮮明的民族服飾地展開了各種禮儀和導遊活動，在提升城市形象的同時也展示了當地的民族文化。

從雲南省操辦昆明世界園藝博覽會的種種态度和行為不難看出，其公關意識非常強烈，并且有着非常清晰的策劃思路，即将世博會本身當做支點來塑造，在策劃這一大型展會的同時也策劃雲南和昆明，通過打造世博會在世界面前打造自身的形象和風采，是非常重要的形象工程。

這屆世博會的理念為“萬綠之宗，彩雲之南”，非常巧妙地結合自然與人文的内涵，能夠鮮明地體現出雲南的特色，讓人生發聯想留下印象。而在世博會期間，雲南為了更好地塑造良好形象，軟硬兩手抓，不僅斥巨資進行城市基礎設施建設、改造舊城，使其城市形象煥然一新，同時也注重公民文明素質的培養和提升，對市民進行宣傳教育，要求單位對員工進行素質培訓，營造一個市民素質高的昆明，展現良好的道德修養和精神風貌，并借助媒體等多種傳播手段将這一美好形象傳播出去。可以說，這些努力都收到了非常好的效果，此次世博會收到了世界矚目，也收獲了大批遊客和贊助，極大地帶動了當地的經濟發展。

案例二：上海博物館“國寶展”

2005年，為了慶祝故宮博物院建院80周年，上海博物院與之聯袂舉辦了一場盛大的國寶展，在會展上的展品包括了像《平複帖》和《出師表》這樣的至寶，一共有67件繪畫和36件抒發，大部分都是名家名作和存世罕見的孤本珍品，可以說是一次書畫盛宴。這次國寶展取得了巨大的成功，收獲了日均60000人和元旦春節長假期間單日過萬的參觀人數，展現了中華傳統文化震撼人心的魅力。

在2002年，上博和故宮博物院就已經一起聯合辦過一次國寶展，而借建院80周年的噱頭再度聯袂，其中的籌備工作也是非常繁瑣，為了請到珍貴文物展品，兩大博物館交涉多次，最終成功将其“鎮宮之寶”《平複帖》要來。而布置這些展品，上博更是小心翼翼、一絲不苟，凡是布置展品的工作人員，不僅要穿上無紡布材料的防塵服、防塵帽和口罩，還不能穿鞋，并且在展出打開這些書畫文物時也非常小心。

為了方便參觀者觀看，展台特地設置成與人觀賞習慣與視覺落點相匹配，燈光、櫥窗都配套的設施都是經過精心考量，這些細緻的準備，再加上100多件珍貴文物，為大衆提供高質量的觀展體驗。

作為一個成功的展會案例，其成功原因總的可以歸為以下幾個方面：

首先，上海不僅是是一個繁華的現代城市，也是一座非常具有文化底蘊的城市，其市民的文化素養也很好，并且在已有過會展經驗和體驗，早已形成了良好的口碑，對于新老參觀者都有着不下的吸引力。

其次，這些展出的國寶本身就有着巨大的魅力和文化價值，而且本次展出的國寶數量非常多，達到了一百多件，其中還有不少難得一見的孤本珍品，經過媒體的宣傳後，很多人本着“機不可失時不再來”的心态，抱有巨大的熱情和強烈的好奇心前來參觀，所以很多人都在推廣之下前來體驗。

最後展覽的布置費非常别緻，并且符合人們的參觀體驗，為參觀者提供了非常好的體驗感受，并且通過這一點，讓參觀的人群感受到了展會工作人員考慮周到、以人為本的良好職業道德和公關意識，可以說使大衆産生了非常強烈的好感。

案例三：大連首屆投資理财博覽會

很多認往往會對“第一個吃螃蟹”的人抱以更大的關注，而作為“首次”，展會要做到令大衆滿意并達到效果和目的也會更難。大連首屆投資理财博覽會正是以“首屆”為賣點，并将其舉辦得非常成功。

這個博覽會是由大連日報報業廣告中心來進行策劃和執行的，在開展之前，就進行了長時間的市場調研和需求分析，并在活動方案制定完成之後對其進行了反複的修改，制定了一整套的活動營銷實施方案；同時兵分幾路，對各金融投資理财機構進行營銷，最大限度地放大了展會的規模和影響力。

由于是首次舉辦着了會展，主辦方缺少可借鑒和參考的經驗，但另一方面，“首屆”這一噱頭恰恰也可以極大地激發市民和相關機構對會展的好奇和期望，并且，借助“第一次”，也更有利于品牌創建搶占先機，在同城媒體競争中獲得難以複制的優勢。

平台成功搭建後，主辦方還借助了得天獨厚的媒體宣傳優勢，那就是《大連日報》這個主流強勢媒體，憑借其巨大的影響力和權威性，在宣傳推廣方面可以起到非常好的效果。同時，為了進一步提升展會的權威性和專業性，主辦方還邀請了大連銀監局和大連保監局兩大最具權威性的金融機構加入進來。

此外，會展的内容也非常豐富、具有吸引力，首先是與創業項目洽談會以及國際連鎖加盟創業展同期舉辦，然後是在前期推出了“市民理财節”，讓普通的市民都能夠夠參與進來，在此期間這一活動的覆蓋受衆每天都能超過80萬人次。參與門檻低，内容豐富，再加上媒體全方位多角度立體式地宣傳，大衆和各大金融機構的參展熱情高漲。

這一活動可以說是首次以展會的形式為市民和參展金融機構提供了一個零距離、面對面的平台，并成功吸引了全市30多家機構參展，觀衆的數量也超過了10人。參展機構在自身的展台上也是煞費苦心，進行了精心的展台設計、場景營造和營銷活動，再加上主辦方所設置的配套活動，如理财講座、最佳機構評選、尋找民間理财高手等互動環節，極大地調動了大衆的參與熱情，獲得了極大的社會反響和好評。

通過以上案例，我們可以得出以下三大共同點：

一是要有鮮明的活動主題和新穎内容，體現出創意點或者“賣點”，吸引大衆的注意。

其次是整個過程都應該要有宣傳方案進行配合，通過多種傳播手段和形式，将展會進行大範圍地推廣傳播。

然後是抓住大衆心理，推動大衆關注和參與的熱情，比如展會的權威性和專業性，文化上的認同感，等等。

最後是通過良好的硬件設施和服務，提升大衆的參與體驗，提高會展質量，讓大衆對活動産生更多好感。

本文摘自 中國公關行業門戶網站——公關之家

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