實習記者 楊吳悅

當前，掃“場所碼”或“數字哨兵”已成為上海市民進入公共場所和居民小區的“标配”，沒有智能手機的老年人和小孩如何順利“掃碼通行”？

對此，上海深化應用“場所碼”“數字哨兵”核驗人員健康信息，開展相關“适老化”服務。

面向可使用智能手機的老年人，上海市大數據中心根據老年人實際使用習慣，為老年群體提供“一網通辦”長者專版服務，通過專屬設計的大圖标、大字體、高對比度界面，方便老年群體便捷使用“随申辦”高頻服務。目前，三端均提供“長者專版”功能，訂閱後打開“随申辦”可直接進入“長者專版”，提高老年人使用便捷度。

“長者專版”根據老年人高頻服務需求，選取出行、就醫最常用場景，主推随申碼、就醫、乘地鐵、乘公交等服務，在頁面顯著位置予以展現，便于老年人直達常用服務。便于他們通過快速亮碼通過“數字哨兵”核驗或通過掃“場所碼”完成健康核驗并通行。

其次，“長者專版”提供語音播報、語音搜索等便捷交互功能。“場所碼”上線有聲版，掃“場所碼”後會自動語音播報碼色及核酸檢測結果，方便快速通行。

針對不使用智能手機的老年人，“長者專版”提供紙質離線“随申碼”加身份證的方案。60周歲及以上的老年人，可在行政服務中心、社區事務受理中心和部分銀行的自助終端機申領離線“随申碼”（有效期為180天），公共場所工作人員用手機“随申辦”移動端，掃市民的紙質離線“随申碼”進行健康狀況核驗，并查看身份證進行手工登記。

目前，離線“随申碼”已申領44.3萬張。部署“數字哨兵”的場所，可通過刷實體身份證一次完成健康核驗和場所登記。

針對老人外出乘坐公交地鐵的需求，交通卡公司已啟動交通卡持有人信息關聯綁定、查驗紙質核酸陰性證明等方式，為老年群體提供交通出行方案。

此外，市民也可通過“随申辦”三端“老幼核酸助查”功能，為家中老人查詢核酸檢測結果。

在服務老人的同時，“随申辦”三端同時還為未成年人、殘障人士等群體提供相關服務功能。如通過親屬功能，家長可為小孩（或其它親屬）申請親屬“随申碼”，可為親屬亮碼通行或查詢核酸檢測結果，有單獨出行需求的未成年人，也可申領離線“随申碼”。

對于可使用智能手機的殘疾人，“随申辦”移動端加強無障礙改造，通過增加特殊的讀屏軟件适配性，方便盲人等殘障人士使用“随申辦”移動端相關服務。對于不方便使用智能手機的本市戶籍持證殘疾人，也可通過申領離線“随申碼”和實體身份證來确保正常出行。

附1：老幼人群“掃碼通行”攻略

一、單獨出行

出行必備：随身攜帶實體身份證 紙質離線“随申碼”

①在已部署“數字哨兵”的場所

通行方式：通過“數字哨兵”設備刷身份證通行；

注意：“數字哨兵”不支持刷離線“随申碼”，無法通行。

具體操作：刷身份證後，“數字哨兵”設備從後台實時獲取健康核驗數據，将結果顯示在屏幕上，并自動完成信息登記。

（“數字哨兵”設備說明：一是設備品牌型号不同，身份證讀卡區域的物理位置布局可能有所差異；二是設備品牌型号不同，屏幕顯示布局或語音提醒文字可能會有差異；三是部分老舊設備可能不具備身份證讀卡功能。）

②在未部署“數字哨兵”的場所

通行方式：出示本人身份證和紙質離線“随申碼”

具體操作：公共場所或居民小區保安、工作人員用手機“随申辦”（APP或微信、支付寶小程序）“掃一掃”功能，掃市民的紙質離線“随申碼”核驗健康狀況，并手工登記人員信息後通行。

二、有家人陪伴出行

出行必備：親屬“随申碼”

①在已部署“數字哨兵”的場所

通行方式：通過“數字哨兵”設備讀取親屬“随申碼”通行；

具體操作：家人可通過手機調取已申請的親屬“随申碼”，在“數字哨兵”相應區域掃親屬“随申碼”驗證後通行。

注意:陪同出行的家人，請提前在本人“随申辦”的“親屬随申碼”頁面确認已申領親屬“随申碼”

②在未部署“數字哨兵”的場所

通行方式：出示親屬“随申碼”

具體操作：由家人出示親屬“随申碼”，公共場所或居民小區保安、工作人員查驗親屬“随申碼”，并手工登記人員信息後通行。

附2：離線“随申碼”申領說明

1、符合申領條件的人群：

①18周歲以下未成年人

②60周歲以上（含60周歲）老年人

③本市戶籍持證殘疾人

2、申領說明

符合上述條件的市民可憑身份證、“随申碼”、親屬“随申碼”中的一個，至各區行政服務中心、社區事務受理服務中心，以及部分提供“一網通辦”自助服務終端的銀行線下網點，在自助終端機自行申領并打印即可，有效期為180天，過期失效，需重新領取。委托人也可攜帶申領人的身份證代為辦理。

3、離線“随申碼”升級内容

①“離線随申碼”标識更加突出

②增加持碼人身份證号碼脫敏顯示

③增加“離線随申碼”申領時間

④持碼人姓名和有效期截至時間字體變大

*已制發的有效期内老版離線“随申碼”依然有效。

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