街道加強物業管理工作計劃?“現在衛生有人打掃、出入有人管理，物業公司就像小區的管家，有啥事找到他們都能得到及時處理”寒亭區寒亭街道商城社區國土局家屬院居民于樂媛開心地說道“小區的和諧，離不開居民的相互配合目前已通過微信群等多種方式與居民建立了良好的溝通機制，大家有問題就在群裡反映，我們工作人員也會及時解決”濰坊彙達物業管理公司負責人黃洪升說道，今天小編就來聊一聊關于街道加強物業管理工作計劃?接下來我們就一起去研究一下吧!

街道加強物業管理工作計劃

“現在衛生有人打掃、出入有人管理，物業公司就像小區的管家，有啥事找到他們都能得到及時處理！”寒亭區寒亭街道商城社區國土局家屬院居民于樂媛開心地說道。“小區的和諧，離不開居民的相互配合。目前已通過微信群等多種方式與居民建立了良好的溝通機制，大家有問題就在群裡反映，我們工作人員也會及時解決。”濰坊彙達物業管理公司負責人黃洪升說道。

為更好地服務轄區居民，規範物業管理服務，寒亭街道緊緊圍繞市區關于物業服務水平提升專項整治部署，堅持問題導向，通過抓黨建引領、抓服務提升、抓機制創新，物業管理服務工作取得一定成效，全街道物業投訴量同比下降32.1%。投訴量的下降，得益于街道在探索物業管理時做出的“三個轉變”。

第一個轉變，就是觀念由“側重管理”轉變為“強化服務”。近期，該街道組織全體社區幹部及物業工作人員學習物業管理條例、觀看先進管理宣傳片，開展物業現場推進會、“物業學習月”、“紅黑榜”評比等活動，引導物業企業認清工作定位、轉變工作觀念。目前，已組織120名社區幹部開展學習、考試等活動5次，評比優秀物業企業10家。

結合問題導向，該街道在物業管理方面，開展的第二個轉變就是問題由“單一解決”轉變為“多元調處”。對居民反映投訴較多的物業企業，街道相關社區落實常态化問卷調查與逐戶走訪機制，倒推物業管理問題，針對性整改到位。同時，創新建立“1 2 N”矛盾調處新機制，整合多方力量解決物業難題，自機制實行以來，解決小區充電樁安裝、電纜線費用等“老大難”問題26個。

精細管理是物業服務的不懈追求，第三個轉變就是物業服務由“粗放簡約”轉變為“精細運作”。通過市場化物業直管、優秀物業托管、公益性物業接管三種方式，實現66個無人管理小區物業服務全覆蓋。其中，公益性物業公司對43個無人管理小區和67家單位家屬院實施“因區制宜”舉措，合理設置保潔、保安等工作人員，義務對老舊小區開展衛生清理、維修排污管道、安裝監控照明設施、清理飛線等事項34個。（大衆日報客戶端記者 張蓓 報道）

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