問題一:ETC卡關聯的銀行賬戶狀态為車主自主管理,需注意哪些方面?
回答一:1.儲值卡ETC用戶,在駛入高速前,需注意卡内餘額應能至少滿足當次的通行費支出,避免因卡内餘額不足而影響正常通行。出口餘額不足時用戶請提前改走人工車道。
2.使用記賬卡(綁定借記卡或信用卡)的用戶,借記卡應注意賬戶内餘額充足,避免賬戶餘額不足,無法完成支付進入銀行黑名單;信用卡有支出的,應及時向銀行還款,避免被列入銀行黑名單;賬戶處于凍結、挂失、鎖卡等狀态都無法完成交易,會被銀行列入黑名單。上述賬戶異常被銀行列入黑名單後,都會被ETC系統拒絕通行。
問題二:什麼樣的情況下,ETC會被拉入“黑名單”?被列入“黑名單”後如何解除?
回答二:1.第一種,辦理ETC記賬卡,綁定的銀行卡狀态異常。
您的ETC綁定的銀行卡處于非正常狀态,如銀行卡存在餘額不足或信用額度不足等情形造成扣款失敗等情況,導緻ETC被拉入“黑名單”。
解決辦法:把欠款結清後,銀行等發行機構會在規定時間内為您解除。
2.第二種,車輛ETC标簽狀态異常。
若您車輛的ETC設備(卡簽)存在車輛信息與實際不符的情況,将會被系統列入 “黑名單”限制通行。
解決辦法:請至相關辦理網點(ETC營業廳、收費站或合作銀行)進行信息的修改更正并重新安裝。
3.第三種,用戶特殊業務辦理。
當您申請了ETC卡挂失、卡挂起、注銷等特殊售後業務後,您的ETC設備将會自動進入“黑名單”限制通行。
解決辦法:再次使用時,請至相關辦理網點(ETC營業廳、收費站或合作銀行)辦理恢複使用業務。
4.第四種,涉嫌逃漏通行費。
比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術手段屏蔽交易等行為,一經發現會列入全國高速通行黑名單,情節嚴重者将追究相關責任。
解決辦法:請您盡快補交欠款,逾期将會影響您通行高速或影響您的個人征信。
|供 稿|
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