尊敬的遊客朋友們，為确保全市人民群衆在京度過一個歡樂祥和、健康安全的新春佳節，2021年春節（2月11日—2月17日）期間圓明園遺址公園免費開放，實行限量、預約、錯峰遊園。具體措施如下：
1、遊客通過“圓明園遺址公園”微信公衆号進行春節假期免費遊園預約（購買0元門票）。
2、入園遊客（含中、小學生）需提前實名制預約，預約遊覽當日，遊客需持本人身份證（與預約信息一緻的身份證原件）刷證入園，或持預約二維碼驗碼入園。
3、港澳台遊客及外籍遊客，需憑港、澳、台通行證或護照等有效證件提前在“圓明園遺址公園”微信公衆号進行實名制預約，預約遊園當日，需持與本人預約信息一緻的證件和二維碼在門區核驗入園。
4、持年票、月票遊客和優待政策人員執行原政策。
5、春節期間，圓明園實行限流、預約、錯峰遊園，限流比例為50%，當客流量接近限流标準時，将适時啟動限流措施，請主動配合工作人員疏導。
6、入園時請遊客提供健康寶綠碼，主動出示證件，配合測量體溫，科學佩戴口罩，保持1米距離，做到不聚集、不紮堆。
7、圓明園春節期間入園時間：7:00-17:30；閉園時間：19:30。
圓明園春節假期免費開放咨詢電話：82670330，咨詢時間：8:00-17:00。
春節免費票預約流程
已購票遊客退款流程
1.如果您通過“馬首展預約”小程序預定春節門票：
請去“馬首展預約”小程序中自行退款。
2.如果您通過“門票預定”小程序預定春節門票：
我們現已為2021年2月9日前通過“門票預定”小程序預定春節門票的遊客發起退款，請2月9日前完成支付的遊客注意查收退款，并重新發起預約。如2月20日後未收到退款，請與圓明園遊客服務中心聯系，聯系電話010-82670330
（來源：圓明園遺址公園 ）
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