圖片來自網絡
隻要支付給“刷客”千元傭金,沒有真實貨品的淘寶店也能有高信譽,還可在三天内立馬升級為藍鑽,擁有200多條好評。即使店内沒有一件真實商品,也可通過網上的“代發空包”服務,将一件件并不真實存在的包裹簽收。昨晚央視将網上刷單帝國的秘密鍊條進行了曝光。
繳納了88元會費之後,央視記者進入了一個叫盛世網賺創業平台的刷單群聊天室。上萬刷手在此搶單。随後,記者在刷單主持的語音指導下,在沒有任何真實商品的買賣和物流的情況下,成功為店鋪刷出五單銷量和五條好評,并獲得4元報酬。
在這裡,每個平台有幾十萬刷手,刷手竟可年入上百萬,俨然和一個行業規模相差無幾。
記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪。僅僅是上傳了幾張圖片,并沒有真實的貨品。這樣的一個虛假的新店鋪,如何讓才能提高信譽獲得好評呢?在YY語音平台上的“安情商家”語音聊天室裡,刷單客服告訴記者,這對他們來說是一件非常簡單的事情。
記者在調查中發現,不僅在YY上,在另一個QT語音平台上也有大量的刷手替商家刷銷量、刷好評。一位名叫“星空蔚藍”的客服告訴記者,在QT平台上他們專門為大衆點評的店鋪刷單。
記者再一次以虛構的店名和地址在大衆點評網的點評管家客戶端申請了一個店鋪。令人意外的是,第二天門店就順利通過了審核。
記者以每條6元的價格向“星空蔚藍”購買了100條店鋪好評。随後僅僅四五個小時,一個虛假的店鋪就積累了101個好評。綜合評價也從0迅速變成了三顆紅星。更讓記者吃驚的是,刷單客服告訴記者,隻要肯給錢,沒有什麼不能刷的。通過刷單來迅速提升網店信譽已經成了公開的秘密。
物流信息同樣難不倒這些刷客組織。接下來,刷單客服給記者發了一個網址鍊接。點開後記者發現,這是一個名為“淘好評”的空包網。在其首頁醒目的位置顯示“代發空包快遞,刷單100%安全”。在這裡有快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近10家物流公司供刷單客戶選擇。
實際上早在2014年1月26日,國家工商行政管理總局就頒布了《網絡交易管理辦法》。其中第三十六條明确規定:“為網絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調整用戶的信用級别或者相關信息,不得将收集的信用信息用于任何非法用途。”
回應
淘寶22萬賣家因涉嫌刷單被降權
針對央視曝光淘寶刷單利益鍊,淘寶官方昨晚馬上發文呼籲社會共治打擊刷單。淘寶網呼籲并強烈希望國家有關執法司法部門嚴厲打擊上述環節中的灰黑産業從業者,形成司法判例。同時希望“給各種刷單行為和組織提供溫床和基地的有關平台企業,齊心協力,共同打擊,讓灰黑勢力失去庇護的平台”。淘寶網有關負責人表示,淘寶一直對商家炒信“零容忍”。近一個月,因為涉嫌刷單問題,有22萬多個賣家被淘寶處以降權的處罰。39萬多個相關刷單的寶貝也被降權,與之相關的銷量也被清零處理。有嚴重刷單行為的6000多個賣家被封店,1萬多個賣家被處以不同程度的扣分處罰。
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