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營銷策略制定的第一步是需要什麼

生活 更新时间:2024-10-03 12:41:28

營銷策略制定的第一步是需要什麼(三分鐘理解營銷的含義)1

美國經濟學家德克魯曾說過:“營銷的目的是讓推銷變得多餘。”

營銷,從廣義上來講是,是指企業發現或發掘準消費者需求,讓消費者了解該産品進而購買該産品的過程。跟推銷、銷售的含義好像非常雷同,但深入剖析,你會發現,推銷與銷售面對的是當下的客戶,他們主張一對一或一對多地去傳達産品的優勢和特點,以吸引用戶購買,通過溝通聯系了解用戶需求,進而推廣産品。營銷卻有所不同,它面向的是企業的未來市場,可能創造的是未來無法确定的巨大效益。

營銷可以被看作是一種思維,市場營銷、企業營銷等都是其思維所想出的策略,再細分到能夠直接實施的體驗式營銷、饑餓營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷等等,都屬于其策略下的分支。學會營銷是每個企業必須具備的一項能力,一個企業能否做大做強,營銷是關鍵的決定因素之一

營銷策略制定的第一步是需要什麼(三分鐘理解營銷的含義)2

了解了營銷的含義,那麼如何為自己的産品選擇營銷方案呢?

産品服務于用戶,我們把營銷當作一種思維,那麼這種思維就放在用戶身上,即了解用戶,站在用戶需求的角度為其考慮問題。

了解用戶——完善用戶畫像,精準定位有購買想法的用戶。

了解用戶需求——需求可以分為兩大類,表面需求與潛在需求。表面需求通常是能夠從市場或消費者身上普遍知道的需求,潛在需求則是消費者不會明言,但企業必須挖掘到的,這一需求的滿足往往就決定了一個産品是否能夠在市場上立足。

營銷策略制定的第一步是需要什麼(三分鐘理解營銷的含義)3

以汽車營銷舉例,用戶畫像可以根據先前購買産品的用戶數據來分析:例如,87%的消費者年齡在25-50歲,在本地工作,近70%為男性等等。

用戶可能會有的表面需求:車子的價格要實惠、座椅要舒服、駕駛體驗感要好、後備箱空間要大等等。潛在需求則可以表現為:這輛車的品牌知名度高不高,外觀是否大氣上檔次,售後服務有無保障、有沒有獨一無二的特質,希望帶出去能夠倍顯風光、額外贈品提供等等。有的需求可能用戶自己都沒有注意到,但是我們發現了,且做好了研究和改進,我們的産品就又多了一點優勢。

表面需求一般都是側重于産品的基本性能或作用,必須進行完善,而潛在需求則需要企業加大對自身文化和産品受衆的雙重輸出,讓産品成為市場不可替代的的商品。

了解完用戶的需求,我們的營銷方案就要圍繞着用戶和需求展開。以用戶最容易接受和喜歡的方式,達到最佳效果。比如說故事性營銷,是各大汽車品牌經常會用到的策略,通過紀錄片、微電影等的拍攝,既有将汽車與豐富的人文、壯觀的大自然等結合在一起,展現出獨具一格的企業文化;也有充滿創意的,搞笑幽默并存讓你對這個産品印象深刻。比如奧迪的汽車廣告,每一年都帶給人驚喜,還曾聘請周傑倫與方文山作為廣告導演進行設計拍攝,其廣告最大的特點就是能夠讓所有看到的人都記住這輛車的名字,廣告内容不需要強調太多車型黑科技,亦或是功能如何強大,最關鍵的是——讓用戶記住,隻要讓用戶記住你,才有興趣去了解你的産品特性,進而深入交流,所以被記住,才是首要核心。

營銷策略制定的第一步是需要什麼(三分鐘理解營銷的含義)4

此外,還有體驗式營銷、饑餓營銷、情感營銷、互動營銷等,都是常用的營銷策略,可通過用戶畫像與需求選擇和設計産品的最佳營銷方案。

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