長安新能源汽車最新官方消息?海報新聞記者 鄧波 報道，下面我們就來聊聊關于長安新能源汽車最新官方消息?接下來我們就一起去了解一下吧!

長安新能源汽車最新官方消息

海報新聞記者 鄧波 報道

“預購長安新能源汽車卻遭遇變相加價”一事有了新進展。12月9日，海報新聞記者從此前受訪的多名消費者處獲悉，事件通過媒體報道後，已順利從經銷商處提到心儀的車輛，“維權群裡的車友也被安排陸續提車了。”

海報新聞此前報道顯示，多名消費者投訴稱：通過經銷商預購長安新能源汽車“奔奔”被告知“延遲交付”後，還要升級新車型，并購買5000元“服務升級禮包”，才能“優先安排提車”。消費者質疑：“升級能夠優先提車，這是不是變相加價?”

江蘇連雲港的唐先生是投訴的消費者之一。據他介紹，今年8月22日，他通過經銷商江蘇連雲港乾有汽車銷售有限公司訂購了一款“長安奔奔e-star國民心悅版”新能源汽車，簽訂合同時4S店承諾稱“提車需等兩個月”。因廠家“重慶長安新能源汽車有限公司”的生産模式為先接受訂單再生産汽車，對于長達兩個月的等待時間，唐先生表示理解。購車合同上顯示，唐先生所購買的這輛車車價為39800元，另加1000元快充的費用，他預付了500元。

等待兩個月後，唐先生并未等到“提車”的通知。直至11月9日，他在網上看到了長安新能源汽車公司官方發布的通知，這才得知“奔奔e-star、奔奔e-star國民版等系列車型停止接單”，後期長安奔奔将推出新版本。唐先生當即向4S店銷售詢問是否影響已下單車主提車，對方告知“不會”，但具體交車時間未知。銷售還告訴唐先生，可以選擇購買“奔奔E-star-20款心動版”，原價為49800元，但“現需要加價5000元，購買服務升級禮包，還可優先提車”。

對于4S店的加價能夠優先提車的說法，唐先生表示不能接受，他随即在多個平台、部門投訴相關情況。唐先生還稱，他加入了一個有數百人的維權群，“大家面臨的情況類似。”海報新聞記者梳理發現，與唐先生遭遇相似情況的消費者遍布多個省份，有來自山西太原、山東濰坊、浙江瑞安、江蘇泰州的消費者投訴長安新能源汽車不按時履約、變相加價；在某投訴平台上，涉及“長安奔奔變相加價”問題的投訴有54條，還有消費者發起了集體投訴。

11月22日，經銷商連雲港乾有汽車銷售有限公司相關工作人員就唐先生遭遇回應時，否認了“提車需要購買服務升級包”。這名工作人員還表示，訂單延遲交付緣于廠家在電池和芯片采購方面遇到了問題。長安汽車公司一名客服人員也電話回應稱，暫停收取訂單是因為電池和芯片的供應不足。

但消費者們認為，在老訂單沒有及時交付的情況下，廠家加價生産新款，還承諾可以加快提車進程，“這與廠家所說的受芯片影響導緻産能不足的說法是矛盾的。”唐先生說，他的訴求很簡單，就希望長安新能源汽車公司能夠按照合同履約，多名消費者也表示，希望廠家跟4S店能夠履行已經簽訂的合約，按時交車。

12月9日，海報新聞記者從唐先生處了解到，“變相加價事件”經媒體報道後，他在相關部門的調解下順利從經銷商處提到了車，唐先生還稱，維權群裡的群友也陸續開始提車。另有消費者也證實，已在月初提到車輛。

海報新聞記者注意到，近日有一份由長安新能源汽車發出的“關于進一步加強已收取奔奔E-Star車系訂單溝通及交付工作的通知”文件在維權車友群流傳。該文件表示，目前，長安新能源正全力克服缺芯少電困難加班加點生産，盡全力保障每位已訂購用戶的權益。但由于奔奔E-Star車系積壓的訂單量較大，若交付有延期，請各位經銷商秉承客戶為尊，用戶至上的理念，主動與客戶交流，取得用戶諒解，按訂單有序交付，快速消除用戶顧慮。

該文件還表示，公司正全力保障現款奔奔EStar車系供應，全力生産、全力交付盡快滿足終端用戶提車需求；各經銷商須嚴格按照與客戶合同約定的價格車型按訂單順序組織交付；年關将至，請全體經銷商做好溝通服務，做好交付組織，車輛到達終端後，第一時間組織交付，讓用戶更早提車。

長安官方熱線客服也證實了廠家目前正在“優先保障舊訂單”。接聽電話的客服稱，現在工廠這邊在同時生産老款和新款的車型，“為了保障訂購老款的客戶可以盡快提車，廠家對于老款車型的生産安排遠大于新款。”

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