站在人性的角度，重新構建商業模式！

大家好，我是《36天快速盈利》的作者蔣昊，前陣子一個朋友聯系上了我，他是開汽車美容店的，典型的上海男人，性格很好，姓朱，但别人都叫他明總，明總跟我說，這幾年店裡的生意一直不好，該裝修的裝修，該改良的改良，但是生意還是一直沒有起色，還是競争不過其他同行，就在一籌莫展之際，明總想起了我，聯系上了我，希望讓我出出主意，改善汽車美容店的生意，扭虧為盈。

于是，我給明總出了3招，這套方案包含了：差價思維 免費思維 平台模式 易物思維 會員模式 資源整合

也正是這套方案，成功将明總的汽車美容店扭虧為盈，5天就吸引了800多名會員，并成功鎖定了大量的潛在客戶，未來2年都不用擔心沒客流的事情，那麼究竟是什麼方案，哪3招這麼神奇呢？我們今天進來分析分析。

第一招，學會免費思維，大量引流

我發現明總的汽車美容店，最大的問題就在于沒有足夠吸引顧客的點，也就是沒能夠讓顧客占到一丁點便宜，雖說上海人均消費高，消費力也大，但這是人性，我首先就是讓明總明白這個道理，這是人性的弱點，我們要利用，要和找到這個軟肋，然後不斷沖擊他，達到我們的目的。

那麼接下來我們怎麼做呢？首先，我們設置了一個活動：

每天17點過後，提供免費打蠟的服務

就這麼一個簡單的策略，就這麼簡單的第一步，就直接引爆了全場，因為車友圈很小，一傳十十傳百，活動推出的當天就已經吸引來了龐大的客戶群體，帶來了大量的用戶，因為都是一個圈子裡的人，所以裂變效果很好。

那麼，我們第一步的引流就算成功了，那麼吸引來大量流量之後要幹嘛呢？當然是留住他們了，怎麼留住？接着往下看。

第二招，利用平台模式，實現限流

可能有些朋友就要問了，這樣我不是虧本了嗎？不見得，為什麼我們的時間要選在17點過後呢？因為我們18點就關門了，車主隻能在第二天來取他的車，或者另外選時間來，這是第一點原因。

第二，我們隻提供汽車免費打蠟服務，卻沒有說洗車也是免費，也就是說，你想要打蠟？可以，先把車洗了吧，洗好了，我免費給你打蠟，還你一台漂漂亮亮的車，那麼很多車主是會同意的，因為一般來說，打蠟也要幾百塊錢，我現在隻需要付洗車費，這便宜不能不占，反正也沒什麼事，你就給我搞起來吧，你看，這就達到了我們限流的目的。

那麼限流之後要幹嘛？成本如何核算？我們這樣做不虧錢嗎？别急，接着往下看。

第三招，利用會員模式，精準鎖客

前面我們說過了，先利用免費思維引流，再通過平台模式實現限流，但是限流隻是暫時的留住顧客，我們要做的，是精準鎖客，把客戶變成我們最忠實的會員、粉絲。

于是，我們推出了一套會員機制：

充400元送200元，贈送2次價值300元的免費打蠟服務

充800送400元，贈送2次價值300元的打蠟服務，再贈送1次價值800元的抛光服務

充2000送1200元，贈送4次價值800元的抛光，再贈送1次價值2800元的鍍晶服務

很多車主因為看到了我們的“誠意”，也就是免費給他們打蠟，覺得服務很好，洗車店規模也不小，很多都辦了會員卡，再加上優惠力度這麼大，又送抛光、又送鍍晶的，很有誠意，也正是這樣，僅僅用了5天的時間就吸引來了800多名會員，一個月的營業額就達到了30萬。

那麼看到這裡，你們一定也都疑惑了，成本都不算的嗎？價格錨定都不做的嗎？别急，接着往下看。

第四招，利用生态思維，資源整合

很多同學可能要問了，蔣老師，成本怎麼算的？這裡面不用核算我們的營銷成本嗎？

首先，在這套營銷方案落地之前，我們也和其他汽車美容行業的商家談了合作，我每個月給你帶來多少的流量，帶來多少的車主，幫你引流，但是你店裡的打蠟，要給我免費，吸引了客戶，又做好了口碑，又打造了知名度，一舉三得。這是我們今天講的免費思維。

其次，我們也創辦了屬于自己的社群，每天會在社群裡發發小紅包、侃侃大山，為的就是和車主打造良好的關系，并承諾會給與一定的返傭。

再次，我們整合了一切能夠整合的資源，比如說拖車、道路救援、輪胎更換、钣金、噴漆等等，通過和其他商家的合作，降低我們的成本，增加我們的營業額，打造了一個閉環的生态循環系統，源源不斷的汲取和維護新老用戶，讓他們不斷為我們裂變，形成矩形矩陣，賺到更多的錢。

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