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經常犯小人怎麼化解

生活 更新时间:2024-11-26 11:41:03

三國時期,劉備托孤了兩位重臣,分别是諸葛亮和李嚴。

諸葛亮忠于職守,兢兢業業,李嚴卻小肚雞腸,各種算計;諸葛亮親率大軍北伐,去往前線,李嚴負責後勤,運輸糧草。

但是李嚴因為辦事不力,導緻運往前線的糧草斷供了,他為了推卸責任,謊稱東吳來犯,諸葛亮隻好率軍返回,導緻北伐計劃擱淺。

後來,李嚴怕自己會被追究責任,就向皇帝劉禅告黑狀,說:“我提供的軍糧充裕,諸葛亮為什麼要退軍呢?這不是我的責任,是諸葛亮不願與敵人力戰。”

你瞧,李嚴為了推卸自己後勤不力的責任,編造謊言,矛頭直指諸葛亮,這種典型的小人行為,在職場競争中并不少見。諸葛亮差點就因此栽了大跟鬥!好在後來真相大白。

什麼是“告黑狀”?通俗地說,就是“背後捅刀子”,就是像李嚴這樣編造謊言、扭曲事實,向上級告狀。

經常犯小人怎麼化解(學會這3招輕松拿捏)1

所謂“明槍易躲,暗箭難防”啊,職場中,我們要提防被小人“告黑狀”。

那麼,什麼樣的人喜歡告黑狀呢?有以下幾種:

一是心虛的人。他自己辦事不力,能力不行,怕被領導責罵,于是故意撒謊,隐瞞真相,把責任推到你的身上——他出發點是為了自保,為了圓一個謊,往往要撒更多的謊,導緻不可收拾的局面;

二是妒忌的人。這種人心眼小,斤斤計較,嫉妒别人的能力比自己強,故而在背後說壞話,捏造事實——他的出發點就是見不得别人好,甯願大家一起爛,把自己的下線也拉得很Low;

三是公司裡的競争者。對方如果和你存在競争關系,比如關于業績比拼、職位提拔等,很可能會因此産生惡性競争——他覺得良性競争無法脫穎而出,于是采取不正當手段,騙取領導的信任、打擊你的形象聲譽。

告黑狀這種事,小人自己也會權衡估量“收益”和“風險”的。如果收益大過風險,就願意去幹;風險大過收益,就不會幹。

告黑狀的收益是什麼?無非是為了報複、擠兌對手、放大矛盾、獲得領導認可、自己上位這些原因。

這些收益,其實是相互交疊的。

比如李嚴告黑狀,他本身想擠兌諸葛亮,因為兩人都是蜀漢衆臣,存在權力争奪的因素;同時,李嚴覺得自己總是比諸葛亮低一級,心中不滿,想找機會報複一下他;再有,李嚴故意放大矛盾,想要引起皇帝的重視,進而讓皇帝信任自己、質疑諸葛亮,從而能讓自己獲得更大的權力。

經常犯小人怎麼化解(學會這3招輕松拿捏)2

那麼風險是什麼呢?小人最怕什麼呢?最可怕的是,告黑狀的行為被人揭發!

李嚴就是被揭發的。因為諸葛亮當着皇帝的面,與李嚴對質,拿出自己的證據來,一擊即中,李嚴從此身敗名裂,被皇帝徹底抛棄了,降職貶為庶民,流放到南方邊疆去。所以要讓小人感到:告黑狀的風險很大。他就不敢做這樣的事了。

那麼,從我們自身的角度,在職場中如何防範這種小人呢?

我給大家提供三招,護你周全。

第一招,叫:未雨綢缪,防備為先。

俗話說“害人之心不可有,防人之心不可無”,我們先要有預防的心理。要知道,職場如戰場,在一個公司裡,人與人之間總會牽扯到利益、權力的關系,那麼就必然會發生沖突矛盾。

我們自己内心坦蕩,為人真誠,但并不能保證對方以同樣的态度對我們。尤其是在一些關鍵事務上,比如涉及到資金問題、合同問題、報銷問題等,這些都是和“錢”直接相關的,最容易産生利益糾紛,一定要小心謹慎,考慮周全,不要給别人留下把柄。

比如,小張和小李在一個同部門共事,要去和客戶談一項合同。之前會議上商量過,按照總經理的指示,合同價格可以優惠10%-15%的幅度,這是領導允許他們擁有的自主決策權。但是後來,在多輪談判過程中,直屬主任又打電話告訴小張,讓小張轉告小李:“還可以再優惠5%,最多達到20%的幅度。你可以相機行事。”

這時小李該怎麼做呢?畢竟牽涉到多個人之間的溝通,可能主任真的這樣交代過,可能後來總經理确實允許了,但也有可能是小張理解錯了主任的意思,或者主任和經理的想法不一緻……各種可能性都有,小李不能确定,又不太好直接去向領導查證,顯得不信任同事。

也許小張說的是真話,但是小李也需要有“白紙黑字”的證據才能放心。小李最好的方式,是讓小張把原話發到自己微信上,用文字告訴自己。這樣的話,就能留下聊天記錄,截圖。萬一日後出了狀況,小李可以把截圖拿出來作為證據!

所以,在職場上,凡是涉及金錢的,都要力求有書面證據。不僅僅是微信聊天截圖,還可以是郵件記錄、短信、手寫文字等等。

經常犯小人怎麼化解(學會這3招輕松拿捏)3

同時,涉及數量的,要當面點清,比如鈔票數量、發票數量、資料數量,都要跟交接方确認之後,再接收。

比如,小紅拿了些票據讓你幫忙報銷,她很随意地放在你桌上,說“這是×元錢的發票,給你了”,然後轉身要走。這時你最好叫住她,當面點清數量,并讓她至少寫明多少金額,免得以後産生溝通誤會。

比如,你給客戶送去某些資料、物品、貨物,都是需要雙方當面确認過才行,而且這種确認不隻是口頭确認,說一句“收到了”就行,最好是要對方手寫一個簡短證明,也就是我們常說的“收據”,比如“今收到×公司送來的500份書面材料”、“已收納對方提供的1000個零件”等等——而且注意哦!打印的文字的可信度是不太強的,因為任何人都可以打印一段文字,這種證明很容易作假;隻有手寫的文字,可信度才強,這是和每個人的筆迹關聯的,不容易作假。如果對方的收據是打印出來的,那麼你至少邀請他手寫簽個名才行。

在職場中,簽收據、留下字據證明,這才是職業化的做法。留下白紙黑字證明,對大家都有好處。千萬不要為了省事、或是覺得雙方關系好,而忽略這個行為,“口頭承諾”是風險最大的。

這第一招,最為重要!也是我們重點闡述的,所有的事情,“防火”永遠好過于“救火”。

第二招,叫:有理有據,主動出擊。

當你發現自己被告黑狀後,千萬不要被動等待,一定要主動找領導、當事人進行澄清!

有些人可能會想:我是清者自清,不懼流言蜚語,時間自會證明一切的。這種思維要不得!也許你在生活中可以這樣緩和矛盾,但是在職場中,如果你保持沉默,别人就會覺得一定是你理虧,或者覺得你很好欺負,尤其是那些小人,會變本加厲,得寸進尺。

最好的防守,就是主動出擊。而且,一定要盡早出擊。不要等到事情都告一段落了,大家已經對你形成固定印象了,你再去解釋,那樣是事倍功半,效果大打折扣。

經常犯小人怎麼化解(學會這3招輕松拿捏)4

而且,你主動出擊時,态度是自信的、陽光的、而且要有憤怒的!因為被人冤枉了嘛,如果你都不憤怒,還很平和,别人會覺得你心虛。

要知面那個告黑狀的小人,最好在領導面前,和他當面對質,把你之前準備的證據擺出來,公開透明,這樣最有說服力。你看,諸葛亮就是這樣,他在皇帝面前與李嚴對質,拿出之前的書信證據來,當場揭穿李嚴的謊言!在白紙黑字證據面前,小人是無處遁形的。

比如,小剛被部門安排去采購日常用品,有些有發票、有些隻有收據,他都一一保存好,每一筆訂單都有據可查。一周之後,小剛被人告了黑狀,說他私自克扣公費,缺斤少兩。小剛表現得很憤怒,公開在辦公室吵起來,并主動找領導說明,三番兩次下來,全部門的人都感到他說話特有底氣,根本無懼流言,領導也覺得小剛義正言辭,不像是有渎職的行為,加之有詳細的發票、收據,一筆筆都能對得上,領導相信了小剛,而懲罰了告黑狀的他人。

第三招,叫:團結同事,争取支持。

馬克思有句話“人是一切社會關系的總和”,在單位裡,你不要一個人在戰鬥,那樣你很累,容易被孤立,即使你是對的,但是沒人幫你也很糟糕,你要懂得“團結大多數”,争取更多人對你的支持。

這種支持,是在日常工作中漸漸培養的,你與大家長期保持良好的關系,大家都認可你的為人處事,相信你是一個誠實善良的人,那麼,遇到有沖突的時候,人們自然會更傾向于你這一邊。反之,如果你平常和大家關系搞不好,哪怕不是你的錯,大家也不願意幫你,至少會對你表示冷漠态度,關鍵時刻你就會孤立無援了。

諸葛亮之所以能澄清事實,很大程度上,也是因為他一貫的公正無私的作風,在整個蜀漢朝堂上有目共睹的。無論是周圍同事,還是上級領導皇帝,都願意相信諸葛亮,他的人格魅力、工作能力,為大家所公認。所以一旦發生沖突,更多的人會站在他這一邊。

經常犯小人怎麼化解(學會這3招輕松拿捏)5

比如,小剛在公司裡工作3年了,和部門同事關系都挺好,經常無私地幫助大家,深受同事喜愛。當他被人告了黑狀後,同事們都願意支持他,領導下來調查情況時,小紅就說:“小剛為人正直,是大家有目共睹的!”

小麗也說:“之前那麼多經費,都是小剛自己墊付的,他經常犧牲自己利益,怎麼還會克扣公費呢?”小強也說:“我們是一起辦事的,他每一筆經費都和供應商确認過,我都看在眼裡。”經過這麼一圈詢問,領導發現大家都在為小剛作證,加之小剛自己主動澄清、提供證據,當然選擇相信小剛了!

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