用友在今年4月份發布了用友雲戰略,彼時用友董事長王文京提到,"以後所有企業的應用,無論是小微企業還是大中型企業,都會走向公有雲的應用,混合雲、私有雲隻是一個過渡。"而從企業級到社會化商業基礎革新,促使用友進入雲轉型的企業3.0時期。用友正式公布雲戰略3個月後的今天,用友發布了其首款完全雲化産品U8 Cloud。
在用友内部有幾條主要的産品線,比如用友NC主要面向高端客戶;U9主要面向制造業客戶特别是有多工廠制造管理需求的客戶,U8主要面向中端客戶,也是用戶體量最大的産品;而本次發布的U8 CLoud主要面向迫切需求雲ERP的創新型、成長型企業,服務這些企業的交易、運營、采購、營銷、人力、制造、财務等環節。
為何先将U8雲化?用友網絡執行總裁陳強兵在發布會現場提到:“用友U8這套系統原來主要用戶是中大型企業集團使用,如今很多成長型企業也有很強的需求,但傳統軟件部署的成本過于昂貴。我們希望現在提供U8的雲服務,讓企業以更少的成本享受到大集團般的供應鍊協同,管理能效。”
新技術會帶來商業模式的變化,用友方面認為新商業的三大特征是:連接、協同和共享。“基于這三個特征,實現交易的平台化、結算的電子化、貨币的數字化、流程的自動化、管理的智能化,正是這些變化在推動社會商業實現數字經濟、共享經濟。”
所以U8 Cloud的思路是側重在管理中樞引擎上,同時連接外部用友雲提供的人力雲、制造雲、采購雲、營銷雲,幫助企業在管理創新、商業創新兩個維度上進行擴張。
U8 Cloud包含ERP的多項管理應用,包括财務會計、供應鍊、人力資源、生産制造、管理會計、資産管理、企業建模平台、移動應用(移動審批、移動HR)。此外還包含電商通、U會員、U訂貨、友雲采、友報賬、友空間、友人才等用友雲服務。
用友網絡執行高級副總裁徐洋先生以供應鍊各個環節舉例描述U8 Cloud如何具體實踐:
首先U8 Cloud提供社會化的協同和雲采購,在一定程度上避免靠經驗、靠關系采購的問題。U8 Cloud可以連接主流的電商平台,“幫助商家實現全球資源的采購,線上線下并舉,尋源、交易、溝通一站式實施交易電子化。”
跟全球的B2B網站對接,并支持企業自建商城,通過供應商關系管理實現供應商的篩選、議價、招标。對供應商來說,最大的好處就是通過平台可以實時的跟廠商進行溝通,供應商也不需要生産很多庫存,他能夠看到上下遊廠商要多少貨,能夠通過社交軟件進行溝通,而且能夠進行詢價、報價、訂單确認。讓信息流動起來,對供應商來講是很大的價值。
對營銷端來講,用友網絡從去年開始做O2O的市場活動,推廣線上、線下O2O的整合方案。U8 Cloud的零售系統、線上商城,“對于淘寶、天貓、會員的統一服務有非常多的經驗積累,B2B業務是我們的強項。”
如今制造企業的一個是趨勢是開專賣店,以便向下掌控終端,這要求企業軟件系統能夠更加精準地掌握客戶畫像。發布會當天,用友展示區展示了其零售終端系統,這套系統包括人臉識别和視頻捕捉。“軌迹采集和視頻捕捉技術已經非常成熟了,結合U8 Cloud的零售POS、會員系統的數據,可以精确的識别每個消費者,精準的營銷。線上、線下會員全部是集成打通的。”
“對于中國來講,永遠沒有辦法消除掉經銷商這個層級。”怎麼快速加強經銷商的管理,讓經銷商零庫存運轉,需要建立一套系統把經銷商連接起來,實現商流、物流、信息流集成,在用友看來是一件十分重要的事。“比如做互聯網家具的訂單,越是個性化,數據越大,越是需要雲ERP。”U8 Cloud可以實現在線的交易支付、經銷商分級、訂單處理和折扣管理,在線處理數據,完成交易。
智能制造這個環節,我們有專門的解決方案。對于成長型企業來講,主要聚焦在以RFID/條碼、PLM、MES、WMS、多工廠的管理系統上,有些企業進一步做到了智能化。徐洋坦言,目前U8 Cloud并未做到生産層,但是可以與企業原有的MES(制造企業生産過程執行系統)對接。
在用友網絡看來,智能财務也是企業數字化轉型的重要一關。此前企業的界面從财務軟件時代的記帳憑證,到ERP時代的原始單證和現在的交易場景變遷;此前企業的信息化部署是私有雲,現在更多的是公有雲、混合雲;此前的軟件是一個工具,現在全面轉向平台服務,包括數據服務、知識服務、信息服務。軟件系統原來是做記錄用的,現在它是交易系統、作業服務系統。
“财務已經向移動應用、智能制造、電子發票、電子會計檔案方向發展,我們叫它自主财務系統,這也是U8 Cloud很重要的特性。”比如,可以實現一鍵開票、實時傳遞、自動歸集、智能入帳。電子會計檔案可以實現原始憑證電子文件的歸檔。徐洋舉例,目前北京地區所有的殼牌加油站的系統都是用友提供的。"U8 Cloud有一個重要的功能就是預算管控,跟“友報賬”聯系起來,每一次報賬都要通過這個系統進行管控。"
很多企業選擇私有雲或者混合雲的原因是擔憂數據安全問題,U8 Cloud如何保證數據安全?
陳強兵特别強調,在數據安全方面,U8 Cloud獲得了ISO27001、可信雲兩個核心認證,并且與華為雲、阿裡雲合作,以此保證雲上數據安全。
最後,用友網絡執行總裁陳強兵提到,U8 Cloud是用友網絡200多人的研發團隊,耗時一年,保守花費2-3億元研發費用推出的全新架構産品。據了解用友U8 Cloud目前已經有内測用戶,8月28日将正式上線運營。
目前國内的雲ERP主要集中在電商領域,傳統企業數字化轉型的需求正在被釋放,針對此需求推出的用友的雲ERP産品,在時間上應該說恰逢其時。但用友U8 Cloud能否重現U8當年的輝煌?這不僅是一款産品的成敗,也是用友雲轉型,雲ERP未來發展順利與否的關鍵。
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