極目新聞記者李力力

91年前它竣工時，它是紐約市最高的建築之一。它曾是這裡的地标建築，也是繁華與現代的象征。如今，這座59層的摩天大廈，正在成為“高層地獄”。去年11月以來，電梯故障頻發，大量高層住戶被困在家中。

據《紐約時報》近日報道，這棟建築位于交易廣場20号（20 Exchange Place），建于1930-1931年間，共有59層，當時是花旗銀行的前身——紐約國家城市銀行和農民借貸信托公司的總部，被稱為城市銀行—農民信托大廈。

花旗銀行前身，曾是紐約最漂亮的建築

1931年竣工時，這棟大樓聳立在金融區之上，是紐約市最高的建築之一。它的外牆是石頭，有14個亞述風格的“金融巨人”半身像。

維基百科資料顯示，這棟大廈是當時紐約最高的建築之一，也是世界上最高的石砌建築。當時，紐約市的幾座摩天大樓都在競相成為世界上最高的建築，包括克萊斯勒大廈、帝國大廈和華爾街40号（現名為特朗普大樓）。

大樓外部（圖片來源：紐約時報）

這棟大廈當時也是競争者之一，但受大蕭條影響，最後高度為226米。盡管如此，它仍然是曼哈頓第四高的建築。

《紐約時報》記錄了當時開幕的盛況，據報道，每小時約有3851人參觀這座大樓，而當時電梯甚至都沒有完工……

據悉，大樓裝修奢華，竣工時《泰晤士報》将這裡形容為“宏偉”，一些未透露姓名的評論家稱其為紐約市“最漂亮的建築之一”。

1979年該大樓被賣出。1989年，花旗銀行和其他銀行機構相繼搬離。

1996年，紐約市地标保護委員會将這裡指定為官方城市地标。

如今，這棟摩天大廈已經成為高層住宅，有750多套公寓。多年過去，經過多次翻修，這裡仍然是一棟裝飾精美的建築物，有高聳的天花闆和精緻的大理石，設施豪華，還能看到海景。

電梯故障頻頻，住戶被困家中

然而，自去年11月以來，這棟摩天大樓飽受電梯長期停運的困擾，住戶的生活發生了翻天覆地的變化。

他們為此上班遲到，不再帶嬰兒車，減少出門的頻率，有的還考慮搬家——沒有電梯又怎麼搬走呢？

據說，在15層以上，電梯的服務是“不可預測”的，而且經常不來，有時間隔幾個小時才來一次。

隻有較低樓層的電梯仍在繼續工作。即便如此，在過去兩個月中，其他樓層的停運頻率也越來越高。

這讓租戶們極為不滿。要知道，為了住進這裡，他們每月要支付高達5000美元（約3萬元人民币）的租金，還隻能租下一居室。

有能力的年輕人，最終選擇了爬樓。

樓梯（圖片來源：紐約時報）

一年前，大樓租金受疫情影響下跌，28歲的護士艾琳·坎貝爾 (Erin Campbell) 很慶幸能因此租下48樓的海景公寓，租期為兩年。

沒多久，電梯就開始出現故障，她常常在醫院站了一天後，還得自己爬回家。

護士艾琳·坎貝爾（圖片來源：紐約時報）

“我是一名護士，我别無選擇，我必須去上班。”坎貝爾說，她經常回到家卻發現電梯壞了。最近一次上完12小時班後，她在晚上8點30分回到家，門衛告訴她，她所在樓層電梯要到晚上11點才能恢複。

她又累又困，聽聞噩耗痛哭起來。她是個年輕人，可以爬回48樓。“那些爬不了樓的人怎麼辦？”她說，如果有人遇到緊急情況，還可能會延誤醫療救助。

護士艾琳·坎貝爾正在爬樓（圖片來源：紐約時報）

對于腿腳不便的人來說，電梯停運給生活帶來翻天覆地的影響。

31歲的薩拉·歐文（Sara Irvine）住在43樓，她患有關節炎，隻能坐電梯。

對她來說，電梯停運就跟疫情封鎖期間一樣，她每次出門都要囤積兩周的食物，為了節省食物，她一般不吃晚飯，隻吃點餅幹。

住在22樓的吉娜·陳（Gina Chen）今年30歲，她本來覺得電梯問題隻是小事——直到幾周前她的腳骨折了。“我們花了很高的租金，不是為了住進這棟鍍金的籠子裡。”

吉娜·陳骨折了（圖片來源：紐約時報）

還有的居民說，他們在乘坐電梯時，電梯有時突然抖動，然後又突然下降，把她們吓得不輕。

據報道，311呼叫系統（非緊急情況電話）已經收到了數十起關于這棟大樓的電梯投訴。

一些接受采訪的居民拒絕透露姓名，因為他們擔心遭到報複，他們更不想影響到他們獲得租金優惠的機會——該大樓要求部分居民簽署保密協議。

電梯有時突然抖動和下降（圖片來源：紐約時報）

受供應鍊影響，電梯維修遇阻

這棟大樓的所有者DTH Capital表示，已經有八部電梯受到影響。

他們懷疑電梯故障與美國聯合愛迪生電力公司(Con Edison)設備的電湧有關，為此他們聘請了電梯、電氣和工程方面的專業團隊來調查根源。

而Con Edison則說，他們已經對大樓進行了廣泛的測試，并發現“沒有迹象表明我們的電源存在缺陷或受損，也沒有任何證據顯示電梯問題與我們的設備或服務有關”。

此外，電梯的操作闆經常被燒壞，需要經常更換。DTH Capital聘請了工程人員每天24小時在現場維修以加快速度。

他們原本打算大量購入新的操作闆，但因供應鍊問題而受阻。

目前，他們想出了暫時的替代方案：為租戶提供較低樓層或者搬入附近的酒店，同時提供更加優惠的租金；大樓聘請快遞員将包裹送上樓梯，并提供洗衣服務；租戶可以随時解除租約等。

住在43樓的歐文最終住進了附近的酒店裡，但她仍然不開心：“我明明有一個安穩的家，卻有家歸不得，現在還一直為房租買單……”

據城市數據，紐約市有超過7萬部電梯和自動扶梯，2021年該市共收到25376起關于電梯故障的投訴。

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