電腦确實是方便了我們的生活,但是電腦有的時候也會給我們帶來煩惱,比如CPU高溫、藍屏、黑屏、死機、打不開文件、程序不能加載等等,對于這些常見的故障,有的是軟件問題引起,有的是硬件問題引起,對于軟件問題引起的,最壞的打算就是重裝系統,如果是硬件問題就得要維修或者更換了,小故障,小問題,我們自己動手查一查就可以将故障解決,而對于大問題,我們就得要送到專業維修的地方進行咨詢維修了,就在今天,我就碰到了一位客戶過來咨詢維修電腦了,故障診斷出來後,客戶自己都不敢相信,還說自己差點被坑了,這是怎麼回事呢?請往下看!
有異響的電腦。
客戶的電腦是筆記本電腦,客戶描述電腦在使用的過程中會有異響,客戶的電腦是筆記本電腦,對于筆記本電腦産生的異響,通常有如下的幾個原因:
原因一:散熱器故障
多數的電腦都是靠旋轉地散熱器進行散熱的,當散熱器的風扇與軸承偏離垂直90度,風扇與風扇四周的保護套發生摩擦,進一步就會發出異響,另一方面就是軸承也會與風扇發出摩擦,此時我們就得要更換散熱器才能将故障解決了,一般來說,普通電腦就一個散熱器,高端筆記本有兩個,我們還得要進一步判斷是顯卡散熱還是CPU散熱。
原因二:機械硬盤損壞
機械硬盤的工作狀态是盤片高速旋轉,磁頭在盤片上尋道,如果磁頭與盤面發生了錯位就會導緻磁頭刮擦盤面,此時就會發出異響,我們這個時候就得要提前拷貝數據了,硬盤一但發生刮擦,嚴重的情況下,數據就找不回來了。
以上就是筆記本電腦發出異響的兩種原因了,至于是哪一種,我們還得要做進一步的檢測,但是客戶的電腦比較新,還是有質保的,如果拆機的話,就得要面臨質保的問題,我當時拆機之前我就跟客戶說了。
拆開客戶的電腦。
客戶當時還愣了一下,他說:“電腦也有質保?我其實到你這裡之前,已經去過其它維修店了,他們已經拆過電腦了,檢測說我的電腦是主闆壞了,修好要500元,我當時嫌貴了就沒修,後來路過你這裡,就過來看看了。”我當時聽完客戶的描述都想笑,這老闆真是會胡扯八拉,主闆故障與異響根本就是兩碼事,這麼說也就是忽悠人了,而且拆機都不跟客戶說明質保問題,這很明顯就是為了賺錢!
換下散熱器。
散熱器損壞與磁盤損壞的聲音,其實我們靠聲音也能辨别,散熱器的異響是嗡嗡的,硬盤損壞是c尖銳的尖銳聲,我将客戶的電腦開機,通過聲音辨别發現是散熱器故障,我把自己的判斷依據跟客戶進行了說明,客戶也同意了我拆機,拆開後,我這邊正好有客戶的電腦散熱器,我重新更換上新的散熱器之後,電腦果然重新使用的過程中就沒有異響了,客戶當時也很難相信,他說自己幸好沒修,否則就真的被坑了,至此,電腦的異響問題就被我解決了!
客戶現在使用就沒異響了。
看到這裡,大家也能看出來,客戶的電腦異響就是風扇壞了導緻的,根本就不是主闆壞了,老闆報價500,無非是看客戶不懂電腦,想宰客,幸好客戶沒修,要是維修的話,客戶就真的是被坑了!所以我建議大家,修電腦的時候一定要多問幾家,畢竟貨比三家不吃虧還是有一定道理的!不知道大家修電腦有沒有被坑過?歡迎留言評論!
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