産品質量在各行各業都應該是被品牌放在首位的事情。假如一個品牌把大部分注意力都放在如何做營銷上，總有一天會被市場抛棄。因為它是空洞的，沒有消費者會為一個空有其表的品牌買單。

可偏偏今年的品牌圈卻亂象叢生，隔三岔五就能看見某某品牌被處罰、産品下架......這兩天，來自法國的體育用品品牌迪卡侬就出事了。

長褲纖維含量不合格被罰

根據天眼查APP顯示，近日迪卡侬的關聯公司迪脈（上海）企業管理有限公司出售的一款長褲質量不合格。處罰詳情頁中我們能看到是纖維含量的問題。為此，迪脈公司被上海市浦東新區市場監督管理局罰款5600餘元。

但根據處罰詳情頁顯示，該公司是不止目前這一條處罰的，另外還有五條以次充好，用不合格的次品冒充合格産品的處罰，總計23.957343萬元！

好家夥，真的不看不知道，一看吓一跳。筆者震驚的不是罰款共計二十幾萬，而是屢次罰款依然繼續犯下去的以次充好的行為。

迪卡侬多次因産品質量問題被罰

據悉迪卡侬公司已經不是第一次被曝光産品質量問題了。

1.針織泳衣不符合标準

2018年8月份，杭州市消保委在對迪卡侬一批兒童泳裝的抽檢中檢驗出，該批次的兒童泳裝拉伸強度不符合标準。

2.運動服纖維成分不合格

2018年4月份，安徽省馬鞍山市工商行政管理局的消息顯示，迪卡侬某批被抽檢的針織運動服樣品纖維成分分析項目不合格率達到20%。

3.運動鞋耐折性能不合格

2017年，迪卡侬的女式運動鞋在上海市質量技術監督局的産品質量監督抽查當中被檢測出耐折性能不合格。

4.跑步機零部件不合格

青島市工商局2015年在流通領域商品質量抽檢中檢測出：迪卡侬的跑步機及其使用說明不合格。

這些是官方公布的數據。可能有的人會問，消費者的使用過程中還發現有什麼問題嗎？還别說，真的有。并且這些消費者自發曝光的迪卡侬的産品問題一點不比官方公布的少。

消費者反應質量問題

1.籃球漏氣快

2018年3月，有消費者在迪卡侬貼吧發帖道：“半年前買的籃球，一百多元，上了兩次籃球場，結果氣眼就慢撒氣，這是什麼破質量？！”

無論是不是知名品牌，籃球隻用過沒兩次就漏氣屬實有點離譜。但目前來看圖上的籃球也看不出什麼，各位朋友，你們遇到過這種情況嗎？

2.新買的泳褲有異味

有消費者表示2017年在南京鼓樓迪卡侬門店購入的泳褲有異味，線上客服給的建議是去門店找工作人員進行檢測，但是去到門店後，工作人員不僅不願意做出任何處理，甚至不願收下樣品。再次緻電客服，客服卻突然開始踢皮球讓消費者自行檢測，全程員工處理産品質量問題态度都表現得極其消極和不負責。

3.天貓旗艦店商品描述和實際情況不符

2019年，黑貓投訴上有消費者反映天貓迪卡侬旗艦店購買的商品描述和實際不符，結果在退貨後商家簽收了卻以運費險為理由不退運費。

總結：内控疏漏不小亟需反省

迪卡侬頻頻出現質量問題，屢次登上産品質量黑榜，反映的是品控極度不嚴格。另外内控體系也存在很大漏洞，品牌對産品上市管理細節的忽視才造成了産品問題頻發的局面。

消費者對健康生活的質量的追求越來越高，在消費者對體育用品的需求越來越多的情況下，迪卡侬作為一家全品類、全渠道、有豐富SKU的企業在體育用品品牌中突出重圍，但卻心存僥幸以次充好，多次出現質量問題。這樣做隻會損害品牌聲譽，更打擊了消費者對品牌的感情和信任。

公司内部應該要做好管控工作，光靠做低價、做營銷吸引消費者不是長久之計。

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