近日，深圳文和友開業火爆的現象刷爆了各大社交平台，開業當天吸引了數萬消費者前來打卡，現場排隊排到5萬号，甚至驚動了深圳交警緊急發出擁堵預警，着實讓所有人驚歎不已。

其實，近年來，這種超級大IP現象，像喜茶、江小白、髒髒包等，常常在各大社交平台驚豔登場，閃瞎了衆人的眼睛。

這一切看似讓人難懂的場景的背後，都喻示着消費市場的日新月異，以及消費主體、消費習慣、消費觀念的今非昔比。

Z時代消費主體們，追捧新的消費思維和消費模式，他們已經形成了融入社交元素的新消費觀念。

因此，基于社交平台的社交新零售模式，迎來了風口，進入爆發期，逐漸成為當今商業模式的主流趨向。

社交新零售商學院系統建設專家、大禺創始人兼董事長程闊老師在《社交新零售：圈層經濟的整合與變現》一書中，從“構成社交新零售行業的三大基因開始，分别從流量基礎、思維、産品、模式、團隊管理等幾個方面把社交新零售模式下經常出現的痛點、問題進行了詳細分析，并給出了具體的解決辦法”。

他根據在這個行業多年的實操經驗總結出來的整套新零售營銷方法，值得所有想了解、嘗試社交新零售的朋友和企業認真一讀。

在程闊老師提到的流量、思維、産品、模式、團隊管理等幾個新社交零售的必要組成部分裡，流量肯定是首當其沖的重要元素。

“移動互聯網時代，一切互聯網生意最終都是流量生意。”無論是公域還是私域，無論是線上還是線上，所有品牌之間的競争，其實都是流量的競争。

所以，想讓品牌發展壯大，必須要想辦法獲取更多的流量，把流量轉化成銷量，獲得利潤，企業才能生存和發展。

這個道理大家都懂，但在現實中要實現起來卻難如登天。

作者在書中指出，目前公域流量的獲取痛點，一方面是“大部分公域流量被平台和頭部商家占據，中小商家獲取流量越來越難”；另一方面是“流量獲取成本持續走高，讓中小商家和個人難以承受。”

不得已之下，人們開始把眼光轉向私域流量，努力通過建立品牌的影響力，來打造和經營私域流量。

從2019年上半年開始，“私域流量”成為了一個炙手可熱的新名詞，經過這2年的持續發酵，相信現在已經無人不識、無人不曉了。

程闊老師在書中對打造私域流量的新玩法、流量的遷移、場景突破、異業流量交換等實操方法都做了詳細描述，也用了整章的篇幅拆解了短視頻和直播這兩個最能吸納并留住私域流量的新零售營銷手段。

短視頻和直播之所以能在2019年開始火爆起來，并在2020年得到飛速發展，是因為它不但完美抓住了風口，也因為它完全符合私域流量的兩個核心邏輯：信任聚合和IP效應。

程闊老師認為，“打造和轉化私域流量的關鍵在于建立信任感。”因為在視頻和直播中，商品的展現更直觀更立體，主播也可以有針對性地和觀衆及時進行互動和講解，所以就更容易讓消費者和商家建立信任感。而IP效應也已經在一定程度上取代了品牌而對消費者産生深遠的影響。

所以，掌握短視頻和直播這兩個社交新零售模式下的新營銷工具，是抓住流量以及實現精準營銷變現的關鍵重點，《社交新零售：圈層經濟的整合與變現》一書中對此有深入淺出的分析介紹，建議有志于此的朋友可以細讀書中有關章節。

無論在任何商業年代，“産品是一切商業模式的根本，沒有好産品，再牛的商業模式也無法支撐企業持續發展。”

在社交新零售時代下也一樣，要入局，要出圈，要刷屏，要可持續發展，同樣需要爆款産品做背書。

社交新零售時代的爆款産品，往往具有以下五個特征：

1. 具有社交屬性

2. 高利潤産品

3. 易管理産品

4. 用戶體驗好

5. 快銷類産品

像這幾天深圳文和友裡熱買到200元一杯的某奶茶，像要提前預定的Iphone等等，都是符合社交新零售商業模式下的爆款産品。隻有具備這些屬性的産品，讓口碑爆棚，實現 “病毒式”傳播，才能讓用戶産生購買或複購的欲望，并為企業帶來源源不斷的流量和利潤。

那麼，企業要如何圍繞着這些必備特征，将一個産品打造到極緻并成為爆款呢？《社交新零售：圈層經濟的整合與變現》一書中提到以下幾點核心的方法：

首先，利用差異化定位、企業優勢等降低成本，實現“同價質優，同質低價”産品定位；

其次，明确消費群體，挖掘他們最真實、最深層次的需求，找準用戶痛點并想辦法解決它，快速占領用戶心智，獲取用戶信任和喜歡。

然後，分析用戶數據，不斷發現、更新、滿足用戶新的需求，不斷對爆款産品進行創新，不斷地更新叠代。

當然，打造爆款産品肯定不是一蹴而就的，而是經過不斷地調整與修改，才能獲得消費者的認可和喜愛，隻有這樣，才能不被市場淘汰，才能持續發展下去。

此外，《社交新零售：圈層經濟的整合與變現》一書中還提到很多其他社交新零售時代下的思維理論，例如，“社交新零售，新在社交”，“一切商業皆内容，一切内容皆IP”等，讓人有被一語驚醒的感覺。

其中，構建社交新零售的三大基因，也是比較核心而重要的理論。

1. 交易基因：從人、貨、場的角度來理順社交新零售的批發代理制度，就是一手交錢，一手交貨，打造人、貨、場完整的商業交易閉環。

2. 傳播基因：移動互聯網讓傳播效率呈幾何倍數增長，讓商家和用戶之間的溝通效率更快更直接，溝通場景也更多地遷移到了上線，而不僅限于線下。同時高科技和通訊網絡的發達，也讓産品的展示形式更豐富，讓産品信息的傳遞途徑更觸達化，消費者的感覺也更真實細膩。

3. 發展基因：在傳統零售模式中，“貨”是核心，但在社交新零售模式中，“人”才是裂變的關鍵，“人”才是中心，産品即是人，人即是産品。作者認為，“從某種程度上講，社交新零售的核心已經是從賣産品過渡到建團隊。”

關于如何在社交新零售時代建立和管理團隊，程闊老師也在書中用了一整章來介紹，如何為團隊賦能，如何為團隊做好定位，找準自己所屬的圈層，如何讓團隊發生裂變，如何管理團隊，如何打造團隊超強戰鬥力，如何帶出冠軍團隊，等等，同樣值得翻閱細讀。

最後，作者從整體營銷的角度系統梳理了許多傳統但重要的營銷理念和知識，從幾種有效的營銷手段，如情感營銷、饑餓營銷、網絡營銷等，引出如何利用營銷技巧進行“降本增利”。

如何建立、掌握完整成熟的7步核心營銷流程：充分準備——建立信任——溝通需求——塑造價值——解決問題——成交——轉介紹。當掌握了這個流程之後，成交就會水到渠成。

如何在存量市場深耕，挖掘老客戶本身的潛在價值，還要深度挖掘出客戶人際關系的價值。

如何塑造場景，打造新媒體傳播矩陣，同時運營傳播。如何利用不同新媒體平台不同的優勢，引爆不同的傳播點。

如何搭建線上線下營銷閉環體系，把線上社交的流量引流到門店中，增加客戶對線下門店的忠誠度，而線下門店則通過分析與客戶之間的互動，實現線上資源和線下資源的相互轉化，有效地提升企業的業績。

誠然，在任何時代，任何模式之下，商業的本質都是一樣的，營銷的核心也都是不變的，隻是營銷的方法、手段和媒介會随時代的變遷而發生變化，當我們掌握了本質的核心的東西，就能以不變的初心應對萬變的市場了。

《社交新零售：圈層經濟的整合與變現》在後記中寫道，未來的時代并不一定是社交新零售的時代，但是以人為核心的交易模式一定是未來的主流，這應該是比較确定的事實了。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!