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7月20日,中國東航“贛服通”專區正式上線運行,面向江西民衆開放使用,标志着“贛服通”與中國東航的智慧航空服務平台初步建成。
該智慧服務專區同步部署在移動端“贛服通”平台和微信、支付寶小程序上,用戶登錄“贛服通”平台或微信、支付寶小程序進入專區後,可随時随地查詢航班動态,并進行在線訂票、退票和選座等個性化操作,提升多樣化出行體驗,實現政務辦理、服務産品一站查詢、一網通辦、一鍵銜接。
據省政務服務辦指導處副處長吳芳飛介紹,該智慧服務專區開啟了預定指引、機票服務、通知公告、行李托運、出行服務、輔營服務六位一體全流程閉環管理模式,讓數據多跑路、用戶少跑腿,實現24小時“零距離”服務,為贛服通用戶提供一站式便民服務,打通“數字政務 智慧服務”最後一公裡。
作為進駐贛服通平台的第一家航空公司,中國東航積極配合江西省委省政府“雙一号”工程,響應“拼搏三季度,奠定全年勝”目标要求,通過智慧服務專區上線投用,更好地助力複工達産。
來源:江西晨報
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