浙江新聞客戶端 記者 陳醉 應磊

【海曙】

海曙居家隔離患者藥品用盡，81890打通藥品配送愛心通道

“真的謝謝你們，辛苦你們了！”4月5日，居住在海曙區都市風華小區的肝病患者陳先生收到工作人員送來的“救急藥”後十分感動，反複對工作人員表達感謝。

就在前一日下午，81890求助服務中心接線部145号接線員接到了一通特殊的來電，電話那頭的陳先生語氣有一些焦急。由于疫情防控原因，正在管控區域居家隔離的陳先生日常藥品就快要用完了。陳先生告訴接線員，自己是一名60多歲肝病患者，平日定期前往醫院複診配藥。然而疫情阻礙了他前往醫院的腳步，陳先生便想到了向81890求助。

接線員詳細了解陳先生用藥需求後，第一時間與海曙區醫保局取得聯系。得知陳先生的特殊情況後，海曙區醫保局第一時間為他開辟封閉式管制期間居民慢特病購藥通道，提前對接售賣該藥品的藥店。在落實完相關信息後，海曙區醫保局工作人員第一時間緻電陳先生，表示會在第二天派專人“跑腿”為他前往醫院開具外配處方，并親自将藥品送到小區。同時，藥品的費用也将通過醫保電子憑證直接結算，陳先生隻需在家中耐心等待即可。

當天，接線員還對陳先生的進行了回訪，确保求助得到妥善解決。電話中陳先生表示，已經有藥房的工作人員聯系過自己，感謝81890快速且靠譜的幫助。

疫情之下，81890求助服務中心成為了為市民答疑解惑、解決問題的有效途徑。截至4月5日上午8時，81890求助服務中心多端口共累計受理涉疫咨詢求助3435件，辦結率100%。“為患病市民送上‘救急藥’，81890打通藥品配送愛心通道，快速、精準解決群衆難題，更是81890依托‘首問熱線’承擔起跨部門數據共享、流程再造和業務協同高效運作真實成果。”81890求助服務中心相關負責人表示。

(共享聯盟海曙站 勵彤 通訊員 袁質方）

【象山】

連夜保障物資供應，象山防範區内綜合市場物資充足

“528.5斤豬肉、60斤黃玉米、142斤莴筍……”4月5日淩晨4點，2輛廂式貨車開進了象山疫情防控防範區内的南莊綜合市場，身穿防護服的物資配送人員一趟接一趟上下卸貨，他們正是象山縣商貿集團疫情防控物資配送“保供衛士”。

自象山劃定“三區”範圍後，群衆生活物資供應備受關注。為全力保障防範區居民的生活物資配送需求，象山縣商貿集團迅速組織下屬子公司象鮮供應鍊管理有限公司成立保供應急物資分隊，配備2輛廂式貨車以及4名專業配送人員。

4日晚上23時，接到南莊綜合市場所需蔬菜、肉禽等29種物資清單後，保供應急物資分隊第一時間進行價格采集和報價，并在第二日淩晨3點在中心菜場完成物資采購。據悉，本次采購物資重達1243.2斤。

“我們嚴格按照保價格、保質量、保供應要求，承諾不降低标準、不缺斤短兩、不漲價溢價。”象山商貿集團相關負責人介紹，此次配送的人工費用、運輸費、人員防護及消毒殺菌等費用均由集團自行承擔，确保防範區菜場及居民“菜籃子”平穩供應，助力打赢疫情防控阻擊戰。

下步，象山縣商貿集團還将推出“防疫保供套餐”，由防範區各小區業委會負責人、行政村負責人統計訂單數，商貿集團統一采購配送，逐步實現“一戶一袋”，滿足區内群衆生活日常需要。

（共享聯盟象山站 吳敏勇 通訊員 王曉霞）

【餘姚】

7小時！餘姚首批生活物資送到“三區”，“大白”騎三輪車送貨

4月5日淩晨，零時13分，餘姚發現1例新冠肺炎陽性感染者。經甯波市專家綜合評估研判，餘姚市新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作領導小組決定，将黃家埠鎮高橋村後李家75号劃為封控區；将黃家埠鎮高橋村後李家13、14、57、58、59、74号劃為管控區；将東至高蘭公路，南至329國道、金星路、五星菜場北側，西至後李家耕地，北至諸勵江合圍區域劃為防範區。

“三區”劃定，短短7小時，首批500餘份生活物資已抵達“三區”！

中午，五輛滿載着生活物資的家家福送貨車，已依次停在甯波餘姚黃家埠鎮蘭風大道的防範區外數百米處。一袋袋大米、食用油和蔬菜肉禽等從車上卸下後，被整齊堆放在路旁。

“我們快速排摸‘三區’内人員數量，及時掌握了具體情況。”黃家埠鎮婦聯主席王維介紹道，該鎮與市商務局、市經信局等部門對接後，迅速聯系超市送來了所需的首批生活物資。

記者看到，現場工作人員正在清點分裝好的物資，每大袋裡裝有雞蛋、青菜、帶魚、鲳魚、雞爪、雞翅、水果、八寶粥、金針菇、辣椒、娃娃菜，還有肉類和鹹鴨蛋，品類很豐富。此外，每家每戶還有一袋大米、一瓶食用油和一袋鹽。

“準備完畢，請接收！”工作人員清點完畢後，立即通知“三區”内的防疫人員，很快，防範區内的“大白”騎着人力三輪車或三輪電動車來取貨，他們負責走村串戶，将生活物資點對點分發到每戶人家手中。

大車換小車，通過這種無接觸的“交接”，餘姚将疫情感染風險降至最低。據悉，接下來“三區”每三天分發一次生活物資，以滿足“三區”内涉疫人員的生活所需。

（共享聯盟餘姚站 魏士丁 徐珊珊 張輝）

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