☞關注本公衆号後回複數字1—6：即可獲得“行業趨勢、門店管理、員工激勵、崗位職責、逼單技巧、電話邀約...”等内容，已覆蓋99%的家居建材幹貨内容。

如果你的門店員工大量流失，很大可能就是你的店長、你的管理方式出了問題。

你可以自己做一個實驗，打電話給門店離職超過3個月以上的比較優秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠地請教一個問題：“當初你離開公司的真正原因是什麼?”

你就會意外發現，80%以上的人會告訴你：“老闆，我現在可以告訴你了，當初我離開門店的真正原因不是那個辭職報告上寫的什麼家庭原因、個人原因，都是借口。真實原因是我和我的店長合不來，不是他看我不順眼，就是我看他不順眼。”千裡馬常有而伯樂不常有。

在門店的管理過程當中，70%的明星員工都是被平庸的店長折磨走的。所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自于他的直接上司。一個人在一個崗位上要取得最佳成績，有一個最基本的效應叫“經理效應”。

一個人要想取得成績有三個基本因素：

第一、優勢

他要具備相應的優勢。在一件事上他要有他的優勢，這叫天賦，後文會詳細地講解，這是人才的一種識别選拔的觀念。人是否能取得卓越成績，跟他的天賦是有很大關系的。

舉個不太恰當的例子，醜小鴨可以變天鵝，但前提是它必須是一個天鵝蛋，鴨蛋是怎麼都孵不出天鵝的，所以他本身首先得是一顆好苗子。

第二、匹配

他的優勢要和他的工作崗位是匹配的，即擁有的優勢、天賦要和工作需求匹配。

第三、優秀的上級

一個優秀的上級管理者其實就像催化劑，它不是内因，但它是一個重要的推動力量。就好像運動員，除了要有天賦，能匹配，還需要有一個優秀的教練，挖掘他、培養他。

所以，一個優秀的上級領導是一個重要的推動因素，因而，我們把他稱為“催化劑”。

一個部門換一個領導結果可能完全不一樣，同樣一批員工，但是所做出的成績卻可能截然相反。

在門店裡面，很多員工在工作的過程中會提出各種各樣的意見：“我們這邊任務太重了，工資太低了，補貼不夠啊，為什麼一定要這樣做……”會有很多的問題。在這個時候，誰能第一時間來處理?

創意家居生活通（cyjjsht）

☞關注後回複：“卧室、餐廳、客廳、衛生間、廚房、衣櫃、陽台、玄關、背景牆、兒童房...”等相關内容，已覆蓋99%家居裝修的内容。

就是員工的直接上司，他的一句話就能解決所有問題。假如這個領導當時沒有處理好問題的話，那麼，這個團隊的士氣、能力、戰鬥力都會迅速下降。

思考一下：

團隊中人與人之間也會有各種摩擦，誰能第一時間化解矛盾?

員工有情緒和抱怨時，誰能第一時間疏導?

員工有意見時，他第一時間會向誰提出來?

員工有好的改善建議時，他第一時間會告訴誰?

員工出現錯誤時，誰能第一時間就發現并處理?

員工心态有問題時，誰能第一時間及時調整?

員工違規時，誰能第一時間發現并制止?

店長，店長，還是店長。所以說，老闆永遠都是最後一個知道壞消息的人。

人才是企業成長的根本。一個企業可以沒有充足的資金來運營，但是絕對不能沒有人才。如果員工接二連三相繼辭職，企業老闆就得予以重視，找尋員工流失的真正原因，對症下藥。

分析減少員工流失的相應對策，比如培養人才流失危機意識、營造尊重人才的良好氛圍，做好人才招聘工作等方面進行改善。而且對于無法避免的員工流失，也要盡最大可能降低給中小企業發展帶來的負面延續影響，從而增強企業的核心競争力。

點擊“閱讀原文”領取《導購話術86問》

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!