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做銷售怎樣才能得到客戶的認可

生活 更新时间:2024-07-07 01:43:56

做銷售怎樣才能得到客戶的認可?初次見面的人,如果能用心了解對方的興趣、愛好,就能縮短 雙方的距離,加深對方的好感對不懂行的人來說,似乎覺得談論 嗜好是非常無聊的,殊不知熱愛此道的人,卻覺得有無限的樂趣,今天小編就來聊一聊關于做銷售怎樣才能得到客戶的認可?接下來我們就一起去研究一下吧!

做銷售怎樣才能得到客戶的認可(如何更好的去迎合客戶的興趣)1

做銷售怎樣才能得到客戶的認可

初次見面的人,如果能用心了解對方的興趣、愛好,就能縮短 雙方的距離,加深對方的好感。對不懂行的人來說,似乎覺得談論 嗜好是非常無聊的,殊不知熱愛此道的人,卻覺得有無限的樂趣。

興趣愛好截然不同的人,無異于是處在兩個世界。要他們在一起閑 談的話,彼此都會覺得實在乏味。

要想得到對方的好感,我們應該設法了解對方的興趣,然後才 能使談話變得有趣。平時我們與别人談話,如果發現彼此興趣相投, 不由自主地會産生幾分親近感,談話也就變得十分愉快。

有一位酷愛高爾夫球運動的保險公司業務員,碰到了喜歡高爾 夫球的客人,就大談打高爾夫球的話題,很少提及保險方面的事情, 結果反而在這些人中簽下了許多保險單。彼此情投意合了,自然會 成為好夥伴。

無論是在哪種場合下與人交際,總是可以通過很多渠道了解到 對方的喜好。對他人喜好之物表示興趣,就可以順利地溝通。

要想迎合對方的興趣,不适合主動挑起話題,更多的要用暗示, 表明是不經意和他人的興趣愛好相一緻,這樣才能令他人興奮。如 果主動挑起話題,往往達不到效果。比如說,面對一個喜歡寫詩的 人,你如果主動去和他大談特談寫詩,他可能很厭煩,因為這方面 他是專家,你所說的在他看來一句都說不到點子上。如果你無意中 表示出興趣來,讓他來談詩,你們的關系就會很迅速地融洽。不經 意地表達出和别人一樣的興趣愛好,會讓别人主動趨近自己。

著名口才大師卡耐基說:“即使你喜歡吃香蕉,三明治,但是你不能用這些東西去釣的魚,因為魚并不喜歡它們。你想釣到魚,必須下魚餌才行。”

說服别人的訣竅就在于,迎合他的興趣,談論他最為喜歡的事 情。聰明的人在說服别人的時候,懂得迎合别人的嗜好,這樣能讓 對方感覺到受重視、受尊重。當然,這個"迎",一定要迎合得巧妙,不能讓對方看出任何破綻。愚蠢的人在說服别人的時候,隻談 論自己,從來不考慮别人。這樣的人永遠不會得到别人的認同。

每個人都有自己感興趣的東西。比如,有的人喜歡籃球,有的 人喜歡軍事,有的人喜歡音樂,有的人對演藝圈的八卦新聞感興趣, 有的人對書法繪畫感興趣,有的人對烹調食物感興趣,有的人對神。

秘現象着迷,等等。總之,每個人都有一項或多項的興趣,會說話 的人在說服别人的過程中,懂得迎合别人的興趣。

你要别人怎麼待你,就得先怎樣待别人。那麼,如果你想讓别 人對你感興趣,那就要先對别人感興趣。

一些人在推銷節油汽車時,一見顧客就開門見山地說明這種汽 車可為顧客省很多汽油等等,結果往往會招緻反感,吃閉門羹。

楊齒是一位節油汽車推銷員。她常常會這樣開頭:“先生,請教一個您所熟悉的問題,增加利潤的三大原則是什麼?”

客戶對這種話題肯定十分樂意回答。他會說:“第一,降低進價;第二,提高售價,第三,減少開銷。”

楊齒會立即抓住第三條接下去說:“您說的句句是真言。特别是 開銷,那是無形中的損失。比如,汽油費,一天節約20元,您想過 嗎?如果貴店有3輛車,一天節省60元,一個月就有1800元。發展 下去, 10年可省21萬元。如果能夠節約而不節約,豈不等于把百元 鈔票一張張撕掉?如果把這一筆錢放在銀行,以5分利計算,一年 的利息就有1萬多元。不知您高見如何,覺得有沒有節油的必要呢?”

聽了楊齒的話,對方就會自覺地想到不能再“浪”費下去了,而要設法用節油車以解除這種惡劣狀況,最終購買她的節油汽車。

所有的人都愛聽贊美的話,尤其是那些事業有成、春風得意的人,更是如此。但奉承也要有個度,說得太誇張、太過分、太直白, 就會被人當成是追逐名利、愛慕虛榮的人。所以,在贊美人的時候, 要把握一定的分寸,讓送出去的贊美甜如蜜。

無論是誰都希望得到别人的崇拜,都希望被人用尊敬、仰視的 眼光看待,這也是人之常情。而對于一個處于成功之賴的人來說, 這種渴望崇拜的心理會更加的強烈。

現在的社會,競争這麼激烈,壓力那麼巨大,成功中的牽絆也越來越多。一個成功的、春風得意的人士,即使在一定程度上達到 了自我價值的展現,還是需要别人鼓勵的,尤其需要别人對他有 信心。

還有一些人士,春風得意的時候,往往會在别人的一片頌揚聲 中沾沾自喜,自高自大,忘乎所以。而你委婉的激勵,有時就像一 劑良藥,給頭昏腦熱、春風得意的人一點不動聲色的提醒,進一步 激發起他投人下一次競争的熱情。

在贊美一個春風得意的人士的時候,應特别忌諱一點,不能當 着這位人士的面大肆指責他的競争對手。這樣做也許當時能讓這位 春風得意的人士十分高興,但過後,他就會清楚地意識到這種以貶 低一個人來襯托另一個人的手法是多麼地笨拙,并且讓人感覺到的 隻是巴結和恭維。

那些初試"奉承"人的人們,一定要小心,把握好分寸,不要搞出笑話來,反而招人反感。

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