團隊在很久就出現在體育、軍事、經濟等各個領域。近年來，這一概念日益受到青睐，成了實現組織高效率運作的理想工作狀态的代名詞。依靠團隊推進，促進團隊各項工作健康順利地發展，也成為許多團隊堅定不移的戰略選擇。

斯蒂芬·羅賓斯認為，團隊是為了實現某一目标而由相互協作的個體所組成的正式群體。也就是說，團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目标、方法、手段的高度一緻，從而充分發揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧将整個團隊的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰鬥力的工作群體。

在團隊中塑造高績效團隊是許多團隊管理者的主要任務，也是對團隊管理者管理能力的特殊挑戰。個人認為，在塑造高績效團隊時主要從下列七個方面入手：

一、确立清晰明确的目标。

心理學家馬斯洛曾說，傑出團隊的顯著特征便是具有共同的願望與目的。由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業的目标和期望值有着很大的區别，因此，要使團隊高效運轉，就必須有一個共同的目标，讓大家知道“我們要完成什麼、我能得到什麼”。這一目标是成員共同願望在客觀環境中的具體化，是團隊的靈魂和運行的核心動力。為了使團隊的目标更具激勵作用，在設計目标時，必須堅持以下原則：明确原則。必須明确确定團隊的目标、價值觀以及指導方針；激勵性原則。制定的目标願景必須能夠激勵成員，使每位團隊成員都相信團隊的願景并願意努力去實現它；切實可行原則。團隊的目标應該根據團隊及其企業現有内外環境資源及市場機會理性分析，綜合評判，必須建立在團隊确實能做到的願景的基礎之上，目标不能定得太高，也不應太低；共識原則。團隊目标應該是團隊成員利益的集中體現，不僅要合乎社會規範，具有時代性，而且要與團隊成員的價值取向相統一。須知對于一個團隊來說，所有的團隊成員都支持一種觀點是至關重要的。

二、培養良好的團隊氛圍。

健康和諧的團隊氛圍能使團隊成員之間從生疏到熟悉，可以在長時期内使人們保持親密。團隊關系越和諧，組織内耗越小，團隊效能就越大。信任對于團隊的健康發展和效率提高具有至關重要的作用。要使團隊健康發展，團隊領導之間應該團結一心，履行承諾，管理層在實施政策要公正公開公平，使團隊成員對領導的信用和政策産生信心。同時，管理者應該在團隊工作範圍内充分授權，并向團隊公開團隊工作所必需的信息，盡量創造機會，與團隊成員進行交往、溝通，注重員工工作滿意度和生活滿意度的提高。團隊是每個成員的舞台，個體尊重與滿足離不開團隊這一集體，要在團隊内部經常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍，尊重員工的自我價值，将團隊價值與員工自我價值有機地統一起來，通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環境、職位調換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰性，從而提高團隊的工作效率。

三、搞好團隊人員的培訓。

要提高團隊的整體素質，學習是重要因素。在知識經濟時代，唯一持久的競争優勢是具備比競争對手學習的更快的能力。對團隊來說，培訓已成為持續不斷地學習創新的手段，對團隊目标的實現非常重要。在團隊中，應營造積極的氛圍，使成員樂于培訓，确信自己可以做得更好。同時，要有計劃實施教育培訓，積極創造條件，組織學習新知識、新技術，開展崗位練兵與技術比武活動，為其提供各種外出進修學習的機會，提高人員的知識、技能和業務水平，使他們能夠不斷提高自身素質适應團隊發展的需要，把團隊辦成一個學習型團隊。同時，加強員工的思想政治工作，加強員工的職業道德建設，培養員工愛崗敬業、團結拼搏精神，使企業内形成和諧、友善、融洽的人際關系和團結一心、通力合作的團隊精神。

四、提高團隊管理層的領導力。

領導力是領導在動态環境中，運用各種方法，以促使團隊目标趨于一緻，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規範的能力。優秀的團隊領袖往往充當教練員和協調員的角色，能在動态環境中對團隊提供指導和支持，鼓舞團隊成員的自信心，幫助他們更充分認識自己的潛力，并為團隊指明方團隊領導的行為直接影響到團隊精神的建立。人人都知道，一個優秀的團隊領導能夠帶動并且提高整個團隊的活力，指導并幫助團隊取得更加突出的成績。由此可見，團隊領導首先要懂得如何管人、用人；其次，領導者要加強自身素質的修煉，善于學習，勤于學習，運籌帷幄，把握方向和大局，研究事業發展戰略；最後，領導者要加強自身的德性修養，懂得以德服人，做到開闊胸襟、講究信譽，發揚民主，敢于否定自己、檢讨自己，善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見，發揚民主管理的作風，不斷提高領導水平。

五、做好團隊人員的思想轉變。

對團隊建設管理要有認同感，要有精益求精的工作要求、嚴謹務實的工作态度和認真負責的工作責任心。團隊管理就是要嚴格按照各項規章制度依法從嚴搞好工作，境界更高、标準更嚴、要求更實。從思想教育入手，啟發人員服從管理的自覺性，真正使團隊正規化建設過程成為教育人、培養人的曆程。另外，管理者應當及時準确掌握人員的思想動态，幫助解決實際困難和問題，有針對性地做好思想教育工作。要堅持疏導結合的工作方針，及時打通理順思想，做到“知其然并知其所以然”。同時，要根據團隊的個體差異，因人施教、因人施管，充分調動工作積極性，達到團隊嚴格管理的目的。團隊建設的核心是“以人為本”。在團隊建設中貫徹科學發展觀，其本質和核心在于貫徹“以人為本”這一總要求，始終堅持把團隊人員放在主體地位。對管理者來說，就是必須充分尊重團隊人員的主體地位，切實維護團隊人員的權益，不斷改善團隊人員的生活條件，激發他們熱愛事業、努力學習、刻苦訓練的進取精神和創新發展，為建設正規化團隊奠定堅實基礎。

六、做好細節。

俗話說:天下大事必作于細，天下難事必作于精。每一位人員都要立足于做好小事，從小事體現敬業精神，體現責任心，量化管理細節，把工作内容、制度以量化形式體現，用心做事把事做對、做好。以一日生活為主線，從小處、細微處抓起，充分利用各種時機和場合，一點一滴抓好習慣養成，自覺規範落實各項管理制度。嚴格按照條令條例，狠抓檢查督促，做到嚴抓細摳、一絲不苟，随時糾正與部隊管理不相稱的言行舉止，切實做到練與不練一個樣、查與不查一個樣、領導在與不在一個樣。通過細節的管理提高管理的質量。以提高戰鬥力為目的，運用現代管理模式和信息化手段，對管理對象實施精細、快捷的管理控制。應摒棄傳統的粗放型管理模式，把提高管理效能作為管理創新的基本目标。應把管理的信息化運用到計劃、組織、指揮、協調和控制之中，運用數理方法實現定性、定量的管理和保障。還應運用智能技術和電子監視系統，對管理對象實行全時制連續自動控制，通過實時的數據采集和網狀的信息傳遞，提高決策效率和反應速度。

七、重在習慣養成化。

團隊建設是基礎性經常性的工作。要想使團隊建設正規化，必須養成良好的習慣。在團隊，人人都要置身于嚴格的管理養成之中，形成上下左右齊抓共管的良好态勢。大量事實表明，在團隊建設工作中，“以人為本”的思想理念是提高團隊建設水平的關鍵，更是貫穿團隊發展創新的真正體現。要始終堅持把團隊人員放在團隊建設的重要位置，充分尊重和考慮到團隊人員的利益，調動，每個人員的積極性、主動性、創造性，使人員視團隊為家倍感溫暖，營造“和諧團隊”，确保各項工作的正常開展和團隊的高度穩定。

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