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社保便民服務快車道

圖文 更新时间:2025-02-25 03:02:23

社保便民服務快車道?淄博3月24日訊 疫情防控期間,淄博高新區人社中心社會保險科紮根服務情懷,樹立親人理念,由科室領導帶頭積極參加疫情防控預備隊,多人多時段服務疫情防控大局同時,社會保險科紮實做好社保系統上線測試工作,共上報測試問題9條;安排專人轉接服務專線2326107,建起溝通群衆的“暖心橋”,日均接聽70餘個群衆呼聲主要集中在增減員、社保補繳、滞納金等相關問題社保專員已對上述來電一一反饋,做到溫情服務不漏一人,接下來我們就來聊聊關于社保便民服務快車道?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

社保便民服務快車道(架起溝通群衆暖心橋)1

社保便民服務快車道

淄博3月24日訊 疫情防控期間,淄博高新區人社中心社會保險科紮根服務情懷,樹立親人理念,由科室領導帶頭積極參加疫情防控預備隊,多人多時段服務疫情防控大局。同時,社會保險科紮實做好社保系統上線測試工作,共上報測試問題9條;安排專人轉接服務專線2326107,建起溝通群衆的“暖心橋”,日均接聽70餘個。群衆呼聲主要集中在增減員、社保補繳、滞納金等相關問題。社保專員已對上述來電一一反饋,做到溫情服務不漏一人。

為切實保障群衆權益,避免人員聚集,社會保險科梳理線上辦理事項,由淄博高新區人社中心牽頭一并制作《人社業務“非接觸”途徑辦理服務指南》,倡導大家通過“非接觸式”途徑、“不見面服務”等方式辦理相關業務。下一步,淄博高新區人社中心社會保險科将繼續秉承“懂專業 有擔當 解難題”的服務品質,在各項工作中創造更好佳績。

大衆日報淄博融媒體中心記者 劉金昌 通訊員 于闊

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