聯通智慧助老現場活動方案-tft每日頭條

聯通智慧助老現場活動方案

生活更新时间:2024-07-21 22:18:00

從本職業務服務到助老公益活動

數字時代，他們從未放棄銀齡一族

創心服務聯通你我

助力老年人生活得更加舒心和便捷

是中國聯通的不懈追求

北京

迎難搶修通信努力讓愛重連

五月，北京市疫情持續在高位運行，大興區采育鎮因發現核酸檢測陽性人員，實行封閉化管理。在這樣的背景下，家住采育鎮後甫村的一位獨居老人家中的固定電話線被刮壞，導緻固話中斷，無法與子女取得聯系。

聯通智慧助老現場活動方案（創心服務聯通你我）1

青雲店綜合網格通過采育鎮疫情前沿指揮部打來的電話了解到了這一情況後，随即與老人所在的村委會進行溝通。之後安排智家工程師在保障自身安全的情況下來到老人家中進行緊急搶修。

聯通智慧助老現場活動方案（創心服務聯通你我）2

經過半個多小時的排查檢修，老人家中的通訊終于恢複了正常。能夠重新聯系上子女的老人臉上樂開了花！

湖南

上門暖心服務助力繳費無憂

萬慧是湖南益陽聯通的一名熱線客服代表，這天她正準備下班的時候接到了獨居老人張奶奶的求助電話。原來是張奶奶的手機因欠費停機了，但因雙腿行動不便再加上白内障看不清東西，所以不能及時繳費。無法聯系上子女的張奶奶這才焦急地拜托鄰居幫忙打電話來求助。

考慮到老人的情況，萬慧決定在下班後上門為老人解決問題。

聯通智慧助老現場活動方案（創心服務聯通你我）3

她趕到老人家中為老人充了話費，并且耐心地教張奶奶在中國聯通App上使用老年人關懷播報模式，當張奶奶聽到手機播報話費時，開心地笑了起來。“原來交話費這麼方便，在手機上也能操作，這可幫了我大忙了，太感謝你了！”

貴州

開展銀齡課堂跨越數字鴻溝

為了更好地助力老年人跨越“數字鴻溝”，共享信息化發展成果，貴州畢節聯通金沙分公司攜手畢節市公安局、畢節市“三電”辦在金沙縣黎明路舉辦了世界電信日助老宣傳活動。

聯通智慧助老現場活動方案（創心服務聯通你我）4

活動現場，工作人員用通俗易懂的方式教老年人使用微信、健康碼查詢等智能手機操作方法，還為他們準備了口罩、圍裙等小禮品，通過一系列舉措将關愛老人落到實處。有參與者表示：“孩子常年不在身邊，手機也不太會用，你們教的這些操作，讓我生活變得方便多了！”

中國聯通熱忱公益，承擔責任，用實際行動敬老、愛老、助老，讓更多老年人跟得上數字時代發展步伐！

老齡化和智能化碰撞出激烈的時代火花

科技助老聯通美好

銀齡專享溫暖相伴

中國聯通升級推出“銀齡專享”10項舉措

努力提供更有溫度的便利化服務

攜手銀齡客戶共同跨越“數字鴻溝”

增強老年人的獲得感、幸福感、安全感

助力銀齡一族暢享數字生活

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