裝妝美
雅詩蘭黛夫人,無人不知無人不曉的高端品牌女創始人,從出生到逝世,這一生都在玩“腦經急轉彎”,沒人知道她真實姓名,沒人知道她哪句話是真,哪句話是假。甚至2004年與世長辭那一刻,都不向任何人透露自己的真實年齡。
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夢想
一切偉大的事物都始于一個遠見、一個夢想。
——雅詩蘭黛夫人
與其他化妝品集團創始人不同,雅詩蘭黛夫人并非藥劑學或化學家出身。
父親早期經營一家販賣馬飼料和種子的小店維持全家生計,母親則是做家務帶小孩兒。
第一次世界大戰爆發時,化學家叔叔約翰為了躲避戰事從歐洲來到美國,住在雅詩蘭黛家裡。
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約翰在曼哈頓開設了一個小小的美容所,雅詩蘭黛每天看着叔叔在煤氣爐前不斷把各種成分混合在一起,攪勻它們,直到成為芳香馥郁的雪花膏,從此雅詩蘭黛的化妝品帝國開始萌芽。
“我的未來從此寫在一罐雪花膏上。”
沒有任何化學與皮膚經驗的蘭黛,自個兒在家倒騰無數次之後,終于在一台黑煙沖天煤油爐上,熬出一鍋比上不足,比下有餘的護膚油——雪花膏。
此後,雅詩蘭黛每天宅在 “家庭作坊”的後院中配制護膚品。不過做出來的産品自己是絕對不會用的,靠着好看的臉和會說話小嘴兒,全賣給了鄰居張老太、隔壁許大姐和街坊馬小妹。
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推銷天才
“我生命中工作的每一天無不是在推銷。”
——雅詩蘭黛夫人
她是“20世紀最具影響力的推銷天才”的女性,在一次舞會上,蘭黛認識了當時紐約美容業的名家海達娜·魯賓斯坦夫人。在仔細端詳了這位夫人之後。
艾詩蒂很有禮貌但也很直率地對她說“很榮幸能認識你。你長得很漂亮,也很可愛,但是如果你的脖子上再擦上一點雅詩蘭黛粉餅,那就更美了!”說完,艾詩蒂随即贈送了一盒雅詩蘭黛化妝品給海達娜·魯賓斯坦夫人。
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事實上,這個創舉在今天,已經成為化妝品營銷的經典手段。她始終相信“好的産品會說話”
當她得知紐約最豪華的第五街薩克斯百貨公司的助理采購員姆斯小姐由于汽車事故而使臉上留下難看的疤痕時,艾詩蒂主動把自己生産的雪花膏給她送去。
幾個星期後,這位小姐臉上的疤基本消失了。沒幾天,薩克斯公司的化妝品采購員主動找上門來,向艾詩蒂訂購了一筆貨。
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就這樣,或贈送,或郵寄,或在慈善活動時免費派發,或随購買的商品一并給予顧客。蘭黛因此赢得了成千上萬的顧客。
1948年,勞德夫人憑借出衆的口才,說服紐約著名大百貨公司“SAKS第五大道”允許自己開設專賣櫃台。雅詩蘭黛作為高檔美容護膚品品牌的知名度,從此直線上升。
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愛情
“每一個女人都可以永遠美麗和時尚”
——雅詩蘭黛夫人
19歲那年,她認識了約瑟夫·勞德,一個穿燈籠褲的漂亮小夥子。
第一次見面,他對她打招呼,“嗨,金發姑娘”,她的臉刷地紅了,趕緊轉身溜走。
3年後,他們有了第一個孩子,可蜜月剛過,她便整天撲在作坊中制作化妝品,對丈夫不聞不問。晚上,加班加點批量生産産品。白天,流竄在大街小巷推銷産品。
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後來,男方實在受不了結了婚還過着單身狗的日子,幹脆提出了離婚,雖然蘭黛傷心欲絕,但還是痛苦又果斷的離了,這一年蘭黛31歲。
離婚後的雅詩蘭黛就像重返自由的精靈,天高任鳥飛,海闊任魚躍,一邊創業一邊擴展人脈。
隻有失去了約瑟夫之後,她才發現他對于自己的生命是何等重要,在她忙忙碌碌的事業和整個人生當中,他是她最好的平衡。
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離婚3年後,艾斯蒂選擇和約瑟夫複婚,他們達成了默契,共同投入到化妝品事業中去。艾斯蒂負責化妝品的制造和銷售,約瑟夫負責管理。從此,雅詩蘭黛的化妝品王國初見雛形,緊接着,他們的第二個孩子誕生了。
約瑟夫始終支持着雅詩蘭黛,以雅詩蘭黛為先。他有一個習慣,一直堅持到生命的終結。那就是每當艾斯蒂走進房門,他總要放下正在看的報紙,有時甚至起立以示迎接。艾斯蒂說話時,他總是把手裡的事停下來全神貫注地聽着。
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裝妝美說:從姊妹衆多的貧困家庭小孩,成為擁有曼哈頓府邸、棕榈海灘别墅的豪宅女主;從點煤油燈熬雪花膏的黑臉少女,到與溫莎夫婦、美國前總統裡根夫人南希私交甚密的密友,雅詩蘭黛一生堪稱傳奇。她在1985年的自傳中為自己做了總結:“經商是純粹的戲劇——隻有結果才證明一切。
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