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櫃員機轉錯賬可以追回嗎

轉錯賬這樣做或能追回：開啟延時到賬功能，第一時間聯系收款人協商

台海網11月4日訊 據泉州晚報報道 如今手機、電腦轉賬很方便，可是如果不小心輸錯賬号，就會将錢轉給陌生人。近日，市民張先生就遭遇了這種事，幸運的是，在銀行服務中心工作人員的幫助下，他要回了錢。市民如果轉賬轉錯了該怎麼辦？如何才能追回？昨日，記者就此進行了采訪。

事發

轉款輸錯賬号5000元轉給陌生人

10月21日下午，石獅市民張先生在家通過某銀行手機App進行轉賬操作時，不小心輸錯銀行卡号，将錢轉到了陌生人的卡上。張先生說：“我本來是要從一張銀行卡轉5000元到自己的另外一張銀行卡，當時我剛午睡起來，人迷迷糊糊的，結果輸錯了賬号。”張先生輸入賬号後，手機提示要輸入密碼，随後又要求輸入驗證碼，他根據提示輸入後，就直接将5000元轉了過去。過了一會兒，他通過手機App查詢，發現自己銀行卡的錢已經轉出，可另外一張銀行卡卻沒有收到錢。這時，他再仔細查詢自己的轉賬記錄，才發現輸錯了賬号。

張先生心急如焚地跑到銀行尋求幫助。工作人員告訴他，錢已經轉出，他們也沒有辦法，并告知他對方為廣東賬戶，建議他撥打電話給銀聯。他根據提示撥打銀聯服務電話，被告知要報警。而當他撥打電話報警時，警方表示這不是詐騙，無法立案。

“當天下午5點多，銀聯回複我，說已經幫我把錢要回來，并轉到我賬戶上了。”張先生告訴記者。

律師

收款人屬不正當得利彙款人可向法院起訴

采訪中，記者了解到，轉賬時輸錯賬号導緻彙錯款的事屢見不鮮。事情發生後，個别市民通過銀行幫助，與收款方取得了聯系，對方有的願意配合将轉錯的款項返還，但也有部分收款人并不願意配合退款。

福建重宇合衆(泉州)律師事務所林耀龍律師認為，用戶把錢存錯或者彙錯，是用戶的自主行為，收款人并不構成犯罪，但根據《中華人民共和國民法總則》第一百二十二條之規定：“因他人沒有法律根據，取得不當利益，受損失的人有權請求其返還不當利益。”收款人屬于不當得利，彙款人有權要求收款人返還相關款項。林耀龍律師提醒市民，存款、彙款時一定要細心謹慎，出了錯以後，可通過法律途徑追回錢款。

提醒

如果轉錯賬号盡早聯系收款人協商

林耀龍律師建議，當事人在發現彙錯賬戶後，應第一時間到就近的銀行櫃台，憑轉賬當天的憑證向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項将在一定時間内自動回到當事人賬戶。如果對方賬戶真實存在、有效，那麼當事人可以要求銀行工作人員提供對方的聯系方式；或者通過銀行與對方收款人進行協商。若收款人不肯配合将錢退還，當事人可以憑借彙款單據等證據材料到法院起訴，要求收款人退還相關款項。此外，如情況緊急，當事人也可以先通過法院采取訴前财産保全的方式依法凍結收款人賬戶；再通過訴訟程序要求收款人返還相關款項。

10月22日下午，記者緻電銀聯客服，對方也表示，如果遇到轉錯賬的情況，建議彙款人聯系收款人協調處理。

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