因為明年将會調整購置稅補貼，所以很多車友會選擇在年底買車。車買到了，但是還有另一個令人糾結的事情，就是買車險。
不同的保險公司就像不同的餐廳，雖然菜品都差不多，但是服務态度、口味、價格還是有所區别的，所以我們針對目前最主流的人保、平安和太平洋三家做了一個對比評測。
因為交強險屬于強制保險，且價格公開透明，所以此次對比僅針對商業保險。
首先需要對比的就是價格，我們假設新車首次投保，購置價20萬元，投保項目為：車輛損失險、第三者責任險(20萬)、全車盜搶險、車上人員險(司機 乘客)1萬/座、玻璃單獨破碎險(國産玻璃)、劃痕險(2000元)、各種不計免賠(車損/三者/盜搶/司乘/附加)。根據網上提供的各家保險公司計價器算得具體信息如下：
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險種/保險公司 |
人保車險 |
平安車險 |
太平洋車險 |
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保費合計 |
6800 |
5838.12 |
5839 |
所以從價格上來看，人保相對較貴，而平安和太平洋價格基本相同。
第二點就是保險條款，保監會統一制定了保險條款，但也劃分出了A、B、C類，目前人保使用的是對消費者更友好的A類，平安則是相對次之的B類，太平洋則使用了相對較差的C類。
服務體驗其實是一個主觀感受，而且也會受到不同的銷售和理賠人員影響，但總體來講人保的優勢在于網點較多和體驗度較高；太平洋采用網絡理賠，速度較快；而平安則處理迅速，而且審核相對嚴格，也算是三家各有優勢。
理賠難一直是客戶抱怨問題的核心，從出險到理賠款完結所花費的時間是每個買車險的人都關心的問題。我們搜集了三大保險公司對于理賠速度的書面承諾：
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人保車險 |
平安車險 |
太平洋車險 |
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極速理賠 萬元以下案件1小時通知賠付 |
先賠付，再修車 萬元以下，報案到賠款，3天到賬 |
網絡快速理賠 萬元以下，一個工作日快速賠付 |
人保速度相對較快，平安與太平洋仍然相差不大。
三大保險公司針對理賠也提供了一些理賠服務，同時平安可以在維修期間為車主提供一輛免費的代步車輛，而太平洋車險則是可以報銷維修3天内的打車費用。
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人保車險 |
平安車險 |
太平洋車險 |
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全國範圍内故障車輛免費救援服務 電子查勘員服務 萬家網點，四海通行 |
針對人傷案件和純車損案件，分别推出“貼心在線、省心調解、安心理賠”的“三心”人傷案件服務 “足不出戶、賠款到家”的上門代收理賠資料的服務 為車險客戶提供“7×24小時百公裡”免費道路救援 |
3G零單證勘察定損 免費道路救援 車險人傷一對一服務 |
同時在日常生活中保險公司還能為車主提供“非事故道路救援服務”，通常能包括緊急接電、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援等服務，相對來說服務體驗度較高。
最後總結一下，人保車險的費用比較高，但是保險條例比較全面，理賠速度快。平安車險擁有不錯的網銷和電話銷售平台，注重用戶體驗，吸引了一大批年輕車主。太平洋車險綜合看來費用較低，在服務上也做足了功夫。如果您多處于複雜路況，且駕駛技術欠佳，建議選擇人保車險。如果您親睐網絡化平台，期待高效貼心的服務，平安車險和太平洋車險都是不錯的選擇。
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