國内多地疫情近日出現零星反複,甘肅、甯夏、内蒙古、湖南、貴州等地發現關聯病例。今天,天目新聞了解到,當前正處于秋季旅行旺季,為保障遊客出行安全,全國各級文旅、民航、鐵路等部門先後發布相關疫情指示,要求遊客非必要不前往中高風險地區。同時,各大旅遊平台相繼出台改退票服務政策,最大限度降低遊客出行損失。
圖源:浙江省疾控中心
根據浙江省疾控中心最新發布顯示,内蒙古自治區阿拉善盟、錫林郭勒盟和甘肅省蘭州市共有5個地區被列為全國疫情中風險地區。建議市民非必要不出行,避免前往中高風險地區和有病例報告地區。
圖源:杭州市旅行社行業協會
10月20日,杭州市旅行社行業協會發布通知,要求各旅行社根據杭州市文化廣電旅遊局工作要求,摸排途經内蒙古額濟納旗、甘肅張掖、酒泉、嘉峪關、蘭州、陝西西安、甯夏銀川、湖南長沙、貴州遵義9個地區的旅行團人員信息,進一步做好疫情防控工作。
記者了解到,目前,甘肅、蘭州等地的多個大型景區也宣布關閉。浙江省中旅已經暫停了這9個風險地區的發團計劃,已經購買旅遊産品的客人,可選擇全額退款或更改旅遊路線。
最近如有前往陝甘甯内蒙古等9地的網友,不妨關注來自攜程、同程、去哪兒、驢媽媽等各大旅遊平台的退改政策,降低損失、保障安全。
圖源:視覺中國
機票方面,截至10月21日15時,中國航空、東方航空、南方航空、海南航空等30餘家航空公司已陸續出台針對陝西、甯夏、甘肅、内蒙古、湖南、貴州疫情地區進出港航班的特殊方案。對符合航空公司最新保障方案的用戶,攜程、去哪兒、同程、驢媽媽等旅遊平台已開通退改服務通道,協助旅客辦理改退票業務。
因疫情影響造成火車、汽車停運、當地景點關閉等情況,攜程将嚴格按照鐵路局、交通部門、景區等有關部門的最新規定,為遊客辦理退改服務。針對受疫情影響無法使用的酒店、旅遊等産品,攜程将積極與酒店、供應商、旅行社等資源方進行協調,嚴格按照旅遊法等規定辦理退改服務。
同程旅遊針對涉及陝西、甯夏、甘肅、内蒙古疫情地區行程且尚未出遊的團隊遊客,地接均提供無損退訂;涉及城市為西安、銀川、蘭州、錫林郭勒盟的酒店訂單,如有退改需要,也将積極與酒店方進行協調,努力降低損失。
目前,針對受影響的涉及陝甘甯内蒙古等9地的遊客(包括尚未出發的),驢媽媽旅遊網根據遊客出行意願,正調整出遊線路,涉及退改的訂單,将嚴格按照國家相關法規政策執行。
最後,天目新聞提醒近期有出行需求的網友,務必結合各地最新防疫政策合理安排出行,非必要不前往中高風險地區。
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