編輯導語：目前電商發展如火如荼，越來越多的人進軍電商行業。那麼作為一名合格的商家運營需要具備什麼技能以及做些什麼，作者對阿裡屬地的商家運營進行了拆解，我們一起來了解下吧。

“截止本月，淘寶天貓商家運營中心，在全國已開設18個，主要開在全國各個産業帶，專門服務中小商家，明後年預計開到100個。與此同時，阿裡也陸續的發布了各種屬地商家運營的崗位，商家運營中心是啥，屬地商家運營到底做啥的呢，今天我們一起聊聊。”

1. 淘寶天貓商家運營中心是什麼

阿裡巴巴屬地經營事業部總經理 雲通說：我們是淘寶天貓的地面部隊，目标是服務在淘寶天貓上的廣大的中小商家，尤其是産業帶商家。

2. 淘寶天貓商家運營中心解決什麼問題

• 免費培訓：和淘寶教育展開合作，集合淘系優質的講師資源，免費給産業帶商家培訓，提供店鋪成長方案。
• 重點扶持：三大項目重點扶持商家，包括針對聯合生意機會方式的【金牌計劃】，針對有價格利益，商品過硬的商家/工廠的【中國質造】，還有針對有貨沒有運營能力的工廠或檔口的【産地大店】。

【金牌計劃】

淘寶屬地小二修一：金牌計劃是聯合淘寶天貓行業共同推出的産業帶商家扶持。通過本地化專屬客戶經理1V1的服務等其他權益組合，以聯合生意計劃的方式來扶持這些金牌計劃商家。最終實現産業帶各類型商家在淘系生意規模的一個高速增長。

【中國質造】

淘寶屬地小二東遙：主要針對各地比較有價格利益，商品質量過硬的商家、工廠。中國制造會為符合要求的店鋪打标，并享有相應的權益和流量扶持，形成用戶認知。

【産業大店】

淘寶屬地小二心悅：産業大店項目針對有貨品優勢，卻缺乏運營能力的工廠或檔口貨，可以把貨放到産地大店裡面去銷貨，有運營能力的商家也可以成為産地大店的運營。一起幫工廠把貨賣貨、分銷。

資源對接：幫商家對接流量資源、招商選品、對接聚劃算、天天特賣等營銷場域，還包括和區域政府部門聯合的電商營銷活動。

3. 都在哪裡

目前在全國已開出18個屬地運營中心，包括：

• 金華：金華市金東區菜鳥電商産業園10号樓11樓揭陽（普甯）：廣東揭陽市普甯市流沙大道與環城北路交彙處普甯國際商品城·電商城（3層A001-A004）
• 廣州：廣州市越秀區三元裡走馬崗1号自編1棟
• 泉州：福建泉州市濱江商務區企業運營中心總部大樓7樓701-707
• 蘇州（常熟）：江蘇省蘇州市常熟市莫城街道商城北路8号時尚中心負一層中服網絡科技ZD-013
• 佛山：佛山市順德區南方智谷順科置業大廈24樓2406、2401号
• 潮州&汕頭：廣東省潮州市楓溪區财富中心B區21樓2101-10
• 中山：廣東省中山市小榄鎮升平中路10号小榄金融中心11樓1107-1109号
• 深圳：深圳市南山區科苑南路3331号

此外東莞、惠州、福州 ，南通、甯波、台州、紹興、湖州，八地運營中心詳細地址後續将陸續公布。除此之外溫州、嘉興、廈門三個城市将于今年八月開設線下運營中心。

今年預計會在全國20 城市落地，覆蓋全國大多數的有産業特性的消費品商家聚集地，做好家門口的服務。

總結下，這不就是商家運營做的事情嘛，隻是個商家運營的線下版咯。那我們繼續看看屬地商家運營到底都負責幹啥。

1. 招聘哪些崗位

總結下：

從職位類目來看：88%招聘的是商家商品運營，涉及從商家拓展到商家運營全流程；從招聘城市來看：涉及杭州、台州、溫州、甯波、嘉興、湖州、南通、蘇州、東莞等城市，都在産業帶區域，和淘寶天貓商家運營中心地址基本重合。

1. 商家拓展：（崗位職責基本一緻，區域不同而已）

拆解下，這個商家拓展就是個産業帶商家招募的崗位，會通過深度挖掘客戶需求，提供本地化解決方案，整合區域政府、行業協會、産地市場等資源，全渠道拓展産業帶商家，為淘系新供給招商招品。

一方面你需要具備電商行業、招商/BD等專業硬技能，最好有産業帶/商圈商家、協會、政府資源；一方面你需要具備相關軟技能，比如整合資源能力、溝通協調推進能力等。

整體來看，是個招商崗位，相對不難，适合之前有商家資源、政府、行業資源等銷售同學，這是進阿裡的好時機。

2. 商家運營：（類型一要求三年以上）

拆解下，這個商家成長運營專家，是個商家運營崗位，聚焦新商家/中小商家/尾部/腰部商家成長體系的搭建，會通過整合政府、行業協會、産業市場等資源，打造産業帶新商家，協同賦能商家，通過線上線下規模化運營的方式幫助商家成長。

一方面你需要具備招商/BD、商家運營、商家分層、商家賦能、商家策略等硬技能；一方面你需要具備相關軟技能，比如整合資源能力、跨部門協同、溝通力、邏輯思維能力等。

整體來看，是個商家運營崗位，但由于要涉及商家成長體系搭建，适合3年以上商家運營經驗的同學，當然如果你還有政府、行業協會等資源就更完美了。

3. 商家運營：（類型二要求四年以上）

相比要求3年經驗的崗位一，這個崗位難度系數有點高。

拆解下，這個商家成長運營專家，是個商家運營崗位，聚焦産業帶商家運營體系的搭建和商家運營策略的策劃和執行，會通過整合政府、協會、商家及站内大促活動等，探索區域營銷創新模式，打造産業帶标杆商家，輸出品類營銷解決方案，能通過産品/規則/培訓等方式完善商家管理體系，沉澱運營經驗，幫助商家成長，提升産業帶行業影響力。

除了要具備相關的軟技能之外，這個崗位的綜合素質要求更高，硬技能方面也更加體系化。需要具備産業帶商家運營體系、商家運營策略、商家成長體系等，同時還需要具備品類運營，活動運營等技能。

整體來看，這個崗位要求會更高。不适合新手，适合在其他公司做過管理，有體系化商家運營經驗的同學，當然你有産業帶的經驗，就更完美了。以上，希望對你有所幫助有所啟發。

備注：

1. 淘寶天貓商家運營中心圖片&相關介紹來源：淘寶大學
2. 招聘崗位來源：阿裡巴巴招聘

#專欄作家#

越陌，越陌頻道，人人都是産品經理專欄作家。一隻乘風破浪11年的互聯網運營老喵，關注商家運營、商業運營等B端類運營；擅長搭建運營體系，涉及商家成長體系，商家精細化運營體系等。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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