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嘉年華如何買票

旅遊更新时间:2024-08-15 14:14:03

嘉年華如何買票（嘉年華現場門票無确認函解決）1

各位在暴雪遊戲天貓旗艦店和網易考拉上購票的玩家請注意。由于有玩家反饋沒有能收到嘉年華現場門票的電子确認函或是附贈的虛拟門票兌換碼。對于此問題，請玩家按以下步驟處理：

檢查所查看的郵箱是否是和當初登記的一緻;

檢查郵箱中10月4日，是否有标題為“Confirmation receipt: Blizzard Entertainment, Inc. booked you a ticket for BlizzCon - November 4-5, 2016!”的現場票确認函;

或10月6日标題為“Your BlizzCon® 2016 Digital Bonuses Code Is Here!” 的附贈虛拟門票兌換碼郵件;

檢查下郵件是否在垃圾郵箱中。

仍無法找到現場門票電子确認函的玩家：

我們會将所有在天貓和網易考拉上購票的玩家護照信息給到暴雪，并以玩家的護照号碼和姓名來做為檢驗是否有購買門票的憑證。沒收到電子确認函的玩家，屆時請持本人護照親自前往安納海姆會議中心的Hall E，并找到标記為”Solutions”的櫃台。該櫃台位于普通觀衆換取入場證的櫃台旁，并會有說中文的工作人員來進行協助。

玩家可于10月26日起，緻電客服查詢自己的護照信息是否已經列在提交給暴雪的名單中：

天貓購買用戶 - 請緻電客服電話 0571-28090163

考拉購買用戶 - 請緻電客服電話 400-088-8188

仍無法找到附贈虛拟門票兌換碼的玩家：

請在10月24-30日期間緻電客服并告知你當時所登記的姓名、戰網賬号、電話、聯系郵箱和護照号碼，客服人員會記錄并做核對信息是否屬實。我們會在10月31日統一為核對有效的購票玩家所注冊的戰網賬号綁定虛拟門票的兌換碼。

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