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皮膚管理運營的基本常識

生活更新时间:2024-09-10 02:19:46

皮膚管理運營的基本常識?有些皮膚管理師其實功底很紮實，但是客戶一問就支支吾吾，顯得很不專業，，今天小編就來聊一聊關于皮膚管理運營的基本常識?接下來我們就一起去研究一下吧!

皮膚管理運營的基本常識

有些皮膚管理師其實功底很紮實，但是客戶一問就支支吾吾，顯得很不專業，

客人怎麼放心把臉教給一個什麼都搭不上的店。

今天石老師挑幾個門店經常被問的問題，

教大家怎麼在客戶表現專業，同時

消除客戶疑惑，促進成交。

·小氣泡想減少客訴，要注意以下4點：

1. 敏感肌不能做

2. 皮膚有損傷不能做

3. 不要一開始就開大吸力，要先自己在手上試，然後詢問客人力度

4. 不要在同一地方重複操作

雖然不是話術，但是很多小白都忽視操作

·小氣泡會不會傷毛孔！

話術：親愛的，小氣泡是通過真空負壓來吸走皮膚多餘油脂、角質的；而且我們會幫您敷一些黑頭導出液，溫和帶走髒東西；而且我們會根據您的皮膚承受力，去調整手法、角度、吸力，所以這個是不會傷毛孔的，親，請放心。

分析：被否定疑問，不要先說否定，用專業知識回答，讓客戶心服口服，對你更放心！

·為什麼小氣泡做完臉那麼幹？是不是你的小氣泡有問題？

話術：親愛的，肯定不是的。我想你在家昨晚清潔面膜，都會有一點幹幹的感覺，因為清潔的時候帶走一部分的油脂，而且皮膚毛孔被打開，水分會加速蒸發，所以我們現在是補水的好時機，水分更好進去皮膚，更好吸收哈！

分析：這個是一個很好切單的問題，先讓客戶安心，然後在讓他疊加項目，這種話術是切單率蕞高de。

·小氣泡多久做一次比較好？

話術：親愛的，剛剛給你做皮膚檢測，是屬于出油比較嚴重，建議可以一周2次左右比較适合的。

·小氣泡能去黑頭嗎？能徹底解決嗎？

話術：親愛的，黑頭是不可能一下子就完全去除的。可是小氣泡會很深入吸走你的多餘油脂，

但是因為黑頭是油脂和灰塵角質形成，親是油脂比較嚴重，是皮膚屏障受損，過皮膚的皮脂和角質層被破壞，使皮膚的保護機制分泌更多油脂保護自己。

想徹底解決，還是需要修複皮膚屏障，黑頭慢慢就會消失的。

分析：這個可以篩選出薅羊毛和真的想護理的客戶，有些真的想護理就會詳細問，如果是薅羊毛的話，會立刻閉嘴的。

想要拓客好，專業話術少不了,

石老師有很多必sha話術，想玲元學習怎麼運營皮膚管理店，可以跟我聊聊哈！

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