“來來來，大家快來看，話費充值每月返還，另送平闆電腦和手機……”一些手機店悄然搞起了“充話費送大禮”的促銷活動，推銷員煽情的吆喝推銷，讓人心動的優惠贈送，讓不少市民從心動到付諸行動。

事實上，那些所謂的優惠和贈送都藏有貓膩，誘人的“餡餅”背後隐藏的實則是一個個“陷阱”。今日，市民張女士向記者反映，衡陽一家手機店誘導她預存8000元話費，可實際上話費并非運營商收取，而是進了手機店商家的私人腰包，當她發現預存話費沒有得到返還，回頭再找商家時，對方已經“人去樓空”。

▲涉事店鋪已經人去樓空

預存8000元話費送平闆電腦結果話費遲遲不到賬

張女士介紹，去年國慶節期間，她路過中山北路一家手機店，發現店内正在搞“充話費送平闆、手機”活動，于是被吸引進入店内。店員花言巧語向她介紹活動優惠内容，并表示“話費将以逐月返還“。在店員的勸說下，周女士從花呗貸款8000元支付給店方，領取了一台價值2000多元的華為平闆電腦。

張女士稱，往後的幾個月，她都領到了幾十元不等的話費，但今年2月就再沒有話費返還了。幾天前，她發現那家手機店已關門上鎖，店員也聯系不上了。于是，張女士到衡陽市公安局石鼓分局人民路派出所報案。據她了解，目前已有10多人因同一遭遇到公安機關報案。此外，她還去工商部門投訴，并與有同樣遭遇的消費者建起維權微信群。

有同樣遭遇的陳女士稱，她聯系了衡陽移動公司和華為官方客服，得知該門店不是加盟店，所謂的預存的話費也并非運營商收取，而是落入了手機店商家的私人腰包，所贈送的平闆電腦也未取得華為官方授權。目前，他們隻能配合公安機關調查。

今日上午，記者來到張女士報料的門店，發現涉事手機店大門緊鎖，已經人去樓空。店門外還貼着消費者維權的通告。鋪面的房東表示，原來的承租人隻是付了少量租金短租，現在已經無法聯系上。

預付費形式的消費需謹慎小心“撿了芝麻丢了瓜”

記者就此事咨詢了12315消費者舉報投訴中心，該中心接線員表示該手機店的行為就是利用市民愛貪便宜的心理騙取錢财，已涉嫌集體詐騙，屬于刑事案件，受騙的消費者可以聯合起來到市公安部門報案，然後由公安局進行處理。

12315消費者舉報投訴中心提醒，市民面對預付費形式的消費一定要謹慎，小心“撿了芝麻丢了瓜”。例如張女士遇到的情況，在事先就要搞清楚，店門的促銷活動是否是移動、電信、聯通等授權的活動，如自己判斷不準，可以撥打運營商的客服熱線進行核實，以免山寨店鋪誤導欺騙消費者。

另外，不要被店内推銷人員口頭承諾的優惠所迷惑，優惠和讓利都要在協議或合同中體現。平闆電腦、手機等贈品，也要了解其質量和售後服務情況，有憑有據，才能避免事後不必要的麻煩。如果大額充值或則預存話費，最好到各大運營商正規的營業廳辦理，并考慮是否與自身經濟情況相符，提倡理性消費，注意鑒别商家以“分期付款”為幌子開通信用卡、網絡貸款，可能會承受高利息、影響個人信用等後果。

最後，保留好相關單據。如産生消費糾紛立刻聯系商家協商或者向相關部門反映，如商家已“跑路”，及時報警并提供相關證據。

來源：掌上衡陽

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