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菜鳥裹裹包含哪些快遞

生活 更新时间:2024-08-03 05:10:29

菜鳥裹裹包含哪些快遞?中新網7月31日電 近日,知名咨詢機構艾媒發布了《2019中國消費者線上快遞寄件專題研究報告》報告顯示,中國線上寄件市場呈現爆發式增長,而在其上門時間、費用、交互體驗等各評測維度,菜鳥裹裹綜合體驗領先其他方式,“寄快遞,用菜鳥裹裹”已成為用戶高性價比首選,接下來我們就來聊聊關于菜鳥裹裹包含哪些快遞?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

菜鳥裹裹包含哪些快遞(2小時上門0元退換)1

菜鳥裹裹包含哪些快遞

中新網7月31日電 近日,知名咨詢機構艾媒發布了《2019中國消費者線上快遞寄件專題研究報告》。報告顯示,中國線上寄件市場呈現爆發式增長,而在其上門時間、費用、交互體驗等各評測維度,菜鳥裹裹綜合體驗領先其他方式,“寄快遞,用菜鳥裹裹”已成為用戶高性價比首選。

艾媒進行的實測顯示,使用菜鳥裹裹APP上門寄件的綜合性價比領先,成為了寄快遞的首選。

測評顯示,菜鳥裹裹在取件速度、寄件價格、寄件保障等方面處于領先位置。在實測中,因其做到半小時内上門,價格最為優惠,尤其是運費險抵付下可“0元退換貨”等優質服務,包括在客服、保價等各方面的良好保障,成為綜合寄件體驗排名第一。

其中,價格敏感的人群對于順豐選擇較少,而微信小程序寄件存在交互體驗差、上門速度慢、在途較長的情況,性價比落後。

艾媒在報告中指出,中國的快遞訂單規模已經保持數十年的高速增長,但傳統寄快遞業務仍存在物流跟蹤信息不及時、定價不規範、上門取件不及時等問題,影響了用戶體驗。

在此背景下,線上寄件逐漸成為消費者的首選下單方式。2018年,中國線上寄件規模較2017年增長近一倍,2019年則有望突破1.6億人。報告數據顯示,54.1%的受訪網民認為線上寄件的形式為他們節省了超過10分鐘的時間,同時有67.1%的受訪網民認為節省了超過10%的費用。

以退換貨市場為例,中國擁有世界上最龐大的電商市場,消費者在網購過程中會産生不少退換貨需求,集中凸顯了線上寄件模式的優勢。對接淘寶、天貓平台的菜鳥裹裹一鍵即可完成退貨,運費險還可抵付“0元退換貨”,同時承諾2小時上門,有效解決了用戶成本高、耗時長的痛點。

在用戶規模激增的背景下,菜鳥裹裹等通過數字化方式連接優質快遞生産力、确立服務新标準的線上寄件平台迅速占領了市場。今年以來,随着上門時效逐步升級為1小時,推出全民寄件體驗官等,菜鳥裹裹持續提升服務體驗,目前已覆蓋全國2800多個區縣,樹立起極速上門取件、一鍵寄快遞、運費險抵付“0元退換貨”等領先服務标準,已經成為了用戶寄快遞首選平台。

艾媒認為,菜鳥裹裹等互聯網平台入局,高度數字化運營的模式正在推動寄件效率的提升,給消費者帶來更多選擇和更好的體驗,全鍊路的數字化也有利于行業規模的擴大,提升了主要快遞公司競争力,為行業帶來了數以10億計的巨大增量市場,同時快遞員的整體收入也獲得提升,“裹裹取件,月入萬元”成為常态,獲得更高成就感和社會認同。

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