未成年大額網遊充值可以申請退款-tft每日頭條

未成年大額網遊充值可以申請退款

遊戲更新时间:2025-01-07 22:35:02

未成年大額網遊充值可以申請退款?近日，河北邢台，市民楊先生稱自己9歲的女兒使用自己手機在華為平台一款名為樂樂捕魚的遊戲中充值了共計83000元楊先生發現後多次申請退款被拒華為方面稱，因無證據證明是未成年人操作，無法退款類似“10歲孩子用爺爺手機玩遊戲充值1萬元”“8歲孩子拿媽媽花呗充值近3千”的新聞已經屢見不鮮了那麼家長到底能不能退回充值的錢呢？，下面我們就來聊聊關于未成年大額網遊充值可以申請退款?接下來我們就一起去了解一下吧!

未成年大額網遊充值可以申請退款

近日，河北邢台，市民楊先生稱自己9歲的女兒使用自己手機在華為平台一款名為樂樂捕魚的遊戲中充值了共計83000元。楊先生發現後多次申請退款被拒。華為方面稱，因無證據證明是未成年人操作，無法退款。類似“10歲孩子用爺爺手機玩遊戲充值1萬元”“8歲孩子拿媽媽花呗充值近3千”的新聞已經屢見不鮮了。那麼家長到底能不能退回充值的錢呢？

問題的關鍵在于未成年人的民事行為能力，即“做事的資格”。根據《民法典》的相關規定，8周歲以下的的兒童屬于無民事行為能力人，其充值遊戲的行為自始無效，不管金額大小，家長可以主張退款。八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，獨立實施的純獲利益行為或者與其年齡、智力相适應的民事法律行為是有效的，其他行為是否有效取決于其法定代理人是否同意、追認。如在本案中，9歲的小女孩充值8萬多，顯然與其年齡、智力不相适應，作為法定代理人的楊先生沒有同意和追認，故充值行為無效，楊先生可以主張退款。本案中，若隻是充值幾十元錢買一些道具或皮膚，則一般可以認為和年齡、智力相适應，此行為是有效的。

另外，在此類案件中，遊戲商家經常以無證據證明是未成年充值而拒絕退款。如果遇到上述案件的類似情形，注意及時收集好充值支付記錄等交易憑證、未成年人的遊戲遊玩記錄以及其他有利于證明是未成年人操作充值的證據等材料，積極與網絡遊戲企業協商，若雙方無法達成和解，注意攜帶相關材料，及時向相關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。

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