新民晚報訊(記者 金志剛)從今天起,旅客在12306官網和“鐵路12306”官方APP上購票時,C、D、G字頭列車可提前選座位,旅客終于可以自己選擇座位靠窗或靠過道,一起出行的旅客也不用擔心因系統随機分配而使座位分開了。
根據中國鐵路客戶服務中心12306網站昨晚公布的《接續換乘和選座功能使用說明》(下簡稱“說明”),系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為旅客提供相鄰座位關系選擇,如果剩餘車票不能滿足需求,系統将為旅客自動分配席位。如不選擇座席關系,直接點擊“确定”,系統将自動為旅客分配席位。《說明》同時顯示,鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。
圖說:12306APP上已上線選座服務 上海鐵路局供圖(下同)
今天上午,記者打開“鐵路12306”官方APP,系統首先要求“升級”,即上線選座功能;當記者選擇好日期、始發站、終點站後,開始預訂車票,頁面出現了“選座服務”,點開後以圖示的方式,将座位标示出來供旅客選擇,比如G456次的二等座車廂,A、F為靠窗座位,C、D為靠過道座位,B則是夾在A與C之間的一排三座的中間座位,點擊确認後就進入了“提交訂單”流程。如果是2人以上出行,訂票時隻要選擇相應的座位數目,同樣可以選座。
需要指出的是,目前選座功能隻能選擇靠窗、靠過道、同行的人是一起坐還是分開坐等,并不具體到哪節車廂、幾排座位等。其次,如果剩餘車票不能滿足需求,系統将為旅客自動分配席位。
此前鐵路部門試點過類似選座功能,上線不到一年,僅支持海南環島高速鐵路。這次等于将選座功能擴展到全國的C、D、G字頭列車。此外,此次還推出了接續換乘服務,即旅客在沒有符合出行需求的車票時,可使用接續換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。
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