近日，毛先生帶着孩子

在雲南昆明的一家耐克店買衣服時

遭到了店員歧視

孩子挑好的衣服被店員搶走挂回衣架

并且嘴裡罵罵咧咧，出言不遜

毛先生妻子上前理論時

脖子被對方抓傷

毛先生表示

自己當時穿着工地上工作的舊衣服

猜測自己一家因此遭到歧視

此事引發網絡熱議後，8月19日晚，一位自稱是耐克雲貴川的負責人給毛先生打電話道歉，并表示已開除涉事店員。之後，耐克方面通過媒體公開道歉。毛先生表示，自己接受道歉，但不接受任何補償，以後也不會再去耐克店裡消費。

孩子們想要人生中“第一件耐克”

毛先生告訴記者，他是雲南省昭通市大關縣吉利鎮人，他和妻子育有三個孩子，其中女兒15歲，大兒子13歲，小兒子隻有9歲。

“三個孩子成績都不錯，小兒子還考了年級前三，我很早就答應了要給他們買幾件新衣服。”

孩子們想要買什麼牌子的衣服？毛先生表示，當時三個孩子經過商量後，得出了一緻的結論，都想要人生中第一件耐克牌衣服。

家長稱購物過程中遭“歧視”

8月13日，毛先生和妻子帶着3個孩子前往雲南昆明昌源中路的一家耐克專營店買衣服。然而一進門，毛先生就感覺到了耐克店員不友好的眼神。“從我們進去的那一刻起，店員的眼神裡，就充滿了歧視。”

毛先生表示，當天因為出門急，沒有來得及換下工地上工作時穿的衣服，他的灰色T恤是20多元從地攤上淘來的，下擺處破了一個洞，腳上是一雙老式黑色布鞋，花15元買的。

毛先生當天穿的衣服（圖片由本人提供）

毛先生當天穿的鞋子（圖片由本人提供）

當時在感受到店内的微妙氣氛後，他本想讓妻子帶着三個孩子去買衣服，自己就在店外面等着，“一是不想給孩子們丢臉，另外也不想呆在那樣的氛圍下。”

然而，妻子在得知了他的想法後，勸解他“不要管其他人的看法”。

于是毛先生就抱着“趕快買完結賬走人”的想法，陪妻子和三個孩子進店挑選衣服。當時，他們帶着女兒和小兒子去了二樓，大兒子則獨自在一樓選衣服。

一開始，小兒子看中了兩件衣服和一雙鞋，但那雙鞋隻有32碼，他們便請工作人員幫忙找一雙34碼的鞋，工作人員隻是一臉不耐煩地說“沒得”。

沒多久小兒子就一臉委屈的跑了過來，他們詢問後得知，孩子手中拿着兩件已經選好的衣服，一名女店員卻一把從孩子手中搶走了衣服，并把兩件衣服重新挂在了衣架上。

事發當天照片

女店員與妻子發生肢體沖突

毛先生稱當時他的妻子第一時間找到店方進行理論，希望當事女店員能夠向孩子道歉，但對方态度很差，他們不想惹麻煩，便想着換一家店去買衣服。

然而，就在他們轉身準備下樓時，當事女店員卻仍然不依不饒，“對方罵罵咧咧地，嘴裡的髒話越罵越難聽。”

期間，他的妻子與當事女店員發生了肢體沖突，妻子脖子上有幾處被對方抓傷，經民警調解，雙方就動手的事情達成和解。當時，他們曾要求查看監控錄像，他和妻子都想知道小兒子和當事女店員之間發生了什麼，但一開始卻遭到了拒絕。

當時在警方的幫助下，他們最後還是看到了監控錄像，但毛先生稱，那段監控視頻并不清晰，隻能确定小兒子在選衣服時，當事女店員從孩子手中拿走了衣服。事發當天，毛先生便撥打了耐克公司的服務熱線，反映在昆明這家耐克專賣店的遭遇，并希望當事女店員能夠就此事向他們道歉，然而直到事發後的第6天，他們才接到了耐克公司方面的電話。

毛先生的朋友圈

耐克回應：涉事店員已離職

據《潇湘晨報》消息，耐克公司回應表示，涉事的工作人員在溝通的過程中使用了不當言辭和消費者産生沖突，公司已對該店員進行了嚴肅處理，該店員目前已經離職。

此外，耐克方面還表示他們正在和消費者積極溝通，向這位消費者表示誠摯歉意。

耐克公司回應截圖

對此，毛先生表示：“他們耐克公司那邊已經向媒體公開道歉了，他們開不開除店員是他們内部的事情，我們不做評價。我們在耐克店鋪裡受到的那種侮辱歧視，要他們（耐克）向公衆道個歉就可以了，得饒人處且饒人。”

當事人回應質疑

此事引發網友熱議，很多網友譴責店員區别對待的行為，但也有部分網友評論稱，毛先生一家去該店鋪購物，超出了經濟承受範圍，店員或是認為他并不會購買産品；也有網友評論稱，夫妻倆不該帶孩子去購買超出其消費能力的産品。

對此，毛先生告訴記者，他們去的是一家換季折扣店，而且店内有滿4件打7折的活動，平均下來一件衣服價格在百元左右，價格雖不算便宜，但也在他承受範圍之内，“而且這是孩子的心願，我們就帶孩子去了。”

也有網友分享了類似的遭遇：

你遇到過這樣的經曆嗎？

綜合｜極目新聞 潇湘晨報 北京青年報正觀新聞

來源： 深圳特區報

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