編輯導語：内容營銷對于每一個互聯網平台以及公司的重要性不言而喻，做好了内容營銷才能有效提升産品的價值等，本篇文章作者分享了内容營銷的相關内容，從UGC、PGC、BGC三個方向展開描述，一起來學習一下。

最近看了一些關于内容營銷的科普文章，發現它們大多都存在一個誤區，那就是普遍都以為内容營銷隻是博客文章、新聞、信息圖表、音頻、視頻、文章等等之類的内容。

這樣理解雖然沒有錯，但是這些是狹義的内容營銷介質，而不是廣義的内容營銷類型。

我告訴你，内容營銷有且隻有3種方向：UGC、PGC、BGC。

如果你真的以為内容營銷隻是狹義上的文章、視頻、新聞等等，那你肯定會在營銷道路上止步不前的。

因為你的行業觀直接被局限了，請立刻把你對内容營銷的這些理解，從你大腦中給删除掉。

相信你看完我這篇文章，你的視野會更加開闊。

一、UGC

什麼是UGC？官方解釋是用戶自發生産内容。

這是随着互聯網的多元化發展，互聯網陸續湧現創新的産品形态 ，每個細分賽道都有不同的社交産品，網絡社交平民化，而衍生出來的一個概念。

目前當紅的内容平台：

• 知乎：以問答形式産出專業知識為主；
• 哔哩哔哩：以各種視頻内容輸出為主；
• 小紅書：以女性為中心主要進行美妝、穿搭等生活分享為主。

用戶便是網絡内容的浏覽者，也是網絡内容的創作者。

那麼有沒有一種可能，讓用戶自發性地為品牌生産内容，達成營銷效果？

我們看看一些大品牌是怎麼做的。

1. 網易雲音樂

早在2017年的時候，網易雲音樂聯合杭港地鐵舉辦過一場走心營銷，活動名字叫做「樂評專列」，高達5000條的精選樂評和滿紅的車廂穿梭在杭城，帶來了巨大的圍觀效應。

而這些樂評全部出自于網易雲的評論區，全是網易雲用戶的肺腑之言，包含了真情實感，讓來往的行人感受到了深度的情感共鳴，讓人直呼“這波好喜歡”、“紮心了網易雲”。

其中更多的人，都會拍照拍視頻發布到社交媒體，一時間在各大社交媒體造成刷屏現象。

這場營銷有兩個UGC特征：

2. 奔馳CLA

在2013年，奔馳當時的買家年齡平均為54歲，比寶馬和奧迪買家平均要大 5 歲。

其次用戶在BBA三個品牌中，願意購買奔馳的意願最低。

所以奔馳為了讓更多的年輕人喜歡上奔馳，以及為了給自己的新車CLA做宣傳造勢，所以選擇在 instagram 策劃一場内容營銷。

這場活動的主題就是邀請 instagram 最頂級的5名攝影師，開着奔馳CLA穿過美國一些最美麗的地方，來一場連續5天的公路旅行。

然後讓這些有一定影響力的攝影師拍攝下 CLA 在途中的風采照片，并發布到ins。

在一周内獲得最多喜歡的攝影師，将會獲得一輛全新的奔馳CLA。

在本次營銷活動中，奔馳不僅獲得了50萬以上的UGC内容，還獲得了：

• 87000000次的自然浏覽量；
• 200萬次Instagram點贊；
• 150張汽車形象照；
• Facebook 和 Twitter 上産生了超過 50 萬次内容提及（50萬的自發用戶生産内容）；
• CLA在9月打破銷售記錄，在美國的銷售額打破寶馬；
• 1999年以來，首次在美國領先豪華車市場。

接下來再來說說其他的一些UGC案例：

• 如「抖音超級話題」造梗，引發廣大用戶追梗，滲透各個圈層；
• 如聯合小紅書博主進行品牌種草；
• 如知乎渠道進行内容建設，甚至淘寶商品的買家秀都是UGC内容。

以上的這些都是UGC内容營銷模式，不要再局限于内容營銷僅僅是發視頻、博客文章等等了。

二、PGC

什麼是PGC？官方解釋是專業生産内容。

對于新手而言，理解PGC可能會不那麼容易。

我用大白話給你解釋一下，因為UGC的内容是用戶自發創作傳播的，那麼質量肯定會參差不齊。

而這些參差不齊的内容，一方面很快就會消失在互聯網浪潮中，沒有長效價值。

另一方面，對于重視品牌的企業來說，質量不好的内容在某種意義上也會有損品牌形象（講事實，不引戰）。

其次，互聯網發展至今已有些年頭了，我作為用戶的角度，網絡已經不再僅僅是用來沖浪娛樂的地方了，我越來越關注一些更專業的内容。

如我進行消費之前，往往都會在網絡上去查詢一些專業内容，去這個産品是否适合自己，甚至會細緻到要了解這個産品用到了哪些原材料，是否有害。

也就是說用戶對内容的要求越來越高。

所以呢，一些品牌為了解決這些問題，就誕生出了PGC内容營銷模式，就是去尋找一些有領域資質、權威人士聯合創造有專業性的内容。

下面舉幾個關于PGC的營銷案例：

1. 各大社媒的頂級KOL（意見領袖）

這個相比就不用多說了吧，大家也都懂。

各個細分行業，都有很多專業的KOL可以選擇合作，内容創作、産品測評、行業縱深、品牌公關等等，形式多元化，滿足不同營銷需求。

一方面KOL不僅可以帶領自己的粉絲圈層，為品牌産生可觀的收益；另一方面KOL生産的專業内容可以在長時間内持續增長，複利效應。

2. 行業白皮書&電子書

撰寫行業白皮書是一個很龐大的工作體系。

目前市場上已存在非常多的咨詢公司、研究機構，如果你企業有實力的話，也是可以聯合、贊助這些專業機構制作行業白皮書，塑造品牌專業形象的同時，可以在用戶群體中持續傳播、經久不衰。

3. 網絡研讨會

進行網絡研讨會，可以邀請一些業内的專家、博導，贊助前來做策劃一場講座，在傳播專業知識的同時，即能獲取收益，又能達到品牌傳播的效果。

除了以上以外，還有很多PGC内容營銷介質，如微電影、漫畫、雜志、新聞報社等。

三、BGC

什麼是BGC，官方解釋是品牌生産内容。

這個就好理解了，就是品牌自發去生産出對用戶有價值，可展示品牌文化的各類内容，如文章、視頻、課程、報告等等。

讓消費者基于内容認可和價值認同，從而激發購買行為。大家耳熟能祥的新媒體運營便是BGC。

下面同樣也是舉幾個案例講解：

1. 社交媒體賬号運營

• 短視頻的抖音、快手；
• 中長視頻的B站、西瓜；
• 圖文的公衆号、知乎、小紅書。

各個平台都有着不同的内容生态，可以為品牌實現不同的目标。

2. 新聞門戶

如搜狐、百家、大魚等等門戶網站，因在搜索引擎權重較高，所以比較受BGC内容營銷的歡迎。

3. 品牌白皮書&行業研究報告

企業動用自身資源，輸出相關的長篇幅資料。

如品牌白皮書，披露品牌目前的市場份額，營收數據，用戶畫像等。

如果資源允許的話，也是可以輸出一份行業研究報告出來，用于進行市場教育，品牌傳播。

除了以上之外還有很多的PGC内容營銷介質，如直播、互動、TVC廣告等等。

最後再次重申，内容營銷的3種方向：UGC、PGC、BGC。

這就是真正意義上的：一生三，三生萬物。

本文由 @孟開闊 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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