進入今年下半年以來，随着經濟結構的進一步優化調整，中國二手市場又迎來了新的發展契機。

一方面包括BATJ等在内的巨頭全面入局，通過他們的平台能力和數據能力，賦能給産業鍊上下遊的合作夥伴，聯動各方為我們的消費者提供品質的二手消費服務;一方面政策利好不斷出台，鼓勵綠色循環經濟向前推動，規範回收利用産業的健康發展。

前不久，國務院《關于完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若幹意見》正式印發，特别提到發揮綠色循環消費方面的發展建議。

在文件中要求堅持綠色發展，培育健康理性消費文化。提高全社會綠色消費意識，鼓勵節約适度、綠色低碳、文明健康的現代生活方式和消費模式，力戒奢侈浪費型消費和不合理消費，推進可持續消費。大力推廣綠色消費産品，推動實現綠色低碳循環發展，營造綠色消費良好社會氛圍。

二手商品，尤其是二手電子類商品，因其相對來說可标準化交易而備受消費者的親睐。今年以來，國内主要的幾大二手平台以及相關的服務行業均取得了長足的發展。

以京東旗下的拍拍為例，在剛剛過去的雙11年終狂歡大促中，銷售總額同比去年增長超150%，回收成交額同比去年提升超100%，并收獲了全國355個城市的回收訂單，這無疑是讓拍拍成為踐行政策鼓勵“綠色循環經濟”理念的先行者。

事實上也的确如此，作為後起之秀的拍拍，已經被各方看做中國二手經濟可持續發展的探索者。甚至有業内人士認為，中國二手市場正在結束分散無序的發展時期，進入了巨頭合規發展的新階段，以京東拍拍、阿裡閑魚、58轉轉為代表的三家平台，正在成為二手經濟領域的三大巨頭，為推動中國綠色經濟發展做出更大的貢獻。

信息、交易、服務三階段， 中國二手電商迎接20年巨變

在不少業界人士看來，二手電商或者二手交易平台是這幾年剛剛興起的一種全新的互聯網經濟模式。其實不然，二手電商行業的發展，在中國已經走過了近20年的曆史。

早在2000年前後的PC互聯網時代，很多地方門戶網站和論壇BBS，就有大量的用戶通過網站的二手或者跳蚤市場之類的闆塊，進行二手商品的信息呈現(備注：當時還沒有交易功能)。

後來的58同城和趕集網的崛起，進一步激發了消費者通過互聯網購買二手商品的欲望，行業迎來了較快發展期。

當然，二手電商這幾年真正爆發，還是因為BAT等巨頭的入局。包括京東拍拍、阿裡閑魚、58轉轉、回收寶、愛回收等在内的幾十個平台獲得資本的支持，到了2018年二手電商真正到了全面爆發之年。

中國二手電商經過了近20年的發展，迎來了巨大的變化。那核心變化是什麼，是規模的擴大?還是更多資本的入局? 我認為都不是!

本質上來說，二手電商經曆了主要的三個階段：

1、早期門戶或者BBS時代的信息呈現時代。當時的各大二手頻道隻負責發布信息，不負責交易，更不負責售後;

2、在線交易時代。因為支付寶等支付工具的出現，我們的消費者可以在各大渠道和平台，通過在線的方式購買二手商品，這個時代的交易依然沒有足夠的保障;

3、今天提供二手服務時代。各大平台比拼的是标準化服務體系的建設，增值的關聯服務等等，比如京東拍拍發布53部質量管理标準并成立質檢研究院，比如58轉轉去年聯手富士康推進二手手機交易标準化，比如阿裡閑魚聯動支付寶與回收寶提升信用回收體驗等等，不一而論。

二手電商進階2.0階段，核心的三大特性是什麼

二手電商進入新階段，已經成為業界共識，我們姑且把這個階段稱之為2.0階段。

2.0階段相比過去的1.0階段，從形式上來說，已經能夠提供更多元甚至全周期的服務;從平台上來說，進入這個階段的品牌都有強大的平台支持，技術、資本、人力等要素具備完善;從心态上來說，各方都在跳出原有的業務服務體系，正在拉動更多的行業玩家參與進來，共同塑造可持續發展生态。

那麼，更先進的2.0階段，二手電商的核心特性是什麼，我認為主要是三個方面。

1、服務産品标準化體系的構建

二手電商之所以能夠在今天迎來爆發，主要是标準化體系的構建，這裡的标準化體系不僅僅指的是平台所售産品的标準化體系，更是指服務流程的标準化體系構建。

相比其他平台的标準化體系構建，拍拍依靠京東的積累和對用戶需求洞察的探索，正在為買方與賣方提供了增長的服務體系，比如極速物流、上門回收服務、自動估值體系、分級标準、溯源系統等全方位服務和實名認證、小白信用分等信用保障體系。

同時，京東充分利用大數據優勢，分析用戶習慣，為買賣雙方提供增值服務，提高鑒定效率及準确度，這個也是這種平台大數據帶來的服務提升的新價值。

2、從賣二手産品到提供二手服務以及全周期解決方案的進階

二手電商本質來說是一個提供二手産品交易的平台，到了今天已經進化到提供二手服務乃至全周期解決方案的新時代。

拍拍和閑魚因為分别背靠京東和淘寶兩大平台，一定程度上來說能夠打通一手商品和二手商品之間的鍊條，形成有機的協作價值。在多元服務提供和全周期解決方案層面，這兩大平台擁有更大的發展優勢。

前不久，拍拍又上線了拍拍質檢服務，這樣服務旨在為保證所有上架商品信息均為實拍，且一機一圖、一單一品，支持IMEI号碼一一對應驗證。

而且拍拍質檢為所有已質檢商品均免費贈送30天質保，并提供二手商品在線維修服務。同時對我們的消費者來說，由平台提供的物流與售後保障，也避免了因物流損壞、中途丢失、掉包以及後續使用故障等可能造成的交易糾紛，二手購物可以更為放心，實現“所購即所得”。

更早之前，拍拍發布的‘萬物新生’計劃和再生标識就是為了進一步踐行全周期理念，聚合了一衆産業鍊合作夥伴，實現商品全生命周期的價值利用，也為環保綠色經濟理念助力。

3、成為行業基礎平台賦能各個産業鍊條

不久前，我趕赴北京大興世界之花的舊物倉參加活動，了解二手貨倉的發展模式。這個舊物倉通過京東拍拍的平台賦能，連接很多機構參與進來，利用了再生材料進行服飾制造。并且通過和京東的跨界合作，這個舊物倉又有了一個産品流通的新渠道。

成為行業平台，另外一個價值就是随着交易量的增長和與之帶來的數據，就可以進行反向供應鍊服務體系的探索。京東拍拍正在做這件事情，他們将立足平台，整合回收、檢測加工再銷售等多個環節的供應鍊資源，形成一套反向、低碳、可循環的供應鍊服務體系。

不難看出，這個特性也隻有我們的互聯網巨頭可以實踐。未來随着人工智能、大數據、雲計算等技術的進一步落地，科技技術在二手交易的服務探索将會更深、更廣，更精準的對接各方，打造綠色生态，賦能産業鍊上所有的參與者。

特别要提的是，正在成為行業基礎服務提供平台的拍拍，針對行業普遍出現的諸多問題，成立了拍拍質檢研究院項目。應用平台化的協作能力，對外賦能，幫助行業整體高效發展。

拍拍質檢研究院通過打造“檢測鑒定、标準化及對外賦能、售後/增值服務、認證服務”四位一體的綜合服務體系，秉承可控的自建理念，構建增強商家/商品/服務商的一體化管理能力，樹立二手交易核心競争力，并且通過心态的開放，讓各方參與進來，共享二手市場發展紅利。

行業發展進入巨頭時代，閑魚轉轉拍拍三足鼎立格局已成

二手産品服務平台，它的未來發展趨勢是一個巨頭争霸的時代，還是呈現一個“百家争鳴百花齊放”的格局呢?

關于這個問題，前不久我在《我對二手電商市場的五大判斷》一文中就做過一個論述：二手電商真正的逐鹿者是誰?在我看來，不是中小的草根創業者，而是那些頂級的BATJ級的巨頭公司，他們利用其龐大的平台能力和運營能力，能夠最大化的整合行業資源，擁有産業鍊的最頂端的話語權和解釋權。

在二手電商進入巨頭并進的格局之下，我們前面已經說過主要的三個平台是拍拍、閑魚、轉轉。目前綜合行業發展趨勢和各方表現來看，這三者的三足鼎立格局已成，短期内無法被打破。

閑魚有阿裡系的資源和資金支持，最不缺流量和資金，用戶可以“一鍵轉賣”淘寶上已買到的寶貝，這是它的重要競争力所在;轉轉背後不僅僅有58同城，更有騰訊支持，騰訊給了2億美元之後，更是開放了微信錢包的入口;京東拍拍雖然推出僅僅一年，但卻表現出來更為迅猛的發展勢頭，剛剛過去的雙11驚豔全場已經能說明一切。

我還是那句話，行業也隻有讓巨頭們來作為主要的參與方，才能結束之前的無序競争，行業才能盡可能的健康發展，而不僅僅是高速發展。

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