推出好功能，是應該的；推出爛功能，就得挨罵。

因為“拿出來賣”的産品，人們對你的期待隻有倆字——完美。當然，在滿足用戶期待的同時，微信也賺得盆滿缽滿。換句話說，有一些“罵”聲，說明微信的關注度依然很高。不信你看有人去關注羅永浩之前做的“聊天寶”和王欣做的“馬桶MT”嗎？

對于多數微信用戶來說，社交（微信聊天）、支付（微信支付）、資訊（微信公衆号），這三塊可能是最有用的幾大功能，也是對過往具備同類功能的生活方式的替代。

以微信聊天來說，沒有它之前，很多人辦公用QQ、緊急時用打手機；沒有QQ之前，可能用得還是座機；而沒有座機之前，用的是寫信和電報。如果看過《從雀起鄉到燭鎮》之類的維多利亞時期的年代英劇，就會知道在一百多年前，一封手寫信所包含的信息，甚至會影響一個家庭的命運。比如說，一封錄取offer的信件，如果應聘者沒能及時收到，那錯過可能就是一輩子。

而一百多年後，以微信為主的社交軟件在中國的興起，可以讓我在采訪人在美國、人在德國的專家時，點擊一下微信語音就能實現。

再以微信支付為例，這一功能完全是被人們對于微信聊天的依賴性建立起來的。支付寶的支付功能用的人也很多，但是人們很少用它做日常聊天。而微信支付和微信聊天的粘性非常大。一到過年發紅包，各種紅包封面的流行，也說明其對于日常生活滲透之深。

再以微信公衆号為例，誠然抖音等短視頻應用的興起，導緻公衆号打開率普遍不如以前，但絕不是沒落。就好比，你也許是一位資深抖音用戶，但依然喜歡到知乎看一些在其他平台看不到的相對稀缺的内容。公衆号也是，雖然不是絕對稀缺，但是以獲取一場北京疫情發布會的全部信息為例，花一小時甚至更久看完全程直播、和隻閱讀公衆号的圖文信息，肯定是圖文信息更省事。不信以閱讀一篇上學時人人都要背誦的《嶽陽樓記》做個測試，就會發現一般來說，朗誦耗時是默讀耗時的好幾倍。

微信的崛起之一，的确依賴騰訊流量池的天然扶持。沒有騰訊，是否能做起來微信？還真不好說。但是，最近幾年的微信新功能中，相信産品經理聽到了用戶關切，比如PC版微信也可以加好友、PC版也可以看朋友圈、以及看視頻号直播等。

至于說有些“陳年老痛點”，比如語音沒有進度條、朋友圈共同好友點贊都能看到等，或許是因為就算沒有這倆功能，也不會導緻用戶流失？

這幾年微信為了留住用戶，增加了不少社交屬性的新功能，比如你關注一個公衆号之後，如果你的好友中，也有關注這個公衆号的人，那就會顯示有多少人關注了該公衆号。

圖 | 共同好友關注的公衆号（來源：人民日報公衆号截圖）

再以視頻号為例，可以看到和你一樣都看過該視頻的具體好友是誰。因此，在流量焦慮、用戶注意力極度分散的當下，張小龍的優先級需求或許是如何“留客”。

當然了，不可能每一個功能都赤裸裸地隻為了留下你。其他能讓微信用起來更便捷、更有趣的功能還是要有的：比如，語音可以轉文字，而且轉出來的文字比前幾年更準确；再比如，目前在手機上單獨發某一個微信表情包的時候，以“死亡微笑”表情包為例，剛發出來時它的眼睛和嘴巴是會動的，不見得人人都喜歡該功能，但總之增加了趣味性。

之前，微信推出一個隻活了幾天的功能，就是假如你的真名叫“張三”，我私下給你的備注是“灰太狼”，那麼當我在群裡艾特你時，緊跟在“@”後面的不是“張三”，而是我給你的備注“灰太狼”。那你說，張三真的看到了，是不是沒準會不開心呢？

所以，此次推出手機溫度控制功能，真是推廣不下去，用戶也不愛用，小龍把它下架了也不是沒可能。

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