手機禁止呼叫轉移?小王一上午接到了8個陌生電話,但與一般的騷擾電話不同,這些都是找自己的同事,而對方撥打的也是同事的電話,并非自己的電話中午,同事外出回來,他才知道,是對方有急事,臨時設置了呼叫轉移,所有打來的電話都會由自己轉接,下面我們就來說一說關于手機禁止呼叫轉移?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
小王一上午接到了8個陌生電話,但與一般的騷擾電話不同,這些都是找自己的同事,而對方撥打的也是同事的電話,并非自己的電話。中午,同事外出回來,他才知道,是對方有急事,臨時設置了呼叫轉移,所有打來的電話都會由自己轉接。
“把我的手機設置成呼叫轉移,運營商不需要經過我的同意嗎?”兩會會場上,市政協委員安翊青提到了這個問題。
她了解到,當前,移動通信公司和手機運營商都有設置呼叫轉移的功能,但被設置為呼叫轉移對象的消費者,幾乎都不知情,而且也沒有同意授意,本人無法知道自己的手機号是如何被設置,或者被誰設置的。就算聯系運營商,也無法取消設置,目前解決的方式就是停機。
“通信運營商隻保護了設置者,卻忽視了被設置者的合法權益”,安翊青說,想要查詢設置者,通信運營商卻說,為保護設置對象的個人隐私,無法為被設置者提供查詢服務或告知其關于設置對象的有關信息,無法取得聯系。這一處置答複忽視了被設置者的合法權益。
為此,她呼籲移動通信運營商和手機相關企業,依照新《民法典》,進一步完善移動通信功能設置程序,保障用戶隐私安全。
她建議,今後手機用戶在設置呼叫轉移功能時,增設“須經被設置對象授”的環節,技術上可通過短信驗證,或運營商語音緻電被設置者等方式,被設置者明确表達同意後,才可以進行設置,還可以增設電子三方協議,碰到類似情況,及時依法處置。她認為,通信信息保護可以納入數字城市建設範疇,通信和手機企業應該主動解決用戶問題,保障用戶的個人隐私安全和正常生活。
欄目主編:張駿 文字編輯:劉雪妍 題圖來源:視覺中國 圖片編輯:徐佳敏
來源:作者:劉雪妍
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