雙11如何影響消費?揚子晚報網 11月4日訊（記者 姜婧儀 通訊員 王芙蓉）剛剛步入11月，消費者購物車裡“雙11”搶先購的第一批貨品已付完尾款，或整裝待發，或已出庫往年令人擔心的快遞爆倉和物流拉垮等問題，在近年得到大幅緩解，更有甚者做到了“當天達”畢竟，在賺錢這件事上，商家是認真的，下面我們就來說一說關于雙11如何影響消費?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

雙11如何影響消費

揚子晚報網 11月4日訊（記者 姜婧儀 通訊員 王芙蓉）剛剛步入11月，消費者購物車裡“雙11”搶先購的第一批貨品已付完尾款，或整裝待發，或已出庫。往年令人擔心的快遞爆倉和物流拉垮等問題，在近年得到大幅緩解，更有甚者做到了“當天達”。畢竟，在賺錢這件事上，商家是認真的。

“雙11”自2009年至今，已經是第14個年頭。作為消費者的你已是身經百戰，各類紅包遊戲，滿減規則、定金預付等，見慣不怪。作為娘家人的南京市消費者協會在此，還是要發出提醒，“雙11”雖好，也要看好荷包哦！

首先一定選擇正規電商平台，确保資金安全。消費者在選購商品或服務過程中，切勿點擊電商平台以外的網址或支付鍊接，不要将身份證号、手機号、驗證碼等信息告知他人，保障購物網絡環境安全可靠。

提前規劃購物清單，切忌沖動消費。消費者可以将日常心儀的商品或服務提前加入購物車内或截圖，當有促銷活動時可進行比對，做到心中有數，貨比三家，理性消費。 “雙11”期間，由于消費量驟增，商鋪交易量巨大，客服壓力也随之增加。如果消費者遭遇以下幾種簡單的維權事宜，可以合理利用購物規則，做到盡早維權，及時止損。

如交納完“定金”後不想購買了，可以在付完尾款後、發貨前及時點擊退貨，這樣既不會損失定金，也不會損失退貨的快遞費用。如消費者在簽收快遞過程中，發現快遞破損，可以拒絕簽收；如簽收後，發現産品有質量問題，應立即拍照取證，将圖片上傳給商家，要求“退款退貨”。如消費者長時間未收到貨品，應及時點擊“延長收貨”，以免被“自動簽收”。如購買的商品有“保價”條款，應及時截圖保存相關條款，在約定的時限内若發現價格波動，可以向商家要求退還差價。

近年來，少數商家通過送紅包、建微信群、返還購貨款等形式，騙取優質評價。消費者應拒絕此類違法行為，真實填寫評價信息，為構建公平消費環境出一份力。最後，特别告知南京消費者，“雙11”您在線下享受消費優惠的同時，不要忘記線下購物也能享受七天無理由退貨。目前，全市線下實體店七天無理由退貨承諾單位已突破10000家。消費者在選擇實體商鋪時，可以查看總服台、維權服務站是否有“線下實體店無理由退貨承諾單位”統一标識，主動詢問是否享有七天無理由退貨。當消費者合法權益受到侵害時，如果協商不成，請保留消費憑證，及時撥打12315或12345進行投訴。

校對 陶善工

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