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saas創業怎麼獲客

36氪獲悉，線下大數據服務商 WakeData（惟客數據）已完成3000萬元pre-A輪融資，由IDG資本領投，Mandra Capital跟投，魅族、極光和小源科技戰略投資。據創始人李柯辰透露，本輪融資将用于産品研發、算法能力的提升、團隊組建及市場拓展。

随着互聯網經濟的發展，線上數據的獲取和轉化鍊日趨完善，典型TMT公司往往已經形成數據閉環。從流量開始，公司可以清楚地知道用戶是誰，用戶做了什麼，多少的用戶買了單。用戶數據都可以采集和沉澱，并通過數據分析挖掘用戶價值，形成運營體系。反觀線下，大家都看到了數據的機會，但用戶是誰，用戶做了什麼，多少用戶買需要通過線下多個維度采集并且數據相互之間沒有形成閉環，無法反饋到營銷或運營。

基于此痛點，WakeData 想要打通線下線上數據閉環，挖掘線下大數據的價值，以數據驅動零售業态的運營以及營銷。

WakeData 目前主要有惟客寶和惟客通兩個核心産品。

“惟客寶”定位門店數字化經營SaaS服務，為線下門店提供一站式的智慧門店經營解決方案；“惟客通”定位企業數字化管理，專注于幫企業搭建客戶經營大數據中台以及提供數據驅動運營的工具和應用。行業覆蓋地産、汽車、餐飲、服裝、商超等。

以數據源來說，在線下，WakeData 通過Wifi探針、攝像頭人臉識别、用戶上網行為等方式采集數據，同時和門店或零售業态自有的會員系統以及與戰略合作方的數據進行結合，将線上和線下打通，幫助企業将客戶、潛客、會員、營銷、運營等數據資産化，幫助企業實現數據驅動，提升經營效率。

例如，隻要用戶到店，系統即可識别到該用戶，他的愛好，消費曆史都會作為其精準用戶畫像的一部分幫助企業精細化運營。并且在用戶決策窗口期，企業可通過惟客産品對用戶線上使用頻次較高的主流媒體以及線下廣告投放培育，推動新客獲取和舊客複購，提升用戶體驗和粘性。與此同時，營銷和運營效果都可通過數據監測和反饋。

創始人兼CEO李柯辰認為，線下大數據須和零售經營緊密結合，惟客數據為企業提供智慧零售整體解決方案以運營和營銷效果輸出，讓客戶直觀的感受到線下大數據的賦能。

在推廣方面，WakeData 已經建立了和思科和H3C的戰略合作，借助其設備銷售渠道拓展銷售。目前WakeData已積累了包括喜茶、雪松控股、魅族、百佳超市在内多家客戶。

本次投資方IDG資本合夥人連盟認為：“數據應用提升商業效率的企業在未來幾年會迎來爆發，中國主要的社會商品零售仍然以線下為主，但是線上線下的商業在數據層和用戶運營層本質上是不應該有差異的。 再者，以美國為例，To B業務中，建站、支付、反欺詐、客服等每一服務層都是百億美金的公司，中國随着整個社會商品零售的網絡化和信息化，這個現象也正在發生。”

團隊背景方面，創始人兼CEO李柯辰，曾任魅族Flyme平台事業部總經理、阿裡巴巴技術專家。負責魅族Flyme移動互聯網技術、雲、大數據、AI、廣告和IT信息化等核心業務從零到一的打造。其餘核心成員主要來自BAT、華為、魅族、金蝶、Cisco等國内外頂級互聯網和IT企業。

線下大數據賽道逐漸火熱，國外對标包括xAd、RetailNext已達到獨角獸估值，國内類似玩家則包括數位、智慧圖、Dropbeacon、中科勁點、彙納科技與四維圖新等。

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我是可欣，36氪超人學院創始學員，關注企業服務 、物流、科技創業，項目交流請加微信Brambleswkx，注明公司、職位、姓名、來意。

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