會員活動的策劃方案?活動是很重要的運營手段，能以最小的成本撬動最大的收益，現在小編就來說說關于會員活動的策劃方案?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

會員活動的策劃方案

活動是很重要的運營手段，能以最小的成本撬動最大的收益。

要策劃一場完整的會員活動，需要先明确活動人群和活動類型，然後确定策劃活動方案，最後是上線宣傳、監測數據等。

然而會員活動具體要怎麼做呢，今天就跟大家詳細聊一聊。

一、會員分類

說到做會員活動，很多人的慣性思維，就是策劃一個所有會員都可以參與的活動，其實策劃活動第一步應該做的是，是對會員進行分類：

1、新會員

新會員位于會員體系的最低層級，屬于平台的新用戶，這類用戶對平台的認知較淺，針對此類用戶，要引導領取新人福利完成首單，且提高對平台的信任度；

2、普通會員

普通會員位于會員體系的中下層級，活躍度和複購頻次較低，此類用戶在整體用戶占比最大，要通過運營策略提升其活躍度和粘性；

3、忠實會員

忠實會員位于會員體系的中上層級，活躍度和複購頻次較高，對平台和産品的認可度較高，但等級上升周期較長，要引導提高客單價，縮短升級周期；

4、頭部會員

頭部會員位于會員體系的高層級，複購率和客單價很高，對平台的認可度和信任度也非常高，此類用戶在整體用戶中占比最小，要引導其為平台背書，為平台帶來新用戶；

二、會員活動類型

會員類型不同，要策劃的活動類型也不同，活動類型如下：

1、拉新活動

拉新活動一般是針對頭部會員，通過活動獎勵和會員權益，刺激頭部會員分享/邀請，常見的拉新活動類型有：邀請有獎、分享裂變、投票打榜等；

2、促活活動

促活活動一般是針對新用戶和普通會員，通過活動策略提升會員活躍度和粘性，常見的促活活動有：話題社區、内容互動、線上訓練營等；

3、轉化活動

轉化活動一般是針對忠實會員，通過營銷活動策略提升會員複購率和客單價，常見的轉化活動有：滿贈、爆品限時搶、滿額抽獎等；

4、召回活動

召回活動一般是針對流失用戶，此類用戶已進入休眠狀态，針對此類用戶，要通過組合召回活動策略，進行觸達激活，常見的召回活動有：新品上新、爆品回歸、周年慶等；

三、會員活動流程

1、活動目标制定

活動第一步是制定活動目标，活動目标的制定要參考曆史活動數據和現有資源預算，目标制定需合理；

2、活動方案策劃

确定活動目标之後，要策劃活動方案，包括：活動主題、時間、目标用戶、活動規則、預算、投入産出比、宣傳渠道、活動風險點等；

3、活動項目排期

活動方案完成之後，要策劃活動項目排期表，包括：活動關鍵時間節點、任務拆分、人員分工、任務啟動時間、結束時間、達成目标、交付标準、負責人等；

4、活動宣傳推廣

确定活動排期之後，要策劃活動宣傳排期表，包括：宣傳渠道、宣傳時間、宣傳物料、物料文案、物料設計、物料交付時間，上線時間等；

5、活動數據監測

活動上線之後要監測活動數據，便于随時調整運營策略，包括：活動頁曝光、點擊、分享、轉化、參與用戶數等；

6、活動複盤總結

活動結束之後要做複盤總結，複盤的作用在于，活動經驗複用和優化方向總結，複盤包括：活動目标對比、活動數據分析、活動經驗總結、活動優化方向等。

好啦，今天就分享到這裡！

關于會員運營的内容包括：會員體系設計規則、會員權益設計、會員運營策略、會員體系數據監測、高價值用戶運營、用戶分層機制、會員活動策劃，會員工具選擇、會員降級機制等，敬請期待哦。

---------關于作者---------

梧葉，私域運營顧問導師，專注私域運營專業知識和實操案例分享，關注并私信我“1”，送你一份私域運營秘籍大禮包！

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