——資本市場，海爾智家獲得多家券商機構看好，行業最多。據Wind、同花順等公開渠道統計顯示，截至11月1日18:00，已有24家券商機構發布研報紛紛看好海爾智家。

——消費市場，海爾智家雙11首榜全網第一，迎來開門紅。據統計，截止到10月31日22:00，海爾智家斬獲京東、天貓、蘇甯易購、國美等渠道銷售額全網第一，延續三季報逆增态勢。

接連獲得機構、用戶的認可，海爾智家是如何做到的？從券商研報的字裡行間、雙11《海爾·智趣新潮夜》直播盛典中，我們找到了答案。

抓住時代趨勢：前瞻戰略布局開花結果

投資界流行這樣一句話，誰抓住了趨勢，誰就抓住了未來。從三季報看，海爾智家正是那個走在趨勢前面的企業。

券商研報也佐證了這一觀點。中信證券認為，海爾智家高端化、全球化、場景化戰略行業領先，戰略布局全面開花結果，迎來收獲期。具體來看：

當高端化成為行業共識時，海爾智家早在16年前就布局了高端品牌卡薩帝，并已連續6年位居高端市場第一。前三季度，卡薩帝在高端市場絕對引領的基礎上，市場份額進一步提升，在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機、1.5萬元以上空調市場零售額份額分别達到38.6%、79.4%、31.2%，首位度分别為2.5、11.4、1.4。

當出海創牌成為行業共識時，海爾智家早已進行了20多年的全球自主創牌，如今又在全球加速高端創牌戰略。今年以來，面對海外市場的挑戰，海爾智家加速供應鍊本土化建設，高端業績持續高增，帶動前三季度海外營收實現逆勢增長8.7%。具體來看，在美洲市場，GEA高端同比增長超40%；在歐洲市場，Haier高端增長超30%；在澳新市場，FPA高端增長超40%，Haier高端增長超55%。

當智能家居成為行業共識時，海爾智家早在10餘年前就開始了智慧家庭的布局，同時獨創了場景品牌三翼鳥。在今年的雙11中，海爾智家在《海爾•智趣新潮夜》直播盛典現場，為用戶帶來了“智趣新潮”的衣食住娛全場景升級方案。如果用戶想買熱水器，海爾智家不僅有更安全、節能、高效的密閉穩燃艙熱水器，還能為用戶煥新智慧浴室，讓用戶享受浴前準備、健康洗浴等智慧場景，并且從設計、選品、施工到安裝全流程負責，終身服務。

以用戶為中心，給用戶提供全流程極緻體驗，讓海爾智家持續收獲用戶的認可。在高端成套、場景生态的帶動下，海爾智家拿下雙11首榜開門紅，截止到10月31日22:00，斬獲京東、天貓、蘇甯易購、國美等渠道銷售額全網第一，延續了三季報逆增态勢。

深化數字化變革：費率實現3年3連降

除了戰略布局全面進入收獲期，券商研報還普遍認為：海爾智家再超預期的财報數據背後，數字化轉型功不可沒。通過聚焦提升用戶體驗和運營效率的數字化，海爾智家費率再優化0.8個百分點，并已實現3年3連降。

那麼，海爾智家是如何進行數字化轉型并取得顯著成效的呢？

實際上，企業進行數字化轉型，無非就兩個目标：一是實現業務轉型，通過新業務的增長為企業帶來新的活力；二是降本增效，通過節約成本提升效率增強企業競争力。随着數字化轉型持續深入，數字化覆蓋的範圍越來越大，效果也會越來越明顯。

對此，海爾智家通過目标、組織、機制、流程的4個重構，全員聚焦可持續發展，打造了數字化業務平台、數字化精益制造平台、數字化研發平台等平台。

通過數字化業務平台，海爾智家帶來了發展新活力。三季報顯示，海爾智家圍繞消費者在産品購買、使用、服務的全生命周期，重構業務流程，全面提升用戶口碑和複購率，前三季度公司新增會員3225萬人，增長64%。

這一活力趨勢在雙11上也得到了延續。海爾智家通過創新用戶數字化運營平台，從需求端開始，就能得到更有價值的用戶畫像，實現從産品購買、使用到服務，全生命周期的精準投放。像同樣是熱水器，針對年輕受衆的推薦重在顔值、智慧操控、礦泉美膚等新功能，針對家庭用戶則健康除菌、澎湃大水量是重點。針對不同用戶痛點精準擊破，迅速占領心智。

通過數字化制造、研發平台，海爾智家帶來新效率。與數字化業務平台專注于提升用戶體驗不同，數字化精益制造平台、數字化研發平台的價值更多體現在企業的經營效率上。像數字化研發平台助力海爾智家全球新品設計周期縮短30%，三季度設計成本持續優化；數字化精益制造平台提升海爾智家在智能制造、采購、供應鍊、物流等環節的效率，園區物流效率提升30%。

更值得一提的是，海爾智家的數字化還影響了上下遊企業，讓他們從數字化的變革中受益。在上遊，海爾智家向供應商開放研發制造平台，讓他們參與到設計中來，共同創造更符合用戶需求的高質量産品；在下遊，海爾智家向經銷商提供進銷存管理平台，大大提高零售端的運營效率，使客戶的資金效率提升了28%。

日本“經營之神”松下幸之助說過，正确的經營理念是任何時代都通用的東西。那麼，什麼是正确的經營理念？尤其在當今國際形勢日趨複雜的環境下，企業如何才能立于不敗地位，海爾智家通過一份份超預期的财報給出了它的答案。未來，随着海内外環境逐漸明朗，消費者潛力得到進一步挖掘，海爾智家的表現更加值得期待。

*以上内容不構成投資建議，不代表刊登平台之觀點。用戶應考慮本文中的任何意見、觀點或結論是否符合其特定投資目标、财務狀況或需要。市場有風險，投資需謹慎，請獨立判斷和決策。

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