曾是時裝界銷量霸主,今市值縮水337億美元,打算關掉230家店,CEO已被突然免職,美國快時尚品牌Gap,是如何把自己作到今天這一步的?
時裝界霸主GAP,為何在中國不受歡迎?GAP創立于1969年,是美國最大的服裝公司之一,50年來以美式風格為特點在服裝界留下了不少傳奇,并在明星當中非常流行。莎朗·斯通曾穿着它去參加奧斯卡頒獎晚會。
從最初的一個小店,發展成為擁有三個品牌的大型服裝集團,其産品覆蓋了男裝、女裝、童裝、孕婦裝、時尚配飾等。GAP曾在全球擁有4200多家連鎖店,16.5萬人為其工作,年營收更是超過130億美元。2010年,GAP首度登陸中國,但其在随後的發展中并不怎麼順利。
衛士藍高端獵頭獨家觀點認為,首先,相較于優衣庫、Zara等其他品牌,GAP進入中國市場較晚,營銷戰略也有些不給力,擴張較慢。國内一線城市市場早已被瓜分,GAP很難再搶到大份兒蛋糕;其次,在服裝的設計上,美式風格為GAP帶來的一定量的忠實消費者,同時其不太符合亞洲人體型的剪裁也将一些消費者擋在了門外。有網友如此評價GAP,比優衣庫貴、比ZARA“土”。
另外,GAP在質量問題上屢錯屢犯,早已榜上有名。天眼查信息顯示,蓋璞(上海)商業有限公司2015—2018年間共有7條行政處罰,其中4條因為質量問題,1條涉及虛假宣傳。除了近兩日因印花化學物質超标,召回2749件嬰幼兒T恤以外,僅2018年一年内,GAP就曾兩次犯下嬰幼兒衣物檢驗不合格,以次充好的罪行,所涉服裝數量超萬件。
再加上GAP曾在一款T恤上印刷删改後中國地圖,一時激起衆怒,品牌形象頓時一落千丈。
年薪1.4億的CEO也難救GAP,市值縮水337億美元在本月早些時候,GAP的首席執行官Art Park被突然免職,在服裝界引發了不小的震撼。有業内人士向衛士藍高端獵頭透露,ArtPeck已經在Gap集團工作了近15年,并從2015年起擔任首席執行官,算得上老将一個了。他還是美國零售行業薪水最高的高管之一,去年薪酬高達2070萬美元(折合人民币約1.4億),此次離開恐怕是為業績連年下降而買單。
GAP在2000年巅峰時期市值約400億美元,而今截至11月20日,市值僅剩63.06億美元,大跳水337億美元。其銷售額也是接連下跌7個季度,今年第二季度GAP亞洲市場銷售額下降12.2%至2億美元。
業績不佳,導緻GAP不得不做出關店節約成本的決定。GAP集團首席财務官Teri List-Stoll透露,集團到2020年将關閉約230家專賣店,預計将節省約2.5億至3億美元成本。但GAP集團會繼續擴張中國和日本等亞洲市場。
資曆和薪資并不是衡量高端人才實力的唯二标準,創新力、适應力、執行力也理應考慮其中。面對全球服裝市場的變化,中國市場本土化的發展,GAP高層除了一味開新店,開大型折扣店,似乎并沒有新招數。今年4月一口氣在三亞、海口和昆明等地開設了11家新店,8月20日GAP在香港開設了首家折扣店。截至目前,GAP集團在大中華區的門店總數接近200家。
而除了質量問題,GAP面臨的最大挑戰則是線下客流量的減少。在産品和營銷策略都沒有創新的前提下,衛士藍高端獵頭獨家觀點認為,此時盲目開店擴張,除了大幅增加成本以外,能帶來的利潤有限。所以GAP作為一家有曆史的服裝品牌,缺少的不是有經驗的老将,而是更具創新,更了解市場的人才。
也有不少消費者表示,GAP本來走親民路線,款式質量沒突破,價格卻往上漲了很多,讓人難以接受。那麼問題來了,有傳言稱GAP下一步戰略便是在中國二線城市開設多個折扣店,你覺得中國消費者會買賬嗎?
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