麗麗将客戶的專用發票開好蓋章後快遞了出去，由于比較忙，她也沒顧得上問客戶有沒有收到。一周後 ，客戶又電話來催發票，麗麗便有種不祥的預感，不會丢了吧？趕緊打電話查詢，還真找不到了，快遞公司說發票在運輸途中丢了。而客戶那邊催得急，讓趕緊給重新開，這下可把麗麗愁壞了……

這下惹禍了，上網查資料，看看怎麼處理？麗麗隐約記得是可以用複印件加蓋發票章發給客戶，客戶那邊是一樣能用的，畢竟以前沒遇到過，沒有實際操作過，不敢貿然決定，還是看政策文件規定吧！

放下手頭工作，看稅務局關于丢失發票的相關政策文件：

如果發票聯和抵扣聯一起丢失：該張丢失的發票，将加蓋銷售方發票專用章的記賬聯複印件，作為增值稅進項稅額的抵扣憑證、退稅憑證或記賬憑證。

如果僅抵扣聯丢失：憑相應丢失發票的發票聯複印件，作為增值稅進項稅額的抵扣憑證或退稅憑證；

如果發票聯丢失 ：可憑相應的發票的抵扣聯複印件，作為記賬憑證。

不能直接将丢失的發票作廢或者是紅沖。

1.專票的作廢條件

按照國稅發（2006）156号第二十條，同時具有下列情形的，為本規定所稱作廢條件：

（一）收到退回的發票聯、抵扣聯時間未超過銷售方開票當月；

（二）銷售方未抄稅并且未記賬；

（三）購買方未認證或者認證結果為“納稅人識别号認證不符”、“專用發票代碼、号碼認證不符”。本規定所稱抄稅，是報稅前用IC卡或者IC卡和軟盤日本車開票數據電文。

2.紅沖的條件

國家稅務總局公告2016年第47号規定，發生銷售退回、開票有誤、應稅服務中止等情形但不符合發票作廢條件，或者因銷貨部分退回及發生銷售折讓，需要開具紅字專用發票，可以開具紅字發票。

一定要注意：發票丢失直接作廢或者紅沖都不符合政策要求，稅務機關可以對違反發票管理法規的行為進行處罰。

還有一種方法，可以去電子稅務局做丢失報告

1.在電子稅務局做丢失報告

2.接受處罰

3.以報告處罰和情況說明備查為支撐材料，進行作廢/紅字沖銷發票，然後重新給客戶開具發票。

（稅務局對發票作廢和紅沖的檢查，可以用相關支撐材料進行說明，但仍存在風險，不建議用這種。）

麗麗看到這些超實用的資料，查到關于丢失發票的應急事項，還不放心，又打電話請教了稅管員，得到确定的答複後，麗麗才放下心來，撥通電話好言好語地給客戶解釋，先跟客戶溝通不符合作廢條件，因為發票聯和抵扣聯沒有收回來啊，不能作廢。也不符合紅沖條件，發票是不可能找回來了，最好的方案當然是用該張丢失發票的記賬聯（用麗麗公司的記賬聯）複印件，加蓋發票專用章，同樣能當作發票聯和抵扣聯來使用的。

起初客戶不答應，怕以後會有什麼問題，說這是自找麻煩。麗麗又給了适當補償客戶那邊才勉強答應。

發票，特别是專用發票，一定要小心再小心，千萬不要丢了，發票丢失還是有點麻煩的，畢竟每次用複印件時都要解釋一通的。

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