跨年夜的前一天晚上，王海做客了一場視頻連線節目。這場主題為“直播帶貨是九假一真？”的節目裡，王海再次劍指辛巴（辛有志），吸引了50餘萬人的觀看。

“支持王海”與“打倒王海”評論同時刷屏。席間主持人打趣道，“可能你回去又要收獲很多（網絡暴力）。”

打假25年來，王海身邊不乏質疑，手撕辛巴後，他再次被卷入輿論中心；與此同時，坐擁7千萬快手粉絲的辛巴，除了接到監管部門90萬行政處罰外，其個人及團隊賬号也被快手暫時封停。

一場假燕窩事件讓兩人的生活軌迹出現轉折：曾揚言“傾家蕩産也要告你們”的辛巴選擇了噤聲；飽受網暴的王海卻越挫越勇，他告訴紅星新聞記者，自己對中國消費者的期待是“保持質疑的精神，追求有限的正義。”

王海，受訪者提供

打假辛巴緣起：

一場耗資數千萬的豪華婚禮後

王海開始重點關注辛巴直播間

對于幾乎不看直播帶貨的王海來說，關注到辛巴有些偶然。2019年8月，辛巴舉辦了一場堪比演唱會的婚禮——請了42個明星現場助陣，婚禮總斥資7千多萬。

王海對紅星新聞記者回憶，他的第一感受是：一個主播能砸這麼多錢，錢從哪兒來？銷售上有沒有造假？新聞曝出當天，王海就在微博上發“有沒有受害者，我們來關注一下這個網紅。”

這條微博下143條評論中，充斥着對辛巴及其老婆初瑞雪的不滿，稱他們是“微商頭子”。私信王海表示自己被騙的一下就有幾十個。

在燕窩事件之前，王海先後扒出辛巴直播間裡出現的敖東牙膏、賓利月餅、馬油皂等商品涉嫌虛假宣傳，“我原以為辛巴就是小規模騙一騙，沒想到被騙的數量還不少。”

辛巴在燕窩事件後，更改了自己的簡介

但這些揭露都沒有燕窩事件來的更猛烈。

2020年11月，某網友在網上質疑辛巴賣的燕窩為糖水後，遭遇了網暴、辱罵和騷擾。這一切源于辛巴在直播間的公開回怼。

直播間中，辛巴聲稱自己是“清白”的，并指責該網友“你的良心在哪兒”，而辛巴徒弟時大漂亮也一旁搭腔“不回應你，是不想給你臉。但是從現在開始，我奉陪到底。”同時直播間裡還暴露了該網友的聯系方式。面對網絡上的質疑，辛巴的态度是“拼盡全力告，花多少錢都可以，傾家蕩産告都可以。”

這挑動了王海的神經。對辛巴的回應态度，王海直言“不能接受”。“他被質疑以後，沒有誠懇道歉，反而說要告到傾家蕩産，這麼嚣張的一個态度，實在讓人不能接受。”

11月19日，王海公開了檢測報告，據檢測結果，該産品蔗糖含量4.8%，而成分表裡碳水化合物為5%，該糖水不含蛋白質和氨基酸，檢測結果唾液酸含量高達萬分之一點四。

但這一次，網友沒有看到辛巴“理直氣壯公開炮轟”——而是在次日做出回應，“我司不涉及任何采購行為”“會督促商家做好售後服務。”

但這樣的表述依然不被王海認同，随後兩天時間，他連發10篇微博，指出辛巴展示的是海藻酸鈉和乳酸鈣合成的凝膠，工業成本不足1塊錢，并喊話辛巴“要不要考慮自首？”

11月27日，辛巴微博就此次燕窩事件公開緻歉，距離其11月6日發布律師聲明“要追究相關人員的法律責任”僅過去20天。

王海此前對辛巴的揭露，并沒有引起社會上的太多關注，而燕窩事件之所以讓辛巴翻車，王海認為是因為辛巴“一而再再而三”的欺騙，“面對質疑的時候說是假話，道歉的時候依然是假話，表現太過分。”

“我要打的就是他的人設，”王海認為消費者之所以選擇直播間購買，很大程度是相信主播們的人設，主播也是靠這種信任關系賺錢。但這“信任”背後，缺乏支撐。

明星主播光環之下

有商家被坑也不敢對着幹

燕窩事件前，辛巴的快手簡介裡有着他對自己的定義——“出于農民、饋于百姓、農民的兒子、百姓主播”。

在辛巴粉絲眼裡，辛巴有着“草根逆襲”的光環——年幼貧苦，擺攤賠錢，去日本打過工，睡過公園，做過倒賣紙尿褲的生意，卻又因此在日本入獄……在辛巴團隊發布的文章《辛有志成功心酸史》中提到過，從監獄出來後，“一無所有的他很快又東山再起”。

辛巴樂于講述自己從底層崛起的故事，甚至願意分享自己的“成功學”——在直播間裡，他鼓勵觀衆“未來你們也可以賣貨”，還說“我應該出點課程，将自己人生的一段一段分享給大家”。粉絲也親切稱其為“巴哥”“正能量”。

他曾對媒體表示，“我有一個原則，不和工廠合作，隻和農民合作，讓農民拿到該拿到的錢。”在粉絲眼中，辛巴是扶貧，但其售賣很多商品在王海看來“經不起推敲”。

2019年11月，《三聯生活周刊》曾分析辛巴銷售的品牌，發現無論是199元的運動鞋還是99元的魚子醬眼霜，均是沒有市場辨識度的品牌。王海也曾指出，辛巴售賣的某一款牙膏，宣傳時稱是吉林敖東專研抗口臭牙膏，實際根本沒有獲得敖東牙膏的授權，而隻是經銷商的貼牌售賣。

關于退貨率，也一直被外界質疑過高。《IT時報》曾報道稱，2020年7月19日，辛巴創下了3.77億元的直播銷售額，全場客單價最高的堅果投影儀單場銷量為3884單，但24小時後，退貨率達35%；小喬跑步機，單場銷量為7240單，可隔天便隻剩4513單，退貨率達38%。

有網友揭露辛巴賣貂皮大衣的套路：直播前簽合同，談好坑位費，直播一晚上賣了幾千件，把老闆高興的不得了，結果沒過幾天陸續全部退款了。

有商家也向紅星新聞記者提出過刷單質疑，但一方面沒有确鑿證據，另一方面不敢得罪大主播，索性罷了。“以前的直播帶貨合同不規範，刷單也沒證據，商家都當是長教訓。”

該商家向紅星新聞記者透露，辛巴在做直播帶貨前期，多數依賴微商代理拍下，微商在朋友圈賣，賣不出就退貨。但直播間顯示很多訂單，導緻商家會備貨很多，一旦退貨率高，吃虧的還是商家。“但做這行每年都要花錢踩坑，被坑了也自認倒黴，頂多就是不找辛巴合作了。”

“狂妄，自大，瘋狂壓價。”這是該商家描述圈内周圍人對辛巴團隊的印象。“後來我身邊很多人都不跟辛巴合作了，一個是辛巴太危險，容易出事毀品牌，再有是辛巴要價低不肯放利潤。”

紀錄片《偉大的制造》曾采訪過一家辛巴的供貨商，也側面證實了這一說法。片中受訪供貨商總結辛巴團隊選品的标準就是“便宜”——“ 他會把價格壓的死死的，把自己的利潤拉的高高的。”還指出“他家找面膜三毛的都嫌貴，都要兩毛五、兩毛八的，口紅要兩塊五的。”

而壓低商家被辛巴的粉絲視為“謀福利”。上述接受紅星新聞記者采訪的商家表示，辛巴早期确實為粉絲壓了價，但後期卻是連同粉絲一并“收割”。“辛巴鍊接的店鋪幾乎很少跳轉旗艦店，很多都是專賣店，而專賣店一般都是經銷商，貨品質量和售後很容易出問題。”

而紅星新聞記者聯系的另一位“被坑”商家，婉拒了采訪，表示辛巴已經退錢了，自己不願意再摻和這些。

“出過事圈子裡都知道，不再去碰辛巴就是了，”有商家對紅星新聞記者表示，之所以很多商家不願抛頭露面，是因為辛巴一直太火了，誰也不願意跟他“硬碰硬”。“對于直播帶貨，大家都是在賭，因為做電商經常踩坑，虧錢就當試錯了。”

一場“粉絲”之間的較量：

辛巴粉絲天天簽到等他回歸

王海收到更多粉絲謾罵

燕窩風波後，辛巴似乎“消失”了。在他的快手賬号下，最新一條是11月27日他就燕窩事件的道歉信。按照平台要求，2021年2月21日其賬号才可以解封。

但這并不影響辛巴在粉絲心中的地位。微信中“辛有志粉絲圈”，每天都有粉絲簽到發帖“等你回歸”“818（辛有志粉絲團的昵稱）一直在”。也有人為他抱不平，認為辛巴是遭到算計，“願那些黑辛巴的人早日醒悟”。

辛巴快手賬号目前處于封停狀态

類似情形屢見不鮮。在辛巴對燕窩風波道歉的那條微博下，點贊排名前十的評論中，沒有對他是否存有賣假貨的質疑，也沒人關心那位被網暴的網友，而是出奇一緻的“支持辛巴”，稱他“有大愛有擔當”，辛巴今天的遭遇是因為“人紅是非多”。

王海的情形卻正相反。自從2019年開始關注辛巴後，王海收到的謾罵就沒停過。2019年8月，王海曾在微博上曬出過幾張私信截圖，自稱是818的粉絲說“巴哥自己比用戶更擔心質量問題”，說王海“憑空捏造”。而在燕窩風波後，王海說自己收到了幾百個罵他的私信和評論。

罵者何人？王海分析多來源于水軍，“我們專門觀察過，很多都是新注冊的賬号。”可能是雇員、可能是跟辛巴有利益關系的人，這是王海給出的猜測，他說已經向北京互聯網法院提交了150多個訴訟，現在正在準備提交第二波。但他不認為這些是“真粉絲”，“我們揭露的内容，明眼人一看就知道辛巴存在問題了，怎麼還會願意繼續受騙？”

王海對網暴者提起訴訟

2020年12月29日，《财經》報道了“辛巴直播間網購後，80餘人被電信詐騙600萬元，誰之責？”辛巴團隊還未從“燕窩事件”脫身，就被卷入“直播間電信詐騙事件”。

與此同時，網絡上出現了越來越多質疑辛巴的視頻，甚至包括“前818粉絲”。網友“愛較真的國哥”，連發4條視頻，講述自己在辛巴直播間購買口紅和羽絨服的經曆，并曬出與辛選客服溝通的截圖。

據“愛較真的國哥”提供的信息顯示，客服聲稱從法國跨境運送的YSL口紅卻顯示從國内寄出，且發貨地顯示為雲南，他撥打發貨人電話，對方表示自己在上海，并不是賣口紅的，也不是辛選員工。面對質疑，辛選客服始終沒給“國哥”回複。

“愛較真的國哥”稱自己2018年就關注辛巴，但從2019年開始，自己購買的産品不斷出現問題，他才發視頻吐槽。最後兩條視頻，“國哥”說自己吐槽之後收到很多謾罵，“評論區攻擊我的人，曾經我也是你們的一員，攻擊着攻擊辛巴的人，但現在我選擇理智，不诋毀也不攻擊。好不好不靠說，自己去買就知道了。”

而另一位前818粉絲錢先生，一再确認紅星新聞記者不是辛巴粉絲後，才敢說出自己對辛巴态度的轉折。錢先生表示，自己也是在2019年開始，發現直播間購買的産品言過其實，還存在暴利，這才失望的。

但真正讓他改變立場的，是電信詐騙事件。“我當時是好心在粉絲圈裡提醒，辛選團隊要注意這個問題，防止内部員工洩露，結果直接給我踢出來了。”錢先生說不能理解，為什麼對外界說要解決問題，但自己反映時卻得到這樣的結果，“難道他的謙卑都是裝的嗎？”

辛巴曾在直播間反複強調自己的成長都來自于粉絲和辛選用戶的支持，自己的一切都是粉絲給的。現在錢先生回憶自己身為818粉絲時，多數情況都是“當局者迷”。

他想起辛巴曾在直播間說過一句話，大意是“世界都诋毀我沒關系，隻要我的粉絲愛我，我就能活下去。隻要有粉絲支持我就不會倒。”

“現在這句話仔細琢磨是有道理的。他的粉絲大多都是看不清的。”

紅星新聞記者 王田

編輯 陳怡西

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