俗話說“細節決定成敗”，做外貿行業，更是如此。從客戶開發、溝通到下單、交貨等等，中間的環節有很多，容易出現的纰漏也很多，因此，外貿人員一定要夠細緻，把關好每一環節。在這裡，總結了些外貿人員容易忽視但又絕對不能忽視的細節。

現彙買入價

對于外貿而言，我們看彙率是看現彙買入價。因為進來的是外彙，銀行買入是用人民币買入我們的外彙，現彙買入價即彙買價。

關于金額表達方式

關于金額，小數點的表示，你怎麼表示？例如988.90，很多人就是us dollars nine hundred and eighty-eight point nine，這樣對嗎？也不叫錯，隻能說不專業，應該是US DOLLARS NINE HUNDREDAND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。

提單上一般不允許出現金額

很多人拿着金額讓船公司寫，船公司拒絕，還以為這個船公司太牛，不給寫，實際上這是一個行業慣例，船公司不寫，是因為提單是貨權憑證，如果出現了金額，就等于認可了這批貨物的價值，一旦因為船公司的原因貨物損失或者滅失，船公司就等同于承認了這批貨物要賠償這麼多價值。當然很多時候如果你不告訴船公司操作，直接寫進去，操作不仔細，或者單據太多，就能混過去。

PI的作用

PI不一定代表成交，當客戶需要你對報價信息進行書面确認時，也會要求你發一份PI，價格，付款方式，貨期，等等各種條款，都非常全面，便于對幾份報價進行統一比較。

提單在手，也不能輕易把貨物退運

不要以為你把貨發回去了，提單在你手裡，就可以輕易的把貨拖回來。這種說法經常見，很多人做提單複印件付款，結果客戶一直拖着不給錢，也是我們的業務員去要挾客戶，你不付錢，我就把貨拖回來，定金不退還。你以為客戶會怕嗎？

這種威脅隻會适得其反，因為絕大部分國家港口規定，貨物到港之後想要退運，必須有原收貨人的‘退貨無異議證明’，否則不允許退運，貨物到港一定時間後，海關會對貨物進行拍賣，以拍的港口費用，而原購貨人有優先拍得權。

工具讓效率更高

不要傻乎乎地用老笨的方法做外貿，要學會使用工具才能提高效率。像做PI/SC，清報關資料，現在有很多工具可以把報價單的資料直接導到PI/SC、清報關資料裡，還可以直接導成EXCEL。減少了重複勞動提高了工作效率。

信用證裡的第一人稱永遠都是開證行

如果你能把單據做的天衣無縫，無論開證人死了還是活着，開證行都得付款，這就是信用證為什麼安全的原因。很多人說，單據做的完善哪有可能，那我告訴你，完全有可能，因為我見過太多單據，任你怎麼挑，也挑不出實質性的不符點作為拒付理由。

退稅按照進項發票的來

貿易公司計算退稅是按照進項發票，而不是FOB價格！也就是你們購買此批貨物時，你的供應商開給你的發票價值，是你退稅的依據。

信用證小數點是逗号

信用證之中如果出現小數點，必須用逗号表示。USD79.230,00——這個數值是信用證裡面出現的，表示完全正确！這個數字就是79,230.00 因為信用證之中如果出現小數點，必須用逗号表示。

3/3 bill of lading

3/3 bill of lading，是三正三副嗎？

不是，是三正，這是個分數，意思是總共出具三份正本，要提交三份正本。

CIF保險

CIF中保險是CIF價格加成110%再乘以保險費率，因為10%是客戶的利潤！

永遠不要與客戶争吵

永遠不要跟客戶有口舌之争，記住，我們不是要糾正客戶的錯誤，你去糾正他的錯誤，指出他的錯誤，隻會讓你們雙方越走越遠。當然這不代表你要屈從他，最簡單的回答是，yes，I think in your side, it is right. But for us……

利用老客戶

80%的客戶是通過n次的跟蹤拿到的，所以别整天尋找郵箱，要好好利用你手頭的老客戶資源。

寫合理的開發信

都說開發信越簡單越好，實際上不是，對于某些大公司，你的開發信不能太簡單，當然也不是長篇大論，你要适當的介紹你公司，門當戶對，更容易合作。

及時歸檔分類

應對客戶、産品、訂單做好分類，以便于查找客戶的曆史訂單、報價等信息。如果大家苦于找報價時在不同EXCEL裡翻找的繁瑣。也可以嘗試用些工具來把數據整合起來，客戶、産品、訂單、采購合同、發貨明細直接關聯起來，更方便查看搜索。

真誠交流 少點套路

你不能讓客戶感覺到你是來賺他錢的，但是不代表你要告訴客戶這筆生意不賺錢，客戶不是傻子，不賺錢，你們老闆瘋了？你要讓他感覺到你是來尋求一個機會，通過這個機會雙方都能賺錢，如果你這樣談生意，無往而不利。

注意獨立經濟體

在國際貿易裡面，香港、台灣、澳門都不是中國的範圍。因為國際貿易是以經濟實體作為主體，香港、台灣、澳門都是獨立的經濟體，經濟跟政治含義不一樣。

（來源：Google論壇）

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