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如何避免寵物市場亂象

寵物 更新时间:2024-11-25 23:52:50

一周前,家住西安市雁塔區的林女士遭遇了一件“傷心事”——陪伴了她9年的米亞突發疾病離去。米亞是隻金毛犬,體格較大。事發當晚,林女士因為一個人在家無法抱着米亞及時去醫院,第二天清晨米亞便倒下了。“突如其來的變故讓家裡人無法接受,但為它妥善處理‘身後事’成了我們要面臨的一道難題。”林女士說。

像林女士一樣的養寵家庭,除了要給予愛寵包括飼養、醫療在内的相關服務外,也需要做好“善後”服務。随着需求的興起,寵物殡葬成了寵物經濟中方興未艾的獨特環節。養寵人士對寵物殡葬持什麼态度?你了解西安寵物殡葬行業的現狀嗎?寵物殡葬行業未來又将如何發展?記者日前進行了探訪。

如何避免寵物市場亂象(寵物身後事成消費市場新需求)1

喬女士和麼麼生前寫真照片

養寵家庭:生命平等,“毛孩子”也是家人

随着時代發展,養寵物成為越來越多的人一項重要的生活内容。根據艾瑞咨詢發布的《2021年中國寵物行業白皮書》(後稱“白皮書”)數據顯示,2021年,全國城鎮寵物(犬貓)主達6,844萬人,比2020年增長8.7%。根據白皮書,養寵出于情感和功能的複合動機,寵物被更多地賦予情感角色,陪伴主人,增添情趣。

“米亞像是家裡最小的孩子,兒子女兒上班忙,隻有它每天陪着我。”憶起與米亞相處的點滴,林女士難掩失落。出事前一天米亞出現嘔吐、腹瀉症狀,林女士發現時已經是晚上七點,她打電話給兒子說了米亞的情況,兒子在外出差,家中隻有林女士一人,加之寵物醫院已經關門,兒子讓她觀察一下。可是第二天早上米亞就已經倒地不起。事後,一家人商量米亞的“後事”,一緻認為要讓米亞體面、有尊嚴地離開人間,不能将它随意掩埋。于是,兒子找到了一家可為寵物提供火化服務的生命紀念館。在生命紀念館裡,林女士一家人跟米亞正式告别。簡單的儀式過後,米亞的遺體被火化,兒子還挑選了一款适合米亞的骨灰盒,将米亞的骨灰帶回。

有過同樣經曆的喬女士,也為自己的愛寵麼麼選擇了火化殡葬服務。四年前,喬女士的愛犬麼麼罹患“腦炎”不幸離世。“它是我用工作後第一筆工資買的,當時很懵懂,并不知道有了它意味着什麼。”喬女士說,剛買回兩天,麼麼就因為感染細小病毒需要住院治療。醫生都說這種病一般救不活,讓她做好準備,可她沒有放棄,連熬幾個夜照顧麼麼。“它和小孩子沒有區别,疼得難受會嗷嗷叫。每次聽到我就感覺很心疼,心想無論如何都要把它治好。”就這樣,在喬女士的耐心照料下,麼麼康複出院。

麼麼陪伴喬女士度過了五年幸福時光,成了喬女士最親密的“家人”。

麼麼五歲那年,在外出差的喬女士接到了母親的電話,說麼麼口吐白沫狀态不太好。第二天喬女士趕到寵物醫院,醫生告訴她麼麼得了腦炎,沒辦法救了,并遞給了她一張可以提供寵物殡葬服務的名片。喬女士聯系了這家善後中心,并将麼麼的遺體帶去火化,然後把骨灰帶回了家。“帶回家就覺得很安心,仿佛它依然在身邊。生命是平等的,我們人類可以為自己的親人選擇殡葬服務,‘毛孩子’也是我的家人,我願意善始善終,讓它可以體面地離開。”喬女士說。

如何避免寵物市場亂象(寵物身後事成消費市場新需求)2

市民小劉和小狗哆啦握手

寵物殡葬師:理解寵物主人的情感寄托,幹這一行有意義

有需求就會有市場。根據《白皮書》數據顯示,2020年我國城鎮寵物市場規模将近3000億元,預計到2023年行業規模将達到4456億元。從寵物食品到寵物用品,從寵物醫療到寵物殡葬,近幾年來,和寵物相關的行業得到飛速發展。

不過,對沒有養過寵物的市民來說,寵物殡葬聽起來非常遙遠。“寵物對于主人的情感我能理解,我也提倡無害化處理寵物遺體,不随意亂埋,不丢棄。但我認為商業化的機構大多以賺錢為目的,火化實際操作是否正規,我無法判斷。”市民小劉說。

此前,記者走訪碑林區的數家寵物醫院以及寵物生活館,店内工作人員告訴記者,他們目前不提供寵物殡葬服務,這類服務要去專門的機構,如果客戶有需要可以幫忙推薦。記者打開互聯網相關平台搜索“寵物殡葬、火化”等關鍵字,平台推薦了西安市七家可為寵物提供火化、殡葬、遺體美容、骨灰室内寄存的商家。根據套餐内容,寵物火化分為集體火化以及單爐火化。價格在300元到800元不等。此外,針對寵物遺體美容以及深度清理的服務價格均在百元左右。總的來說,可供選擇的項目非常多,顧客可以根據需要購買套餐。

面對寵物消費市場釋放的巨大潛力,“80”後小夥王龍就捕捉到養寵人士為寵物“善後”的需求。2016年初,他在西安開了一家提供寵物遺體清潔、火化、寄存骨灰、紀念工藝品制作的生命紀念館。說起開紀念館的初衷,王龍表示,他曾經也經曆過愛犬離世的痛苦,特别希望那些曾帶給主人陪伴和溫暖的動物,在生命結束時能有一個歸宿,他覺得“這是一件有意義的事。”

在王龍的生命紀念館裡,一進門,記者就看到牆壁上展示着衆多離世寵物的生前照片,旁邊的櫥窗中擺放着形狀各異的寵物骨灰罐,玻璃櫃台裡擺放着用寵物骨灰經特殊工藝加工制造的吊墜、戒指和工藝品等。在創辦紀念館的6年中,他已經為離世的寵物舉辦數千場“告别儀式”,其中包括貓、狗、倉鼠、信鴿、烏龜等各類寵物。火化殡葬收費一般根據寵物的大小、重量來定價,費用大概為數百元不等。

王龍表示,給寵物置辦“後事”,在許多不養寵物的人眼中,可能有點小題大做,甚至荒謬。當下,寵物無害化處理已經成為每個城市亟需解決的問題。很多人至今還存在着飼養誤區,認為寵物死亡後可以在小區或綠化帶随便找個地方埋了。“其實大家不知道,地下牲畜屍體滋長出來的病菌,正是很多寵物生病的重要原因。”

回憶起自己創業初期曾前往各地考察市場,早些年有的城市提供寵物火化服務就是搭建一個簡易焚燒爐,處理完遺體讓主人帶回家。“我覺得這種處理方式特别沒有溫度,我不想商業化地處理這件事。”為此,王龍的生命紀念館設置了簡單溫馨的遺體告别室,當遺體火化後,王龍還會親自将骨灰裝進骨灰盒中,包裝完好地還給主人。比起行業内那些打着“儀式感”的噱頭,給寵物主人販賣各項繁雜流程服務的商家,他覺得更重要的是尊重和理解主人的心情,不要以過度煽情的方式來對他們進行二次傷害。

如何避免寵物市場亂象(寵物身後事成消費市場新需求)3

生命紀念館裡的遺體送别室

如何避免寵物市場亂象(寵物身後事成消費市場新需求)4

生命紀念館裡擺放的形态各異的骨灰盒

專家呼籲:政府應正視市場消費需求 設置行業監管部門

長期以來,社會上安置寵物遺體通常有三種選擇:挖土掩埋、火化處理、遺棄。但是根據新修訂的、2021年5月1日起施行的《中華人民共和國動物防疫法》相關規定,“任何單位和個人不得買賣、加工、随意棄置病死動物和病害動物産品。” 相比之下,寵物殡葬行業的出現,大大解決了寵物主人的困擾。全國工商注冊查詢系統顯示,目前全國能進行動物無害化處理的企業約為9000家,經營範圍包括寵物殡葬服務的企業有1400餘家。

記者了解到,作為一種新興事物,寵物殡葬行業面臨着行業門檻低、價格不透明等發展“窘境”。寵物殡葬服務涉及民政、農林、工商、環保等多個部門,目前在國内尚無明确的政策法規對其規範,也沒有明确的主管部門進行監管。現實生活中,行業内大多數機構都未辦理相關審批手續,屬于“無證經營”。

陝西省社科院專家王曉勇表示,面對如此龐大的養寵人群,政府部門應該與時俱進正視市場需求,設置相關主管部門,對寵物殡葬行業進行監管。同時還應根據實際情況制定《寵物殡葬服務規程》,對從事寵物殡葬的人員和機構進行相關知識培訓,提高行業準入門檻。

“建議相關市場監管部門也應關注此消費需求的快速增長态勢,在尊重行業發展的基礎上,及時整治不合理商業行為。未來寵物殡葬行業的發展,還需要重視燃燒爐質量标準以及排污達标監管、消費者權益保護等相關問題。”王曉勇說,監管部門要合理引導推動寵物殡葬行業持續健康發展。

此外,王曉勇還認為,愛寵人士也要樹立正确的生命觀,避免陷入商家過度宣傳導緻的“消費主義陷阱”。同時,還要提倡文明環保的祭祀新風尚,避免因過度追求形式,造成的環境污染和資源浪費。 (文/西安報業全媒體記者 王甜甜 部分照片為受訪者提供)

來源:西安新聞網

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