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飛豬的目标客戶群是什麼

生活 更新时间:2024-11-26 15:52:17

後台早就寫完飛豬F3會員Match香格裡拉翡翠的文章...

可是,我還是把這篇文章給删除了,因為今天Match的細則出來之後,我隻能用三個字來形容。

很失望!

很失望!

很失望!

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)1

這分明就是一場營銷活動,而并不是真正會員體系的打通,簡直是毫無誠意!

我先來簡單的說說細則吧。

F2會員:注冊日起3個月内住5晚升翡翠。

F3會員:注冊日起6個月内住一晚升級翡翠、升級後2-4周收到“3個月再住10晚升級鑽石”。

但是,名額隻有50000個(F2)和10000個(F1),且這還是報名的名額,按照嬉遊君的估計,會有一堆人先去報名,然後占着名額但是并不一定會去完成任務。

這正常,是我我也這樣。

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)2

名額的限制,并不是最坑的,嬉遊君從APP進入後,坑點多了去了。

1)數據隐私

我從來沒有授權飛豬可以調取我香格裡拉的會員号,但是在這個活動頁面上,卻寫着嬉遊君香格裡拉的會員号,以及注冊的時間。

聯想到之前在飛豬預定機票後,莫名接到詐騙電話。

累覺不愛!

數據安全是一家互聯網公司的基礎,飛豬你憑什麼去調用我香格裡拉的會員号。

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)3

2)數據準确性

嬉遊君早就是香格裡拉的鑽石會籍了,在這裡,我還隻是黃金會員(最低級會員,注冊就有)。

飛豬的渣IT,你還能再渣一些嗎?

3)老用戶不如豬

因為嬉遊君已經是香格裡拉的會員了,就不能參加這個活動。

雖然我已經是鑽石,不需要參加這個活動,但是對于其他已經是香格裡拉的朋友來說,可是赤裸裸的受到了一次歧視。

老用戶不如豬的歧視!

請問,這算不算大數據殺熟!!!因為我是老用戶,所以我活該受歧視!!!

且,嬉遊君緻電飛豬,嘗試要求是否可以解綁參加,告知:不可!

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)4

4)活動邏輯不嚴謹

必須通過飛豬新注冊香格裡拉賬戶,然後在飛豬上預定日曆房才能完成挑戰。

但是,飛豬在雙11活動中售賣的房券,因為是沒有SNP的,是不算挑戰的。

我相信會有很多人因此被坑。通過飛豬注冊了挑戰,然後興沖沖的在雙11活動中買了房券,預定去入住。

最後,沒用,白住!雙11房券沒有SNP,自然不能參與挑戰。

這些商品,就在活動頁面上挂着,大部分人一個不小心就購買了吧,不仔細研究細則誰有知道這些商品不能參加挑戰呢?

我真的不知道是哪個産品經理設計的挑戰方案,這不是明擺着坑用戶嗎?

說好的用戶第一呢?

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)5

聯想到前幾日飛豬所熱炒的飛豬F2會員3飛升級新航金卡,F3會員1飛升級新航金卡,也僅僅是一個營銷活動而已。

當你進去的時候,會告訴你今日權益已搶完,反正我天天進就從沒看到我能領取權益過。

飛豬的目标客戶群是什麼(老用戶不如豬恩)6

嬉遊君覺得,會員權益和營銷活動應該是分開的。

會員權益就是你到了這個等級,就應該享受到該有的權益,不是需要秒殺、需要搶名額的。更不是大數據殺熟,讓老用戶等于豬!

看看人家的會員計劃,哪有這樣的!

香格裡拉鑽石一飛升金,需要去搶嗎?

各大酒店集團的高級會員去Match希爾頓的鑽石,有名額限制嗎?

海航的12飛升級金卡挑戰,有規定隻能有10000個人參加嗎?

這篇文章我可以不發,因為和我沒什麼關系,我早就是香格裡拉的鑽石了,也通過香格裡拉注冊了一飛升金。

隻是感歎,老用戶真的不如豬啊!

雙11有靠譜的旅行産品我會點贊,今天的這事兒必須要批評,數據隐私更是無小事。

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