在用12306網站或者手機APP
為他人購買火車票時
你是否遇到過這樣的情況
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這是怎麼回事呢?
為做好新冠肺炎疫情防控工作,确保在需要時及時聯系乘車旅客,同時也便于向旅客發送電子客票乘車席位等服務信息,自2020年2月1日起,旅客在12306網站(含手機APP)購買火車票時,需要填報乘車人手機号碼,并進行核驗。
在窗口購票也需要核驗嗎?
手機核驗該怎麼操作?
沒有手機号的人怎麼辦?
……
别着急
12306客服為您解答
核 驗 範 圍
通過12306網站購票的
每個乘車人手機号碼均需核驗
線下售票渠道(車站窗口、代售點、
自動售票機)暫不執行
未成年人(18歲以下)
老年人(60歲及以上)
以及無手機的旅客
填寫其監護人、親友的手機号碼
(港澳台、外籍旅客可提供電子郵箱)
如乘車人是12306網站注冊用戶(注冊時已通過手機核驗),此次填報的手機号碼與注冊登記号碼一緻,則無需再次核驗。
核 驗 流 程
購票人填寫乘車人手機号碼後
按系統提示發起核驗
将系統顯示的動态驗證碼8位數字(30分鐘内有效)告知乘車人,由乘車人使用該手機号碼将動态驗證碼以短信形式發送至“12306”。系統收到該信息後确認核驗完成。
根據提示
完成乘車人手機号碼填報與核驗
即可進行購票
核 驗 規 則
01
填寫的乘車人手機号碼須符合一般基本規則(例如開頭是“1”的11位數字等)。
02
同一手機号碼隻能注冊一個12306網站賬号(老年人、兒童除外),同一手機号碼最多可為5個不同的乘車人(乘車人不限年齡)進行手機号碼核驗。
03
已通過關聯核驗的手機号碼進行變更時,需要重新核驗。
04
為了滿足旅客購票實際需求,允許12306用戶為未完成手機号碼填報并核驗的乘車人辦理一次購票。
注 意 事 項
01
首次為未完成填報核驗手機号碼的乘車人購票時,可以為其完成一次購票。
再次為未完成填報核驗手機号碼的乘車人購票時,則需按系統提示填報乘車人聯系方式,核驗通過後,才可以為其購票,未核驗則無法再次購票。
02
乘車人前期已購票成功尚未乘車,但未核驗手機号碼。需完成乘車人手機号碼核驗,若購票人此次不核驗乘車人手機号碼,則系統将限制購票人為未完成手機号碼核驗的乘車人繼續購票。
手機号碼核驗就是這麼簡單
還未完成手機号碼核驗的旅客
快快行動吧
來源丨沈陽鐵路
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