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全國信訪系統先進工作者

科技 更新时间:2024-08-02 04:19:50

在第九次全國信訪工作會議上通河縣信訪局原局長王永宏被人力資源社會保障部、國家信訪局授予“全國信訪系統先進個人”榮譽稱号

牢記黨的宗旨 當好人民公仆

--全國信訪系統先進個人王永宏事迹材料

各位領導,同志們:

大家好!

我叫王永宏,來自通河縣信訪局,前不久剛剛調離信訪戰線,到通河縣委政法委任職。今天我彙報的題目是:“牢記黨的宗旨、當好人民公仆”。

走過陽光,沐着風雨,不知不覺我已經在信訪系統工作了6年多。作為一名信訪工作者,深知基層群衆工作的艱辛,情況雜、任務重的矛盾和問題十分突出。但世上無難事、隻怕有心人,在困難和壓力面前,我帶領通河信訪幹部職工,本着為民解難、為黨分憂的信念,努力盡一個共産黨員的責任,始終把群衆呼聲作為第一信号,細心接待每一名來訪群衆,認真解決群衆的每一個問題,辦好百姓牽腸挂肚的民生大事,做好百姓天天有感的關鍵小事,一步一個腳印地做好人民信訪工作,努力把群衆的“呼聲”“哭聲”“罵聲”,變成“掌聲”“笑聲”“喝彩聲”。

承蒙市局的大力支持和無私幫助,我帶領一班人取得一點成績,組織上卻給我莫大的榮譽,我倍感光榮。“全國信訪系統先進個人”這份沉甸甸的榮譽不光屬于我,更屬于哈爾濱市全體信訪幹部,更是對我們全市信訪工作的肯定和鼓勵。在此,請允許我向市局給予我的關心幫助和同志們的大力支持,表達衷心的感謝和崇高的敬意!謝謝你們!

全國信訪系統先進工作者(全國信訪系統先進個人)1

這次作為領獎代表,我有幸赴北京參加全國表彰大會,并且得到了等黨和國家領導人的親切接見,這份經曆使我激動的心情時至今日仍不能平複。

5月25日上午,和李克強、王滬甯、韓正等黨和國家領導人,來到人民大會堂北大廳接見了全國信訪系統的代表。等人進入會場的一刹那,整個會場頓時響起了雷鳴般的掌聲,與會代表都十分激動,紛紛向問好。我也使勁地鼓着掌,熱淚在眼眶中打轉,喉嚨哽咽發不出聲音,“好”這四個字始終沒有流暢完整地喊出來。那一刻,我深深明白群衆工作是如此光榮,等黨和國家領導人的親切接見,充分體現了黨中央對信訪工作的高度重視;對信訪幹部的關心關愛;及對做好新時代信訪工作的殷切期望。

随後,走到代表中間,同大家親切握手交流并合影留念,向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀,向全國信訪系統廣大幹部職工表示誠摯問候。我在想,這份沉甸甸的誠摯問候,就像春雷、就像戰鼓一般鳴響在所有人的耳畔,這是對全國信訪工作者莫大的鼓舞,也是巨大的鞭策。直到離開,我們的心情還一直無法平複,那一刻,所有代表們的心情都是相通的,大家在信訪工作中吃過的苦、付出的汗水都 是值得的。的親切會見讓我們鼓足了幹勁,我暗下決心,一定牢記囑托,強化政治擔當,更加主動作為,努力做好新時代人民信訪工作。

本次全國信訪系統共表彰100個先進集體和100個先進個人,到京參與受獎的共100人,其中我省3人,這100人中又被挑選20個先進集體和20個先進個人代表上台領獎。前兩排是先進集體代表,我的位置是第三排第一個,作為排頭帶領大夥上台領獎。作為一名基層信訪幹部,有幸站上信訪戰線的領獎台,當我從國家信訪局局長李文章手中接過證書時,真是激動萬分。這是黨中央對我們工作的認可,我為我們從事的這份工作感到驕傲和自豪!

5月25日下午,中央政治局委員、中央政法委書記郭聲琨參加第九次全國信訪工作會議,對信訪工作作出安排部署。這是我第一次、也可能是人生的唯一一次赴北京參加全國信訪工作最高規格的會議,我的内心無比激動,我将牢記會議精神,把會議精神貫徹落實到今後的工作中。

各位領導、同志們:

強調,要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,千方百計為群衆排憂解難。作為信訪幹部,我們要以無私奉獻精神、求真務實作風、擔當為民情懷,全身心為群衆排憂解難,在平凡工作崗位做出不平凡的業績。

在處理我縣農民進城置業享受購房補貼信訪問題中,群衆多次到縣信訪局集體走訪反映該問題,并聯系新聞媒體到通河縣實地采訪,涉及人員多,範圍廣,一旦處理不及時、不到位勢必将造成嚴重負面影響。得到消息後,我第一時間向有關領導彙報,被責成同責任部門一同接待媒體人。同記者打交道還真是頭一遭!但說什麼也不能讓負面輿論發酵。通過和縣住建部門的聯合調查,這件事項涉及1250戶,利益相關人員達3000餘人,涉及資金超千萬。由于商品房預售許可證不全等因素,甚至有幾百戶直接被擋在了政策之外,信訪矛盾十分突出。認識到這個信訪事項的緊迫性和特殊性,我帶領信訪局一班人牽頭多個部門捋清前因後果,多次到縣委、縣政府主要領導處彙報該問題的嚴重性和複雜性,将群衆的訴求和動向提供給主要領導,并将預售許可證不全原因不在老百姓自身的曆史緣由向領導做了詳細彙報。大家可能也比較了解,通河的整體經濟水平比較一般,2021年整個稅收尚且不足一個億,拿出1000多萬來兌現這個承諾,且包含了部分本應收口在政策外的人員,還是需要深切的愛民情懷和讓利于民的執政勇氣和決心的。最後,經過反複研讨,縣委、縣政府制定了發放計劃,分四年将這個群體的購房補貼發放到位。得到這個化解路徑後,我在信訪局進行了接待信訪群衆。

整個大廳擠滿了老百姓,眼神中有期待、有懷疑、有委屈,我對他們說:“大爺大娘,老少爺們,我知道你們這幾年不容易,做生意的難不難,難!疫情反複,不讓營業,賠慘了;種地的難不難,難!有的連淹四年,顆粒無收,銀行有不少貸款等着還,買房子時候答應給一萬塊錢購房補貼,遲遲沒有兌現,一萬塊錢雖然救不了窮,總是還能救個急啊!來的都是鄉裡鄉親,我幫大夥算本賬,咱全縣上年度稅收是八千餘萬,也就好比我們通河這個大家庭,上一年家裡掙了八千萬,而我們單單每輪全民核酸這一項支出就将近100萬,全是由縣裡自掏腰包啊,大家每輪都做了吧,現在已經進行了二十多輪全民核酸,足足2000萬啊!你們想的是小家,縣委、縣政府要考慮的是整個大家。我就不信,誰家明明家裡有錢能不給自己家孩子花,但是既然是一個大家算總賬,就不得不把錢花在刀刃上。大夥說,核酸咱們縣能不做嗎?破舊農田路,秋收時候拖拉機拉不出來糧食咱們縣能不修嗎?老舊小區,老人進出都直卡個子,咱們能不改造嗎?孩子要上學,病人要看病,學校、醫院咱們縣能不建嗎?按照政策,很多人都不應該享受這個待遇,但是縣委、縣政府考慮到大夥都是通河自己的老百姓,房産證之前沒辦下來錯不在你們,花這麼多錢買的房子,既然一開始答應大夥了,那政府就是再勒緊褲腰帶也要把這個錢給大夥發了,因為得到錢的不是外人,都是咱們通河自己的老百姓。但是請大夥也要多理解、多包容縣委、縣政府這個當“家長”的,縣委、縣政府拿出了讓利于民的勇氣和決心,大夥也要拿出共度難關的胸懷和氣量。我現在告訴大夥,這個錢一定會發,但是一年真兒真兒是拿不出來。咱們打算分四年發,政府每年拿出四百萬,不偏不向,每家每戶都分得到。”聽了我的解答,有的老百姓拍手稱快,有的将信将疑,有的滿嘴牢騷,可我不知道咋的,印象最深的就是帶頭的那位老大爺,老頭啥也沒說,轉過身下樓去了,那佝偻的背影仍曆曆在目,我想那應該是對縣委縣政府無聲的體諒,也是對一個信訪幹部默默的支持。在信訪部門和住建部門的努力下,這個群體性信訪矛盾得到了初步化解。

上訪群衆多是遇到鬧心事來訴苦說冤,心裡都窩着一團火。換位思考,站在他們的角度看,就更可以理解他們。隻有為他們考慮,群衆的心結就能一步一步打開。

在處理我縣退役士兵老闫的問題上,我真正把他的事當成了自家的事。老闫今年50歲,九六年退役後被分配到縣商業局下屬食品公司工作,2005年食品公司改制,老闫被買斷。退伍後育有兩個女兒,大女兒一歲時夭折,二女兒現在時常發病,訴求是要求重新安置工作。

老闫是一個性格較為激進、較真、認死理兒,多次纏訪、鬧訪,也被依法打擊多次的一位老信訪人。他認為在食品公司未上班被買斷不合理,後來多次進京非訪、纏訪後,主動接受了一次性買斷完全是由于大女兒病重,急于籌錢,實屬沒招。目前,“兩費”政策出來後,有的退役士兵得到了幾十萬的經濟補償,自己咋就不能享受呢?這麼多年的信訪經曆讓他認為幹部全是官官相護,沒有人站出來為他主持公道。多次的非訪經曆被拘留都是由我這個信訪局局長一手造成的,這也是他在多個場合公然辱罵、威脅我,在火車站、高速口攔截、勸返時與我多次發生肢體接觸的主要原因。

為了了解情況,我到老闫家一看,這個家也确實是就剩下四面牆了,一個小姑娘瘦瘦弱弱得很讓人心疼,從那以後,我就時不時的掏錢給他買點大米、豆油,有時候協調鎮裡給他一定救助,但是他認為我是為了讓他消停不訪,所以他從不領情。後來我倆就形成默契了,我到屋裡放下東西就走,他也從不跟我說一句話。為了徹底解決這個問題,幫助、救助這個信訪人,從真正做到關心關愛退役士兵這個角度出發,我多次找到退役軍人事務部門研究解決辦法,最後認為也隻能通過關心救助這個途徑去化解這個疙瘩。我多次找到相關縣領導,主張要求在合适的就業崗位上考慮老闫。當時,一些領導十分不解,老闫多次非訪,給我縣造成了這麼惡劣的負面影響,且屢教不改,這樣的信訪人我們更應該做的是依法打擊啊。我知道要解開這個疙瘩,不是朝夕之功,就開始三天兩早晨的往分管領導辦公室跑。也記不得去了多少次,領導看我這麼執着,終于耐着性子聽我講:“領導,闫某這個人,确實軸,以前沒少往咱們臉上抹黑,一提起他,我也恨得牙根癢癢。但平靜下來想一想,往大了說他是通河走出去的兵,為咱們國家的國防事業做出過貢獻,咱們得關愛退役士兵;往小了說,他是咱通河的人兒,家裡這麼困難,還有個體弱多病的小姑娘,我去幾回真是下不去眼兒了。再就是永宏這幾年跟他操心整的人困馬乏的,一進敏感期,我就擔心。這個老大難要是解決了,能去我一塊心病。倒出精力來,我們肯定還能多化解幾個信訪積案。”領導看我一臉堅定,終于吐口了“這小子也就是命好,碰到你這麼個信訪局長。”臨走,領導還不忘提醒我應承下來的那幾個積案。我笑着說:“您放心,已經有眉目了,這兩天就跟您詳細彙報。”

終于在2020年10月,在通河鎮給老闫安置了一個後勤崗。後來我聽說,老闫工作幹勁還挺足,非常認幹,他家的生活水平也提高了不少,整個人息訴後精神狀态也好了很多,同事們對他印象都不錯。不久後,老闫去了我辦公室一次,隻撂下一句話“謝謝你,王局長!”轉身拉開門走了。聽到那句感謝時,我沒回過神兒來,直到他走了半天,才感覺鼻子微微發酸。這些年,這個當過兵的漢子從來都是不吃硬、不服輸,隻有你死我活,從沒說過一句服軟的話兒,從沒向任何人低過頭。我知道這句話是發自内心的,那一刻,信訪工作帶給我的幸福感和獲得感是十分強烈的,至今難以忘懷。群衆利益無小事,這決不是一句空話、官話,沒有親身經曆過,不會有這種深切的體會,我們隻有實實在在把他們的問題解決了,他才會發自内心感激你的。

指出,要實施更多有溫度的舉措,落實更多暖民心的行動,用心用情用力解決好人民群衆的急難愁盼問題。信訪工作一頭連接的是基層百姓,另一頭連接的是黨委和政府,信訪幹部就是橋梁,是紐帶,為維護群衆利益提供支撐和保障。

2020年之前,我縣共有患病需透析患者70餘名,可縣醫院的床位容量和技術水平勉強能夠支撐50名患者透析需求,其他患者不得不每周到鄰縣方正、木蘭就診。這個群體每家的經濟水平和生活水準都是相對偏低的,久治不愈的病痛讓他們心力交瘁的同時也幾乎掏幹了家裡所有的積蓄。好在所有透析患者在醫保報銷一定比例、民政補貼的情況下,幾乎不再需要自掏腰包支付透析費用。但好景不長,随着醫保報銷比例和民政相關政策的大調整,患者自行負擔費用大幅增加,整個群體難承其重,紛紛抱團走訪,希望得到政府救助。民生問題無小事,這樣的集體訪讓我迅速意識到問題的嚴重性,我立即向相關縣領導彙報情況,領導責成我同縣醫保、民政、醫院等部門研究相關政策,拿出一個初步解決辦法來。就在事情已經略有眉目時,無奈禍不單行,全國新冠疫情開始大規模爆發,我縣迅速反應,按照上級要求對我縣四個出城要道全部“落鎖”,開始實行最為嚴格的交通管控措施。這樣以來,造成本來在異地透析的患者無法正常就醫,而本地又着實沒有足夠的硬件滿足透析需求,透析患者一夜之間迅速成為了全縣信訪矛盾最為激烈的不穩定因素。一周以來,該群體多次集結在縣政府門前,喊口号,任憑信訪幹部如何苦口婆心也始終無法勸離,而公安機關面對這樣的老弱病殘也是束手無策,無從下手。透析患者群體的信訪訴求亟需得到迅速回應,處理上若稍有不慎,勢必引發大規模群體性事件,負面輿論也是蠢蠢欲動。我走到人群中間表明身份,承諾一定抓緊解決他們的問題。老百姓們信不過,他們稱信訪局不是沒去過,信訪局再大也大不過縣政府,一定要書記縣長來解決問題。嗆着寒風,我扯着嗓子對他們說:“各位兄弟姐妹,你們都是有病在身,這大冬天的凍壞了家人更着急了,大夥放心,你們跟我到信訪局喝杯熱水,我現在就上樓找領導研究這個事,你們這個事要是不解決,我這個信訪局長就不幹了!你們把我的兩個電話号都記上,有事随時找我,大夥看行不行?”大夥一看我說的真切,也不忍再難為我,紛紛表示願意回去等消息。我明白在信訪大廳因疫情暫時關閉的情況下,要保證這個群體的信訪渠道絕對暢通,否則要出更大的亂子。當天半夜,真的接到了一名患者的電話,本來已經被尿毒症折磨的身心俱疲,突如其來的疫情更加讓他喪失了生活的勇氣和信心,跟我說這個問題要是解決不了的話就不活了,就要在松花江大橋上跳下去。我怕吵到家人,坐在陽台一勸就是四十分鐘。回到床上,愛人滿臉狐疑地問我,“這誰啊?電話打這麼長時間。”。我輕聲說:“信訪人走投無路想不開了,我勸勸。”

第二天一大早,我就将醫保、民政、醫院等部門主要領導請到信訪局,動情地說:“幾位領導,都說民生問題無小事,咱們今天誰也不唱這個高調,你們要是看到他們在寒風中瑟瑟發抖又無助的樣子,你們肯定都得跟我的心情一樣。這個群體都是老弱病殘,無錢無勢,這個忙咱幫也得幫,不幫也得幫!你們就當我王永宏的爹媽就在這群體裡邊,拜托你們了!”。所有與會領導看我雙手合十、一臉認真的樣子,不忍再開玩笑,紛紛獻計獻策。在多次召開部門協調會後,又由縣主要領導召集了三次推進會議,終于決定:該群體醫保報銷比例走最上限;民政部門挨家核實家庭情況,甄别後困難的通過臨時救助、大病救助等方式給與補貼;縣醫院馬上訂購醫療設備,增加床位,保證通河所有患者能夠本地就醫。就這樣,透析患者的信訪矛盾最終得到了較好的解決。後來,幾名代表多次送來禮品,都被我婉言謝絕了,有一次被拽住車門,實在拗不過,硬是被一個老大姐塞到車裡十斤雞蛋。她略帶生氣地說“我家老爺們的命還不值十斤雞蛋嗎?要别的大姐家也沒有,你别嫌少。”我苦笑着,心裡想,我不能辜負你們的信任啊!70多人跟着我離開縣政府門前的一刹那,我就打定主意,這事事關百姓民生,付出再多的努力都是一名信訪幹部的職責所系啊!

但群衆最着難事找到我們,那就是相信我們,信訪幹部面對這部分群衆不能一推了之,要主動幫助他們想辦法,用心用情去感化他們,讓他們真切感覺到黨和政府的溫情。

我縣祥順鎮農民老朱,世代在南六方村為農。1983年,實行聯産承包時取得34.5畝土地承包經營權。1992年去外地打工,将涉案34.5畝土地轉包給宋某耕種,1998年第二輪土地承包合同延期時,老朱回鄉續簽合同時發現村委會将涉案34.5畝土地與宋某簽訂了二輪承包合同。當時村委會并沒有将老朱的土地收回,宋某耕種涉案土地是轉包還是轉讓已無法查明。老朱心有不甘,到法院提起了訴訟,但結果不盡人意,在老朱經法院審判敗訴後,法院告知其應通過行政渠道申請解決。于是,信訪人開始通過信訪渠道反映該問題。大家都清楚,在正常的信訪事項處理中,涉法涉訴類一般不導入信訪渠道,責任部門清楚信訪人的問題是經過省高院審判的,也沒有特别深入研究。但是,多年的司法工作經曆讓我意識到這個問題并不簡單,法院的判決一定有相關的法律依據支撐。我開始仔細研究該信訪問題,面對信訪人的不信任,我隻好到南六方村多次走訪。經過調查,我發現鎮裡在村裡召開村民代表會議認定老朱要求為無理要求後,進一步認定了其訴求無理。但信訪人所在村委會在1998年展包老朱名下土地時,老朱沒有到場存在重大瑕疵,村委會作為基層組織,應該根據最新土地糾紛相關政策,考慮為信訪人補地。

弄清事情原委後,我以縣聯辦名義向祥順鎮下發了重點事項督辦函,要求祥順鎮糾正該問題為老朱補地,保障其應享有的土地承包經營基本權利。督辦函下發後,執行起來卻困難重重,原來這個村黨支部書記有“後台”,不想認錯,前後多次故意阻礙該問題的糾正。信訪人以為這麼多年終于熬出了頭兒,沒成想等了一個月又一個月,等來的卻是一場空歡喜,一家人來到我辦公室,噗通跪下了,求我主持公道。我從椅子上跳起來,趕緊将老兩口扶起。為守護信訪人合法權益,守護社會公平公正,我拉下面子,排除一切阻力,親自撰寫、下發縣聯辦督辦函,建議免去該村黨支部書記職務。我對該鎮領導講:“這事不糾正,我就一直給你去函,一份不行、就兩份,兩份不行我就去找書記、縣長。你别說我不給你留面子,告你狀。”在多種壓力推動下,原村黨支部書記被免職,新任村黨支部書記上任後立即完成了老朱問題的糾正,自此該問題終于得到了化解。朱大姐一家歡天喜地的來到我辦公室,有了上次的經曆我趕緊起身拽住老兩口即将彎下去的身體,說:“你們老兩口要折煞我王永宏了,咱不行這樣,這地本就是你倆的,誰的情你們都不欠,這都給你要回來晚了,你别罵我就行。共産黨的幹部要是不給老百姓辦事,那工資都白領了。”

可以說,老朱信訪事項的解決體現了信訪渠道在涉法涉訴相關問題上的積極作用,更是體現了社會公平正義通過信訪得到了有效維護。人都知道感恩,直到現在,逢年過節依然能收到老朱發來的感謝短信,每條短信都提醒着我,激勵着我,守護社會公平正義是信訪幹部的使命擔當!

指出,信訪是送上門來的群衆工作,要通過信訪渠道摸清群衆願望和訴求,找到工作差距和不足,舉一反三,加以改進,更好為群衆服務。我們作為信訪幹部,就是要把的重要指示轉化為回應群衆呼聲的具體行動,真正讓群衆看到變化、見到成效、得到實惠。

2020年秋天,松花江流域洪澇災害嚴重,我縣濃河鎮向南通往大楞場有一條農田道被洪水沖刷,眼看水勢要漫到田地裡,老百姓心急如焚,開始上設備搶收已基本豐收在望的水稻田。這時,為了方便洩洪和确保不發生群衆傷亡事件,縣交通局與濃河鎮對農田路上一座危橋進行了拆除。雖然兩天後便道修完,但是耽誤了農民搶收水稻的最佳時機,50餘農戶開始維權,他們穿着靴子、開着拖拉機跑到縣政府門前要求政府給個說法。該群體要求“罪魁禍首”縣交通局和濃河鎮要賠償他們将近80垧地、約200萬左右的經濟損失。縣領導要求馬上調查此問題。由于,該群體對交通部門和鎮裡已經懷有極強的敵對情緒,這個工作隻能由信訪部門來做。我好說歹說把他們先勸回去,讓他們等我們的初步處理意見,暫時将事态控制住。當晚,我和幾名信訪幹部在村幹部陪同下到受淹農戶家中走訪,安撫情緒的同時,調查下大概的受損金額。一個老大爺怨憤的講:“這事就怨交通局,哪天修橋不行,非趕這幾天修,這回好,一年鬧個白忙活,眼瞅着豐收的玩意兒,最後連個響兒都沒聽見,我告訴你,就這事我告到那我老頭子也得要個說法!”我一看民怨如此之大,不是三句五句話能夠平息的。于是,我跟村幹部打聽了一下,原來整個群體是由三個平時比較有威望的村民代表領着,那我就先做這三個人的工作。一次不行,兩次,兩次不行,那就三次。終于,第三次去,他們見到我不再冷言冷語,給我沏了一杯熱茶。我把幾個代表叫到一起,勸他們:“哥幾個,說實話,誰瞅着眼看豐收的稻子,被這麼一鬧都挺憋氣窩火的,但是人家交通局也沒啥毛病,拆舊橋一來是為了洩洪,不讓更大面積農田受淹;二來那是座危橋,要是咱家兄弟或者親屬誰從上邊過的時候真出了事故,哪兒多哪兒少啊,那可不是幾垧稻田地的事了,所以說人家沒毛病,就算不拆橋,咱也未必就能收回糧食來。”我看其中一個漢子要張嘴反駁,緊接着說道:“但是,憑良心講,确實是會有一部分人搶回點糧食。你們看這樣行不行,咱們不要張嘴就跟政府要兩百萬,那你們确實要不出。我協調下交通局,把你們這道好好修修,把橋弄好,就相當于大夥集資修路了呗,以後種地也方便了。你們商量看看行不行。”我回來不久,其中一個人給我來電話,說大夥都同意我的想法。帶着大夥的期望,我跟交通部門反複協商,可他們也是滿肚子委屈,明明出發點也是為了老百姓好嘛。最後在縣長的親自拍闆下,決定:一是由縣交通局抓緊将該橋重新建設,保質保量,将整條農田路重新鋪上砂石,加寬加厚;二是由縣交通局出資,為受淹農戶繳納受淹地塊2021年的陽光農業保險;三是由縣信訪局再次接待,梳理民怨,保證息訴罷訪。看着修完的路和橋,老百姓們心裡高興,竣工那天我陪他們親自“驗收”,用他們的話說,這橋可是他們自己籌錢建的,質量可不能不過關。有個水稻大戶認真地對大夥說:“我可告訴你們,這道和這橋我花錢最多,以後你們上路都注意點,别老往道上甩泥。”說完走到我跟前,拍拍我的肩膀,沒說話,隻是豎起大拇指在我面前晃了好幾晃。就這樣,民怨得到了疏解,該群體徹底息訴罷訪。

全國信訪系統先進工作者(全國信訪系統先進個人)2

各位領導、同志們:

6年多的信訪工作經曆,這樣的事例說一天也說不完。這些年每處理完一件信訪事項後,我都在反思和總結,我認為,我們做群衆工作最要緊的,就是要牢記我們黨全心全意為人民服務的宗旨,時刻不忘自己是一名共産黨員,永遠保持對人民群衆的赤子之心,永遠不能脫離群衆,不能漠視群衆疾苦。

我們共産黨員,無論在任何時候任何情況下,與人民同呼吸共命運的立場不能忘,全心全意為人民服務的宗旨不能丢。

我們共産黨員,隻有腳踏實地不漂浮,埋頭苦幹不張揚,才能把腳印留在基層,把口碑立在民心。

我們共産黨員,隻要把老百姓的每一件事當自己的家事,把老百姓當自己的家人,懷揣執政為民的公心,忘掉自己的私利,就沒有解決不了、解決不好的問題,就能讓群衆的日子過得有盼頭、有甜頭!

一花獨放不是春,百花齊放香滿園,很多工作都是大家共同努力的結果。“全國信訪系統先進個人”這份榮譽不是我們工作的終點,而是接續為民服務的新起點,無論我在什麼工作崗位,我都将始終牢記黨的宗旨,保持對人民群衆的赤子之心,真正做到“讓人民群衆滿意,讓黨委政府放心”,為繼續做好群衆工作揮灑汗水,貢獻力量!

最後,我想以書記的一句話與大家共勉:我們唯有踔厲奮發,笃行不怠,方能不負時代、不負曆史、不負人民!

我的彙報完畢,謝謝大家!

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